Demande Client
Mandat Commun de la part de Dynacité et la ville de Ferney tel que décrit dans notre proposition :
Pour cette dernière année du programme Politique de la ville, il est important pour vous d’autonomiser vos structures pour un service de proximité efficace et respectueux des habitants.
Vous avez exprimé le besoin d’avoir une vision commune pour savoir vers quoi vous allez, sur quels sujets vous pouvez apporter de vraies réponses (posture de co-construction, notamment avec les services) et sur ceux pour lesquels vous n’avez pas la main/ou êtes en difficulté pour répondre, vous aimeriez avoir des éléments de langage bienveillants (ni violents, ni condescendants)
Vous vous demandez comment vous réapproprier la question du travail obligatoire de chacune de vos structures de proximité avec les habitants.
Vous souhaitez mieux communiquer sur les projets réalisés et à venir, avec une relation de confiance réciproque et plus d’interactions avec les habitants.
Il est important pour vous de bien définir les contours et règles du jeu dès le départ pour ne pas créer d’incertitudes ou générer le sentiment de ne pas être écoutés
Faire un fichier unique pour les contacts : si on veut prendre soin de la relation et ne pas sursolliciter les gens, c'est important qu'on aie une trace des moments où on les a rencontrés et qu'on les tienne au courant
Préparer un visuel simple des étapes de la démarche pour tout le monde puisse se situer
Trouver une question à poser, se promener avec un paperboard et amener les gens à en discuter est une excellente manière de rencontrer pleins de gens et de lancer les conversations
Ce qui m'a étonné/marqué
- La complexité des administrations et l'inertie créée par le manque de communication, les intérêts des uns et des autres qui s'entrechoquent, manque de coordination... et pourtant, ça fonctionne suffisamment pour que les frustrations restent inexprimées.
Le petit mot de chaque membre de l'équipe
Yannick : Projet très très difficile, mais très très apprenant. C'est ma 4ème année et je ne pourrais malheureusement pas dire que ça a été un succès. Il symbolise pour moi toute la difficulté à faire bouger les administrations, les services sociaux, etc... Un peu l'impression d'avoir généré de faux espoirs, rapidement déçus.
Racontez-nous !
Nous avons déployé Grézi sur le quartier politique de la ville de Ferney Voltaire, et avons interviewé tous les acteurs pour renseigner la cartographie.
Ensuite nous avons créé une liste de distribution email, qui permet à chacun de communiquer sur ses événements auprès de tout l'écosystème
Ce qui a bien fonctionné
Cela nous a permis d'aller à la rencontre de chaque acteur et de comprendre facilement ce qui peut être fait pour soutenir l'écosystème.
Il y a de nombreuses synergies possibles entre les acteurs.
La liste de distribution permet de lancer facilement des appels à contribution pour la gazette participative
Ce qui n'a pas fonctionné
Avec le COVID, nous n'avons pas pu organiser un atelier pour faciliter la mise en synergie
C'est dommage qu'il n'y ait pas de moyen pour chaque acteur de mettre à jour ses informations
Les acteurs eux mêmes ne se sont pas suffisamment approprié l'outil qui est sous utilisé
Ta question
Quelles communes sont actives sur les sujets de la participation citoyenne ?
Prénom NOM
Circé Debrix
La réponse
Beaucoup de collectivités sont actives sur ce sujet. Elles le font à différents niveaux : budget participatif, réinvention de la démocratie locale, concertation publique...
Nous vous proposons de regarder les sites des structures qui les recensent (et qui les mettent à jour !)
Ta question
Quelles sont les instances réglementaires obligatoires de participation citoyenne ?
Prénom NOM
Judith Aynes
La réponse
Les conseils de quartier
Historique : les conseils de quartier sont créés par la loi Vaillant du 27 février, sur la démocratie de proximité
C'est obligatoire pour qui ? Les communes de plus de 80.000 habitants doivent créer un ou plusieurs conseils de quartier dont la mission est de développer la participation citoyenne. Le conseil de quartier est une instance municipale obligatoire selon le nombre d'habitants de la commune, et consultative.
Comment ça se passe un conseil de quartier ? Les modalités de ces conseils (dénomination, composition, fonctionnement, compétences et périmètre) sont fixées par le conseil municipal. Les conseils de quartiers disposent d’un budget de fonctionnement et d’un budget d’investissement.
Quel impact sur la prise de décision ? Le conseil de quartier a un rôle d’avis et de proposition. C’est un lieu d’information, de débats et de réflexions sur la vie de quartier. Les membres réfléchissent sur les projets de la Ville (aménagement du territoire, urbanisme, vivre ensemble) et sur des sujets à leur propre initiative, sur lesquels ils pourront donner leur avis (avis annexé à la délibération municipale).
Qui se retrouve dedans ? Les conseils de quartier se composent :
d'élus municipaux
de personnalités représentatives des associations
des habitants
Le mode de désignation dépend des communes : appel au volontariat, désignation par tirage au sort.
Quelles sont leurs limites ? Dans les faits, pas vraiment des instances de démocratie participative, mais des lieux de consultation et de dépôt de doléances. Ils sont perçus comme des espaces où il ne se passe pas grand chose, où les personnes se plaignent et où peu d'actions concrètes sont réalisées. C'est souvent un espace où on retrouve des personnes avec un capital social élevé, plutôt des retraités.
Un exemple de conseil de quartier différent ? A Nantes, le conseil de quartier a été remplacé en assemblée générale de quartier : avec 50/100 participants, dans un hall d’entrée, avec de la garde d’enfants le samedi matin, invitation dans les boîtes aux lettres, idée de rencontre plutôt que de conseils, 2 fois par an avec des groupes de travail entre, et un ordre de jour demandé en amont.
Les conseils citoyens - Politique de la Ville
Historique : en Politique de la ville, qui concerne les quartiers dits prioritaires, les conseils citoyens sont rendus obligatoires par la loi de programmation pour la ville et la cohésion urbaine du 21 février 2014.
A quoi servent-ils ? Les conseils citoyens Quartiers Politiques de la Ville (QPV) ont pour objectif la participation directe et active des citoyens vivant dans ces quartiers. Ces collectifs d’habitants et d’acteurs du quartiers (associations, commerçants, professions libérales…) permettent la création et la réalisation de projets ou d’actions pour améliorer la vie du quartier.
Quelle composition ? Chaque conseil citoyen QPV se compose d’un collège d’habitants et d’un collège de représentants d’associations et d’acteurs locaux.Le conseil se compose d’habitants tirés au sort, dans le respect de la parité, et de représentants des associations et acteurs locaux. Sans nombre minimum ou maximum, la préconisation se trouve entre 15 et 50 membres. Le conseil dispose d'un budget de ressources logistiques dédiées.
Les conseils de développement
C'est obligatoire pour qui ? Les intercommunalités de plus de 20 000 habitants doivent être dotés d'un conseil de développement créé par délibération (article L5211-10-1 du code général des collectivités territorials).
Quelle modalité d'organisation ? Le conseil de développement s'organise librement, l'intercommunalité lui attribue des moyens de fonctionnement. Toutes les modalités de fonctionnement (nombre de membres, organisations locales représentées, mise en place de collèges...) sont déterminés à la création du conseil de développement et peuvent évoluer dans le temps.
Qu'est-ce qu'on y fait ? Le conseil de développement conduit ses travaux sur saisine de l’intercommunalité ou par auto-saisine. Il peut proposer à la collectivité tout sujet qui lui semble refléter une attente de la population. Le conseil de développement intervient donc sur toute question liée au territoire, avec les prérogatives suivantes :
Contribuer à l’élaboration, à la révision, au suivi et à l’évaluation du projet de territoire
Emettre des avis sur les documents de prospective et de planification
Contribuer à la conception et l’évaluation des politiques locales, notamment de développement durable
D'autres compétences comme : Animer le débat public sur le territoire ; Partager des connaissances et valoriser l’expertise ; Animer des réseaux d’acteurs sur le territoire ; - Promouvoir le territoire, Sensibiliser et mobiliser la population ; Porter des actions et projets ; expérimenter des initiatives collectives ; Produire une expertise d’usage ; Valoriser les initiatives et projets citoyens....
Quelle composition ? Le conseil de développement est constitué de membres bénévoles, et doit avoir une composition paritaire et équilibrée en termes de classes d’âges. Sa composition peut associer des "représentants des milieux économiques, sociaux, culturels, éducatifs, scientifiques, environnementaux et associatifs". Les conseillers communautaires ne peuvent pas être membres de l'instance.
Les commissions consultatives
Des services publics locaux
Elle est obligatoire dans les communes de plus de 10 000 habitants. Afin d’associer davantage les citoyens à la gestion des services publics communaux, il a été prévu la création d’une commission consultative compétente pour un ou plusieurs services publics locaux exploités en régie dotées de l’autonomie financière ou dans le cadre d’une convention de gestion déléguée.
Cette commission comprend des membres du conseil municipal, désignés dans le respect du principe de la représentation proportionnelle, et des représentants d’associations locales nommés par le conseil municipal.
Sur tout problème d’intérêt communal
Dans les communes de 5 000 habitants et plus, il y a obligation de créer une commission communale pour l'accessibilité aux personnes handicapées
Quels frais on rembourse et à quelle hauteur ?Pour tout engagement de frais (Soludays ; participations salons/rencontres ; action ciblée ; groupe projet…)Demande à faire et à valider en cœur avec motivation.dont SOLUDAYS (rencontres des membres adhérents)Soludays 2022 : à la hauteur des dépenses réelles des membres.Soludays futures : logement ; courses nourriture et boissons ; déplacements (train seconde classe ou location de voiture, dans la limite d’un forfait de € par personne). Demande exceptionnelle à faire et valider en coeur avec motivation.
Date
29.08.2022
Cercle ou rôle concerné
Compta
Personnes présentes
Fred, Judith, Yannick, Charlène, Hélène V
Description rapide
Un outil avec deux intentions : informer sur la démarche participative, et faire se questionner les participant.es
Objectifs / A quoi ça sert ?
Une carte format A5.
Sur une face : un visuel détaillant la démarche participative, pour informer les participant.es. Il peut s'agir du déroulé d'un évènement, du programme d'un atelier ou encore des grandes étapes d'un processus complet de participation.
Sur l'autre face : des questions permettant aux participants de s'interroger pour prendre du recul sur le moment vécu, voire impulser du mouvement ou du changement chez chacun.e. Des questions comme :
"Qu'est ce que j'ai appris ?"
"Qu'est ce qui m'a le plus étonné ?"
"Qu'est ce que ça a changé chez moi ?"
"Comment je me sens après avoir vécu ça?"
"Qu'est ce que ça m'a donné envie de faire ?"
"Maintenant que je sais tout cela, quel sera mon prochain pas ?"
Trucs et astuces
Les fiches peuvent être notamment :
utilisées de manière anonyme puis affichées lors de l'atelier, afin de rendre visibles les réflexions des participant.es et être utilisées pour nourrir la démarche collective.
laissées aux participant.es comme support d'informations et ancrage mémoriel de l'évènement.
un moyen de récupérer les coordonnées des particant.es en les demandant explicitement sur le support.
des sortes de tickets de tombola permettant un tirage au sort à la fin de l'évènement (= levier de mobilisation pour favoriser la participation)
Pense à un moment que tu as vécu, où tu as su maintenir une posture de coopération malgré un contexte difficile, seul.e ou avec ton équipe , où cette expérience a été un succès de ton point de vue et t'as rendu.e confiant.e dans la force de la coopération. Comment c'était ? Raconte-nous....
C'est parce qu'il n'y avait pas de coopération que j'ai été introduit dans l'association pour mettre en place une gouvernance partagée, une association créée il y a 35 ans par trois personnes qui la dirigeaient toujours, en autocratie. 3 activités principales : fédérer les adhérents, former les professionnels et communiquer sur ce qu'ils font. Au bout d'un moment, les membres ont dit : vous vous fatiguez, il faut du nouveau. Une nouvelle coprésidente jeune arrive, essaye de définir un projet plus adapté à la société actuelle et mettre en place une gouvernance partagée. Les 3 fondateurices ont eu une certaine résistance à laisser la place à ça. J'ai été mandaté pour les aider à définir une vision et une mission à 5 ans et une gouvernance partagée. A chaque réunion, l'un ou l'autre des cofondateurs venait et foutait le bordel en faisant des appartés en allant boire le café au milieu, etc... A la 2 ou 3 eme réunion, j'ai dit à la présidente que je ne pouvais plus. J'avais créé le cadre et les accords de groupe avaient été définis. Et en fait les cofondateurs ne comprenaient pas ce que je leur disais, c'était la culture jusqu'ici et ils ne comprenaient pas. Ce qui s'est passé c'est qu'une coalition s'est créée entre 3 membres du bureau qui fonctionnent maintenant en collégiale, et qui ont travaillé en sous main avec les fondateurs pour les remplacer. On a essayé de leur trouver des missions sur lesquelles ils puissent avancer mais ça n'a pas marché. Pendant l'assemblée générale, des gens se sont levés pour donner leur sentiment sur ce dysfonctionnement et le fait que c'était le moment de changer. Ca a frustré les fondateurs, et un des fondateurs est parti. On a essayé aussi de ne plus les inviter aux réunions.
Sans fausse modestie, quels sont les talents, compétences, qualités que tu as mis en jeu pour que ce succès soit possible ?
Dans mon souvenir, c'est une période assez tendue, donc prise de recul après coup, par l'humour en revisitant ce que j'avais vécu pendant la réunion, je me suis détendu. Pendant les réunions, j'ai essayé de refixer le cadre en pleine confiance même si ça n'a pas suffit.
J'ai recadré un des fondateurs à plusieurs reprises en l'invitant le moins brutalement possible à se recentrer ou à sortir mais elle ne comprenait pas.
La créativité dans les idées à mettre en oeuvre pour régler le problème, on a essayé plein de trucs et on rigolait.
Capacité à créer des alliances, entre les 3 personnes nouvellement élues pour qu'elles s'articulent en dehors des réunions et se tiennent ferme.
Il aurait fallu prendre le temps de discuter en tête à tête avec les fondateurs.
Quels éléments essentiels (facteurs externes, apports) ont été soutenant pour toi et ton équipe dans cette aventure ?
Les nouveaux membres étaient très demandeurs et soutenant. Il y en avait plusieurs, même une guide qui venait aux réunions sans être membre. Trouver des alliés en interne.
Les accords de groupe qu'ils avaient crées étaient soutenants, plusieurs fois dans les réunions, ça permettait de s'y raccrocher même si ça repartait très vite en roue libre.
Le principal financeur a dit qu'il allait réduire son financement de 30% sur l'année suivante, et le vice président de ce financeur était un vrai soutien moral pour la présidence : invitation à se consacrer à l'essentiel (argent et labellisation). C'est toute une histoire d'ambassadeurs internes et externes.
Prise de conscience que la mise en place de Qualiopi allait fortement les impacter = pression sur le système
Constat de la présidente : 400h passées sur son rôle en 2023 et elle était épuisée, elle voulait partager les tâches internes et les projets avec les autres : nécessité d'embarquer les 150 adhérentes
Si c'était à refaire, quels seraient tes 3 souhaits pour que ta posture de coopération soit encore plus forte et bénéfique pour le projet
- Former les principales personnes actrices à la facilitation en intelligence collective et aux principes de la gouvernance partagée, on parlait de trucs et on a pas eu assez de temps pour se mettre d'accord dessus.
Il aurait fallu prendre le temps de discuter en tête à tête avec les fondateurs.
Souvent les définitions des mots clés n'ont pas été faites en début de projet et c'est source de conflits. Donc la prochaine fois, je le ferais en début de projet
Les observer en dehors de leur accompagnement avec moi pour détecter les failles et les forces, et revenir ensuite pour débriefer avec eux.
Comment souhaites-tu signer ta contribution ? (Nom ? Prenom ? Structure ? Anonyme ?)
Philippe Garcin In Hominé
Rendre visible ce qui est vital pour l’asso : nos valeurs (règles du nous) ; les redevabilités des membres (documentation des projets ; prendre soin et gestion des tensions) = kit >> Circé + Fred (en utilisant doc intégration)Expliciter les garants essentiels dans l’asso et les besoins liés : comptabilité en binôme ; outils numériques ; admin dont orga AG ; cadre juridique ; intégration des nouveaux membres (entourer les post-its sur le Miro)Des temps Coeur ritualisés et ouverts à tous les membres : 1x par mois avec date rappelée dans canal télégram + mails membres >> Charlène + Fred et Ln (en relecture)Des règles pour le bon fonctionnement du coeur : redonner le contexte du sujet amené et le besoin pour le coeur ; nombre minimum de 4 pour prendre des décisions ; posture observation et décision ; durée du coeur >> Charlène + Fred et Ln (en relecture)Rendre visible les infos des projets sur MiroSe fixer un délai pour expérimenter : 3 à 6 mois (attention sur les "bonnes" conditions d’expérimentations)Information des membres sur tout ça pour continuité après AG
Date
05.12.2022
Cercle ou rôle concerné
Coeur
Personnes présentes
Judith ; LN ; Yannick,Circé, Fred, Charlène
Racontez-nous !
Un camping car sur Damparis du 23/10 au 5/11, sur plusieurs lieux
Ce qui a bien fonctionné
La communication par la commune a été parfaite !
Les habitant.es ont bien repéré le camping car
Faire un temps de débrief le soir et un réunion de "on fait quoi" le matin
Ce qui n'a pas fonctionné
La pluie et le vent ont empêché les gens de passer
Essayer de faire quelque chose de trop structuré pour la collecte de données
Un peu trop long : 15 jours d'affilée, c'est difficile à gérer
Oublier de terminer nos réunions par qui fait quoi quand
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
Une page wiki qui reprend toutes les infos de la résidence communiquée à tout le monde et mise à jour chaque jour
Que feriez-vous différemment la prochaine fois ?
Un temps d'immersion terrain en amont dédié aux acteurs locaux
Avoir une conversation sur l'expression des besoins hors temps de travail et la nécessité pour le groupe de les prendre en compte : créer un mode d'emploi pour chaque personne (faut pas me parler avant 9h le matin, etc...)
Créer des courtes capsules vidéo, témoignages de la résidence
Faire un porte à porte en même temps, et utiliser uniquement le camping car pour discuter en profondeur, de manière informelle, sans pression.
Résidence territoriale de Courte-Echelle à Commana
Le Territoire
Nom du territoire
Commana
Nombre d'habitants
997
Commanditaire
Commune de Commana
Adresse
Commana
Le Cadre du projet
Coût
34 522€ (estimé) dont 50% de subvention financée par la Banque des territoires dans le cadre du programme "Démonstrateur de la ville durable" ; 35% en bénévolat ; 13% financé par des contreparties en nature ; 2% reste à charge pour la commune
Duree
28 jours de terrain étalés entre fin janvier et début septembre 2023
Date de début
26.01.2023
Date de fin
02.09.2023
Personnes qui ont travaillé sur ce projet
**- de l'association Courte-Echelle : ** Victor Ledoux ; Lydia Thiérus ; Gabriel Chavalarias ; Adrien Solacroup ; Ulysse Blau ; Paul Sauvage ; Léa Branjonneau ; Maud Delacroix ; Anne-Cécile Brit **De l'association Solucracy : **Lydia Thiérus; Adrien Solacroup et Ulysse Blau **Des habitants volontaires (les "alliés") :** 36 personnes (dont habitants, élus, association)
Demande Client
L'association Courte-échelle a été missionnée par la mairie de commana pour faire de la participation citoyenne sur un enjeu de la commune : créer du lien entre les habitants. Cette démarche s'inscrit dans un programme d'action "Démonstrateur de la ville Durable" porté par la Banque des Territoires pour lequel la commune a été laureate afin d'installer un hameau-léger sur sa commune. Afin de favoriser l'intégration de ces nouveaux habitants et de créer du lien de manière globale entre les habitants de Commana, la commune a décidé de mener une démarche de concertation citoyenne via la résidence territoriale de l'association courte-échelle.
Proposition Solucracy
Le format de la résidence territoriale de Courte-échelle se compose de 3 étapes :
Etape 1 : "prendre connaissance du terrain, constituer une équipe locale et faire remonter les envies" : 3 temps d’immersions où 2 coordinateurs se rendent sur place pour découvrir la commune, les acteurs clés, comprendre le contexte, identifier les enjeux et la dynamique participative, constituer une équipe d’habitants bénévoles (les "alliés" et faire remonter les envies des habitants (via un porte-à-porte). Contrairement à la méthode classique proposée par Solucracy pour définir les questions (la méthode préconise de commencer par 2 questions qui abordent ce qu'apprécient les personnes dans leur commune/quartier pour mettre la personne dans une psoture plutôt positive). Ici nous avons proposé aux alliés de choisir les 5 questions qui allaient être posées au reste de la population. Pour ce faire, un questionnaire avait été proposé en amont à destination des membres du conseil municipal pour leur demander quels sont les sujets qu'ils verraient bien être abordés dans un format de concertation. Nous avons ensuite soumis leurs réponses aux alliés qui sont venus compléter la liste des sujets à aborder pendant le porte-à-porte. La consigne donnée était de formuler des questions qui pouvaient concerner toute la population et non cibler une partie, des questions courtes et positives avec un vocabulaire simple. Après avoir fait le porte-à-porte avec les alliés et recueilli les envies, les avoir retranscrites avec l'aide de certains alliés sur un fichier Excel, la synthèse des résultats a été présentée en réunion publique puis diffusée dans le bulletin municipal afin que tous les habitants aient connaissance des résultats.
Ensuite, nous avons demandé aux habitants suite aux résulats du porte-à-porte, de nous indiquer quels sujets ils voulaient qu'on aborde pour aboutir à des actions via des bulloteries et nous avons demandé aux alliés suite à ces réponses de choisir les thématiques qui allaient être abordées pendant la semaine d'ateliers participatifs menés par les animateurs de Courte-échelle (la bulloterie de la résidence) et celles dont ils jugaient qu'ils pouvaient eux-mêmes prendre en charge et lancer un appel à volontaires (bulloterie des habitants).
Etape 2 : le "chantier collectif" : pendant 10 jours, une dizaine de bénévoles de l'association Courte-échelle vient animer et proposer des ateliers qui permettent de passer des idées d'envies évoquées suite aux résultats du porte-à-porte à des actions concrêtes portées par les habitants avec l'aide des bénévoles de l'association courte-échelle.
Nous avons aussi tenu une permanence afin de pouvoir proposer des temps d'échanges aux passants curieux.ses qui étaient accueillis avec des cookies préparés soigneusement par les animateurs
la présentation croisée : par 2, une personne se présente à l'autre et l'autre l'écoute ; puis inversement et en groupe chacun présente l'autre personne avec qui il/elle était. Un excellent moyen de mettre en pratique l'écoute active !Les personnes se sont rendue compte qu’elles avaient plein de points communs.
le porte-à-porte of course ! qui a permis de rencontrer directement des personnes et de faire une action concrête ensemble
le visionnage de films anciens sur l'histoire de vie de la commune qui rassemble à tous les coups les habitants peu importe les clivages.
La bulloterie qui est un format original et ludique pour mettre en lien les personnes qui souhaitent s'investir sur un sujet en proposant des niveaux d'engagement adaptés
Documents produits sur ce projet, résultats/livrables
une synthèse des résultats du porte-à-porte a été présentée lors d'une réunion publique. Nous en avons profité pour donner la parole aux élus et associations présentes afin qu'ils.elles puissent présenter leurs projets/activités en cours et à venir
lors de la journée de restitution, nous avons affiché tous les livrables qui ont été produits suite aux ateliers participatifs pendant la semaine de résidence (les résultats du porte-à-porte ; les dessins réalisés auprès des enfants pour receuillir leurs envies sur Commana ; une cartographie participative pour recueillir les demandes et offres de trajets pour développer le covoiturage ; les dessins illustrant les propositions de végétalisation sur un tronçon d'une rue ; les idées pour un commana idéal en 2030 ; la cartographie participative des produits locaux)
Près de 80 personnes ayant participé à nos ateliers
28 jours d'intervention passés sur place
5 foyers ont hébergé le binome de coordination sur les 3 temps d'immersion
Ce qui a bien fonctionnéToute la résidence en général, mais particulièrement
le porte-à-porte pour aller à la rencontre des personnes et recueillir directement leur besoin
les temps d'immersion chez l'habitant pour créer un lien de confiance
avoir proposé aux associations locales de tenir la buvette pour les intégrer dans les temps de convivialité
sur la vie collective entre les résidents pendant le chantier :
avoir préparé en amont le planning et la liste des repas pour l'équipe résidente pendant la semaine de résidence afin de gagner du temps de gestion sur place et aussi d'avoir certains repas pris en charge (par la cantine ou l'hebergeur nous a bien soulagé)
avoir prévu des temps off dans le planning pour l'équipe résidente pour ne pas être épuisé et permettre des temps informels en dehors des sujets de la résidence
le flash info en début de chaque matiné pour être au courant de qui doit faire quoi pour la journée
avoir prévu un temps de discussion dans un format montante/descendante par 2 pour avoir au moins un moment ou chacun peut se découvrir
les modes d'emploi de chaque membre de l'équipe résidente qui ont été partagés oralement au début de la semaine de résidence au sein de l'équipe. Cela a permis de rendre visible les habitudes des uns et des autres dans leur quotidien afin d'éviter de faire émerger des éventuelles tensions
Sur les ateliers participatifs :
avoir proposé des formats variés (film, balade, avec les enfants et les ainés, repas participatifs,...)
les projections de films anciens sur la commune et sur des portraits d'habitants qui permet de réunir les habitants sur des sujets communs
Sur les liens entre les élus, alliés, l'équipe résidente :
les réunions (1h) tous les 15 jours avec le commanditaire pour faire un suivi régulier des avancées
un apéro en début de mission avec les élus pour casser la glace et faire connaissance
avoir co-construit les ateliers avec les alliés cela a permis de leur donner de la légitimité et de la place pour s'intégrer dans la démarche
leur avoir demandé leur avis et contribution sur les éléments de communication
avoir demandé aux habitants de prêter des affaires pour décorer la permanence
Sur la communication :
faire des posts réguliers sur facebook
avoir contacté des acteurs extérieurs pour la préparation des ateliers, ça a permis de faire connaitre la résidence en dehors de Commana
avoir fait un listing qui centralise tous les contacts des alliés et autres acteurs qui ont été recensés au fil de la résidence
avoir un contact presse qui a relayé toute la démarche dans la presse. ça nous a permis de bien nous faire connaitre et de tenir informé les habitants des prochains RDV de la résidence
Faire une boucle sms (par whatsapp). Ca marche plutôt bien en milieu rural
Ce qu'on améliorera la prochaine foisSur la vie collective entre résidents :
faire un planning des tâches ménagères à faire pendant la semaine (ex : prépa repas midi, vaisselle midi, prépa repas soir, vaisselle soir, rangement salle commune, nettoyage douche, ...) et qui veut inscrit son nom en veillant à une participation équitable
trouver des créneaux horaires de point info collectif qui conviennent à tous sans exception
avoir un procédé qui fonctionne réellement sur l'expression des tensions et leur gestion. avis mitigé sur le process de la boite à gougoutte : a t-elle permis véritablement une parole libérée, sans jugement et par tous ? et quid de ce qui est fait après ?
prendre de quoi écrire quand on fait la discussion montante/descendante en binome car ce qui en sort est très riche à chaque fois et permettrait de traiter des sujets évoqués par la suite
faire le temps de chaudoudoux plutôt en fin de semaine, après s'être toutes et tous apprivoisé.e.s
caler en amont dans le planning des temps off par personne pour éviter que les personnes s'épuisent
Se faire des retours chacun sur nos pratiques
Sur le programme et les ateliers :
Préparer au plus possible les choses en amont pour éviter de se retrouver avec un planning de préparation surchargé pendant la résidence ne permettant pas d'avoir des temps de repos perso
Organiser un week-end en amont avec l'équipe résidente pour faciliter la co-construction des ateliers et du programme
faire l'atelier qui peut attirer le plus de monde au tout début : repas locavore ou soirée ciné-témoignage, avec les enfants , ça fait de la pub pour la suite.
faut-il adapter le nb d'ateliers au nombre d'habitants et à la disposition de la commune ? Cette année 9 ateliers pour 1000habitants. faut-il tomber à 7 ?
ne pas exposer les oeuvres réalisées pendant la soirée de fin de chantier mais seulement pendant la journée de clôture pour éviter d'afficher 2 fois la même chose.
se faire des feedbacks sur les ateliers (ce que je fais bien, ce que je pourrai changer) pour progresser dans l'expérience et se soutenir
préparer des ateliers qui peuvent être animés par d'autres avec un brief
Faire une présentation des projets aux habitants en début de chantier collectif
Pouvoir participer aux ateliers des autres !
Mettre en place une permanence seulement si le local est central et visible et s'il y a des ateliers fil rouge ?
Simplifier les horaires de la permanence
Visibiliser dans les ateliers itinérants la possibilité de les rejoindre en cours (pancarte)
Prolonger les "après-ateliers" en temps convival, apéro/repas partagé
Accueillir aux ateliers en mettant un scotch avec prénom + symbole (élu, allié, habitant, voisin, asso,..)
Sur le lien avec les alliés, élu.e.s et habitant.e.s :
Arpenter la commune aux heures de pointe (12h ; 18h-19h)
Avoir une caravane amménagée :-)
Etre plus dehors
Sacraliser le midi (= résident) ; le soir (=commune)
organiser un week-end en amont sur la commune pour que les résidents se rencontrent mais aussi pour qu'ils rencontrent les alliés.
que tout le monde fasse le porte-à-porte pour créer un lien d'attachement et d'intérêt à la commune de la part de tous les bénévoles
Sur la communication :
Respecter la même charte graphique pour tous les documents de communication
Avoir quelqu'un dédié à la com qui poste régulièrement des photos et restitue sur facebook
Ajouter la carte des lieux de RDV
Tracter aux marchés locaux ?
faire un boitage en amont du chantier ?
avoir 1 ou 2 banderoles qui se voient de loin : 1 en bord de route et 1 pour la permanence.
Enrichir l'affichage de la permanence (présentation des ateliers, trombinoscope, carte des ressources, équipe/habitant (photo de soi plus jeune...)
avoir des tabliers plus visibles ou un vêtement courte-échelle ?
Trouver le juste équilibre dans les précisions indiquées dans le programme pour éviter de donner des infos erronées
Avoir un.e référent.e comm'/horaires/lieux pour que l'on ne donne pas des infos logistiques différentes aux allié.e.s et habitant.e.s
faire des posts de rappel sur facebook, la veille des ateliers et publier en live des photos de l'atelier et peu de temps après la restitution
Rappeler à chaque événement que l'on est bénévole
Sur le format de la résidence :
Remettre en questionnement le lieu approprié pour une permanence , remplacer la permanence par un stand tenu à la sortie des écoles ?
prévoir plus de temps entre la présentation du porte à porte et le chantier collectif (3 mois ?)
faire la résidence à un autre moment, autre que pendant la période où il y a déjà plein d'événements et où l'activité pro/agri n'est pas favorable (période de rush), ça s'est ressenti sur la participation. des alliés qu'on a pas vus pendant le chantier
intégrer beaucoup plus en amont l'équipe bénévole
Mieux définir les types de bénévolats, organiser un temps informel pour se rencontrer, sur le territoire si possible pour se sentir engager envers la population et être plus que 10 lors de ce premier WE pour pouvoir se désengager si besoin.
Trouver un autre terme que "résidence" qui ne parle pas nécessairement aux citoyens, par exemple : festival citoyen ?
Ce qui m'a étonné/marqué
Les retours des alliés et élus:
la projection de films anciens a attiré beaucoup de monde ! car c'était sur des sujets rassembleurs
on se sent plus légitime pour proposer des choses (parole d'une alliée)
avoir pu retranscrire des accroche-portes en amont par des alliés-élus ça a permis de se rendre compte (pour eux) des attentes, du coup dans le prochain bulletin municipal on va développer davantage l'existant, faire un A3 qui recense tout ce qui se passe sur Commana et qui sera affiché dans la commune, sur le site internet de la mairie et sur panneau pocket et aussi faire un article dans le prochain bulletin municipal sur la synthèse de la résidence
après la clôture beaucoup nous ont dit qu'ils regrettaient de ne pas avoir pu (plus) participer aux ateliers car ça leur a semblé trop bien ce qui s'est fait pendant la résidence
On s'est rendu compte que les gens ne passent jamais au centre bourg
le marché pourrait être un fil rouge pour tisser des liens
Il y a eu une belle écoute pendant la soirée de présentation des résultats du porte-à-porte
le porte-à-porte a mobilisé de nouvelles personnes et a permis d'apprendre des choses
Résultat évaluation client et participants
Les retours des alliés et élus:
ca a permis de connaitre les envies et besoins
ca a permis de faire évoluer les choses, de donner un coup d'accélération aux projets et de concrétiser des envies et besoins (article sur le covoiturage à venir, le marché qui a été étendu)
les ateliers ont permis de faire venir des nouveaux habitants qu'on ne voyait pas
on a fait des belles rencontres
le centre d'animation local est partant pour poursuivre la dynamique de la résidence
la présence de l'assocation Courte-échelle a permis d'apporter de la crédibilité
pour la prochaine fois : prévoir un binome élu/habitant par atelier pour assurer le suivi
Description rapide
Cet outil permet non pas de se connecter au territoire, mais de s'immerger complètement. Que ce soit un camping-car, un local occupé temporairement ou une tonnelle, nous aurons besoin d'un espace pour créer le commun et favoriser les liens. Un lieu d'accueil convivial, suffisamment central pour interpeller les passant.es. Nous nous en servirons pour collecter et afficher la parole des habitant.es, rendre visible vos actions et vos projets, ainsi que celles des acteurs locaux.
Budget
Pour nous c'est une façon de vivre, l'espace public, au gré de nos humeurs et rencontres ...ou pas...c'est avoir du temps disponible. Nous sommes tous avides d'avoir du temps pour apprendre, oser, tester, se tromper, apprendre, réapprendre, souvenirs, traces que nous sommes riches car pour nous en résidence le temps n'a plus d'heures...on cueille, on recueille, on sème, on se questionne, on amende on progresse, on est heureuses
Demande Client
10 membres du réseau des accompagnateurs de territoires en transition (REACT) (dont 3 membres de Solucracy) ont imaginé un format d'accompagnement en immersion pour révéler les potentialités des petites communes. Une fois le design ficelé, ils ont lancé un appel à candidature qui a trouvé écho auprès de la commune de Cunlhat qui les a de suite contacté pour tester cette première expérimentation.
Proposition Solucracy
une phase de préparation en amont (2 jours) pour découvrir les acteurs de la commune (élu, habitants, associations,...), arpenter la commune et organiser la logistique de la semaine de résidence
la semaine de résidence (10 jours) : identifier les envies et besoins des habitants via le porte-à-porte (collecte, analyse et présentation des résultats), animer des conférences et ateliers participatifs sur les enjeux et le devenir de la commune
restitution (2 jours) : présentation de l'ensemble des œuvres produites et célébration de la démarche dans une ambiance festive
Résultats quantitatifs
40% de taux de participation, 16 participants au porte à porte, 12 ateliers participatifs
Ce qui a bien fonctionné
Des habitants qui se croisaient dans la rue sans jamais se parler, ont fini par se retrouver régulièrement dans le bar associatif qu'ils ne fréquentaient pas auparavant
7 groupes de travail ont émergé suite aux résultats du porte-à-porte
1 reportage filmé restituant le déroulé de la résidence et présentant des histoires d'habitants
12 animations réalisées (conférence sur les maires et la transition écologique, jeu de rôles, criée publique de mots doux, 3 fresque de sensibilisation aux enjeux écologiques animées à l'école, près de 30 personnes interviewées chez elles ou en micro-trottoir...)
une mise à connaissance des compétences territoriales et communales auprès des habitants
Résultat évaluation client et participants
Ils le disent mieux que nous (extraits des réponses des personnes qui se sont mobilisées avec nous) :
Ce qui vous a marqué dans cette résidence ? "Le dynamisme de l'équipe, votre écoute, votre adaptabilité, vos sourires, la richesse des propositions..."
Selon vous, qu'est-ce qui n'a pas fonctionné dans cette résidence ? "On aurait aimé plus de participation mais nos campagnes sont dures à faire bouger. Conférence, animation, jeux ont du mal à rassembler par contre l'idée des accroches porte permet de s'exprimer sans bouger et peut susciter l'envie d'aller plus loin dans la participation."
Qu'est-ce que cette résidence a apporté à la commune et aux habitant.e.s ? "du lien, des rencontres,la possibilité à chacun de s'exprimer et d'être écouté, la prise en compte de certaines problématiques"
Un dernier mot, une remarque ? "Merci à vous, c'est bien que des gens se bougent pour les petits bleds."
Pense à un moment que tu as vécu, où tu as su maintenir une posture de coopération malgré un contexte difficile, seul.e ou avec ton équipe , où cette expérience a été un succès de ton point de vue et t'as rendu.e confiant.e dans la force de la coopération. Comment c'était ? Raconte-nous....
Comment faire pour que mes enfants reviennent me voir à la maison ? Voici la question que ma mère m'a posée en 2011, avec beaucoup d'émotions. J'ai 2 frères et sœurs du côté de ma mère. Et pendant un moment on ne venait plus la voir, ou peu souvent.
Maman veut qu'on revienne à la maison. Y'a plein de trucs qui clochent dans sa maison, et dans notre relation. Est-ce qu'elle est prête à encaisser ça ?
Je lui ai demandé si elle était prête à tout. Je lui ai dit que des choses n'allaient pas lui plaire. Elle m'a dit ok. J'ai appelé mon frère et ma sœur. Ielles ont dit ok. Et on a trouvé une date pour se réunir.
On s'est retrouvé avec nos conjoint-es chez ma mère, et on a discuté tou-te-s ensemble. On s'est posé la question d' "une maison qui serait accueillante et qui nous donnerait envie de venir" en mode cercle de parole.
Ce qui a émergé : une maison épurée (moins d'objets), claire, qui ait du charme, accueillante pour nous, qu'elle ait de l'oxygène. Derrière tout ça, il y avait des choses comme "on considère que la maison est sale", "il y a des objets de ma mère partout", "ils barrent la lumière", "on se sent pas chez nous".
Ma mère, après avoir entendu tout le monde, s'est un peu défendue. Ça lui a pris un peu de temps pour accueillir, redescendre. Et puis elle s'y est faite.
On est passé de pièce en pièce en l'accompagnant. On a remisé une bonne partie de ses objets à l'atelier, peintures, livres, babioles. C'était dur pour elle. Des choix pas évidents à faire.
Mes frères et sœurs et leurs conjoints sont partis acheter des trucs chez Emmaüs et Ikea. On a fait le ménage tous ensemble. On a installé les nouveaux achats.
Ça a été un succès : on est revenu la voir plus souvent. Sa demande a été satisfaite.
Sans fausse modestie, quels sont les talents, compétences, qualités que tu as mis en jeu pour que ce succès soit possible ?
- L'écoute
- La provocation et l'audace pour aller chercher la priorité et l'intention coeur : qu'est-ce que tu veux vraiment vraiment vraiment ?
- La facilitation.
- Faire appel à l'amour. C'était ma famille, donc il y avait de l'amour, pas au sein de moi mais à un endroit entre nous. Un endroit extérieur à moi et extérieur aux personnes.
- Tenir mon rôle, sur le moment j'étais d'abord facilitatrice, avant d'être la fille de ma mère.
Quels éléments essentiels (facteurs externes, apports) ont été soutenant pour toi et ton équipe dans cette aventure ?
- Que ma mère soit claire sur ce qu'elle voulait vraiment, qu'elle était prête à tout pour ça.
- Que mes frères et soeurs et nos conjoint-es jouent le jeu. Que tout le monde soit partant. Volontariat de chacun-e.
- De la patience. Parfois il y a besoin de temps pour que les choses décantent. Le respect du rythme du projet. Le projet a un rythme et on ne peut pas aller plus vite.
Si c'était à refaire, quels seraient tes 3 souhaits pour que ta posture de coopération soit encore plus forte et bénéfique pour le projet
- Rien.
- Pour que ça se passe encore mieux la prochaine fois :
-- Que ce soit ma mère qui invite ses enfants, et qui dise elle-même "c'est nourrissant pour moi de vous avoir dans ma vie, qu'est-ce que je peux faire pour vous retrouver plus souvent ?", qu'elle puisse elle-même prendre en charge ses besoins.
-- Souhait personnel : que dans chaque famille, on arrive à avoir assez de recul pour se dire qu'il existe des solutions gagnant-gagnant-gagnant et qu'on va la trouver ensemble.
Comment souhaites-tu signer ta contribution ? (Nom ? Prenom ? Structure ? Anonyme ?)
Héloïse
Un espace ouvert à tous les membres souhaitant contribuer aux décisions de l’association. Venez en tant qu’observateur ou contributeur :)
Un nombre minimum de 4 personnes est nécessaire pour prendre des décisions.
Prendre systématiquement note des décisions dans le cahier des décisions du Coeur
POUR QUOI :
Pour permettre aux membres de s’impliquer dans l’association, en écoutant et en respectant les disponibilités et les envies de chacune et de chacun.
Pour réfléchir, proposer des idées, décider et s’organiser collectivement au service de notre raison d’être et de notre mission.
Pour prendre les décisions stratégiques importantes pour la vie de l'association, qui ne peuvent être prises si nous ne sommes pas au moins 4 membres présents. C'est là qu'on va choisir comment distribuer les budgets, quels projets seront financés et qui représente légalement l'association…
Pour s’amuser, expérimenter et apprendre continuellement et autrement ensemble !
Parce qu’il n’y a pas que des choses rigolotes à faire et que plus on est nombreux à porter la charge, plus c’est facile.
Comment ?
Quelques principes de bon fonctionnement :
Poser et respecter le cadre : début et fin à l’heure ; gestion de la parole ; écoute active…
En début de séance : rappeler le déroulé général et le processus suivi pour traiter les sujets.
Pour chaque personne amenant un sujet : (1) prévoir des éléments de contexte et (2) préciser avec quel besoin elle/il l’amène au Cœur puis (3) indiquer clairement quand le sujet est traité pour passer au suivant.
Description
Une réunion publique représente un moment important dans la vie d'une collectivité territoriale.
Elle est à la fois une vitrine des actions engagées, un miroir pour le travail de ses équipes et un pilier de la relation avec ses habitant.es.
Avantages
Vitrine des actions engagées
Un miroir pour le travail de ses équipes
Un pilier de la relation avec les habitants
La possibilité de partager et clarifier une proposition
Inconvénients
Elle devient parfois l'espace d'expression de frustrations difficiles à gérer sans les bons outils
Elle ne permet pas à tout le monde de participer (créneau horaire, format descendant, etc..)
Bonnes pratiques
Définir le cadre et les intentions de la réunion, en fonction des besoins identifiés, qu'il s'agisse notamment d'analyser collectivement une situation, de coconstruire des idées ou de recueillir des avis sur un projet.
Organiser l'événement de manière efficace, en adressant les préalables nécessaires à son bon déroulement, du calendrier à la logistique, en passant par la localisation et la préparation du lieu.
Mettre en place une communication inclusive et motivante, de l'invitation à la restitution de l'événement, pour favoriser la mobilisation de la communauté locale.
Animer la réunion en créant un environnement propice à des interactions positives et constructives entre les participant.es, dans le but de stimuler l'action collective.
Fournir des documents de restitution clairs et synthétiques, qui mettent en valeur le travail accompli lors de la réunion et permettent à un large public de s'approprier les résultats.
Temps nécessaire
10h-20h pour un événement de 2h
Compétences requises
Animation, facilitation, communication
J'aurais les mêmes chances de recevoir ce message même si :
Description rapide
Fiche outil pour organiser une réunion publique qui prend soin de la relation entre la population et l'administration
Objectifs / A quoi ça sert ?
Définir le cadre et les intentions de la réunion, en fonction des besoins identifiés, qu'il s'agisse notamment d'analyser collectivement une situation, de coconstruire des idées ou de recueillir des avis sur un projet.
Organiser l'événement de manière efficace, en adressant les préalables nécessaires à son bon déroulement, du calendrier à la logistique, en passant par la localisation et la préparation du lieu.
Mettre en place une communication inclusive et motivante, de l'invitation à la restitution de l'événement, pour favoriser la mobilisation de la communauté locale.
Animer la réunion en créant un environnement propice à des interactions positives et constructives entre les participant.es, dans le but de stimuler l'action collective.
Fournir des documents de restitution clairs et synthétiques, qui mettent en valeur le travail accompli lors de la réunion et permettent à un large public de s'approprier les résultats.
Echelle de participation
Information
Temps nécessaire
8-10 heures
Matériel
Une salle, un vidéoprojecteur, un écran
Nombre de participants
Maximum 200
Trucs et astuces
Si le sujet est épineux, il peut être utile d'ouvrir un espace pour que les participant.es puissent déposer leurs frustrations, points de vigilance, etc... Ecouter dans un premier temps.
Les participant.es sont en attente d'information, il peut être utile de partager toutes les informations utiles en début de réunion pour détendre et répondre à cette attente.
Commanditaire
Association Réfléchir et Agir pour une chaufferie bois déchiqueté à Lunas 34650/ Association Pôles en pomme
Adresse
1 place mathieu CifFre 34650 Lunas
Le Cadre du projet
Coût
228€ pour 500 modèles + 170€ pour la synthèse (A5 en 12 feuillets)
Duree
une matinée à 4 pour les déposer et un après-midi à 12 pour les récupérer et toquer aux portes quand ils n’étaient pas remplis
Personnes qui ont travaillé sur ce projet
Judith Aynès, Yannick Laignel - Collectif Pôles en pomme : Frederique Assal, Margaux Raymond, Guillaume De Boissier
Description du projet
Demande Client
Mobiliser, fédérer les habitants sur les problématiques d'amélioration du cadre de vie (chaufferie communale)face aux problématiques liées aux nouveaux enjeux climatiques.Projet financé à condition de consulter les habitants, (la Fondation de France finance cette partie).
Sollicitation de Pôles en pomme qui nous contacte.
Proposition Solucracy
Évolution du projet de consultation en partant des besoins et envies des habitants, et plus seulement du projet de chaufferie
Proposition du projet à la mairie à condition d’être neutre, portée par des associations externes. (Solucracy / Pôles en pomme)
Suite du projet de chaufferie à condition que les habitants en ont besoin ou envie, intégration de ce projet parmi d’autres idées citoyennes.
Résultats quantitatifs
31% de participation (123 /400 foyers)
54 avaient déjà remplis le questionnaire (44%)
69 ont été remplis avec des personnes (56%)
Nombre de personnes impliquées :
5 personnes engagées de Pôles en Pomme et Solucracy
13 habitants et habitantes : Jean-Noel, René, Catherine, Magali, Stéphanie, Rémi, Marie, Jean-Mathieu, Carole, Olivia et sa fille, Miguel, Bernadette
Ce qui a bien fonctionné
Prendre le temps de rencontrer les gens, d’aller boire l’apéro chez eux pour créer du lien et de la confiance
Utiliser l’outil Canva pour la synthèse des besoins (première utilisation pour la synthèse, nous recommandons vivement son utilisation, facile, collaboratif, et avec des résultats efficaces avec peu de compétences graphiques)
Organiser des moments conviviaux avec les habitants
Être dans une posture d’écoute auprès de chaque personne
Ce qu'on améliorera la prochaine fois
La rapidité de mise en action au début : prendre le temps de faire collectif autour du projet au-delà de l’association pour comprendre le plus justement le contexte et engager les bonnes personnes dans le projet.
Ce qui m'a étonné/marqué
Une volonté de donner envie aux habitants de s’engager dans la synthèse peut être perçue comme un jugement de la part des élus : car ici en situation de méfiance, ils ont perçu notre volonté de favoriser l’engagement comme une preuve que ce qu’ils faisaient jusque-là n’était pas suffisant.
Le petit mot de chaque membre de l'équipe
"Dans la vie, je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j’apprends" - Nelson Mandela
Ce qui est sûr, c’est que nous avons beaucoup appris de cette expérience.
Demande Client
Dans le cadre d'un programme de revitalisation "Petites Villes de Demain", et après un diagnostic et une concertation avec des élus, le cabinet d'urbanisme Urbicand nous a sollicité pour impliquer des habitants dans la définition des usages et de l'organisation spatiale de la place Ernest Poirson, au centre de Neuves-Maison (54).
Proposition Solucracy
Nous avons proposé d'enrichir les pistes de concertation. 2 méthodes ont été retenues :
- Un atelier de concertation (21 mars 2024)
- Un projet pédagogique avec les élèves des écoles et collèges mitoyens de la place.
Dans les deux cas, le livrable consistait dans des propositions hiérarchisées d'usages pour la place (Que voulez-vous que la place soit devenue en 2040 ?") et une mise en espaces de ces propositions (dessins sur des fonds de carte de la place).
Les pépites méthodo !
Pour l'atelier : un débat mouvant, pour ouvrir la parole. Une "purge" des représentations de chacun sur la place, pour faire le vide et laisser la place à du noueau dans les esprits. En sous-groupes mixtes (élus, habitants, responsables de structures), un travail de design des usages avec projection à horizon 2040 et avec 3 personae qui vivent la place en 2040 (un colégien, une parente d'élèves, une mamie riveraine), pour rompre avec les habitudes et tenir compte du changement climatique.
Pour le projet pédagogique : implication des directeurices et proviseurs des établissements, puis appel à des professeurs volontaires (histoire/géo, français, arts plastiques, éducation civique, SVT). Campagne d'affichage dans les établissements. Délai de production : 1 mois (avril 24).
Documents produits sur ce projet, résultats/livrables
Pour l'atelier : un conducteur, des supports de visualisation du diagnostic, des personae, une matrice pour synthétiser les usages souhaités et préciser des freins, de grands fonds de cartes de la place.
Pour le projet péda : des affichettes de mobilisation.
Résultats quantitatifs
Pour l'atelier : 20 participant·es très varié·es, 3 projets pour la place
Pour le projet péda : ...
Ce qui a bien fonctionné
La coordination entre Urbicand et notre équipe.
Les projets rompent fortement avec la réalité actuelle de la place (parking).
Ce qu'on améliorera la prochaine fois
La communication en maont pour mobiliser les habitants
Ce qui m'a étonné/marqué
Ce qui m'a marqué : l'implication de certains professeurs et des élèves dans un temps contraint. La pertinence des résultats de l'imaginaire des élèves dans ce projet.
Le petit mot de chaque membre de l'équipe
Un beau projet. Hâte de découvrir cette transformation imaginée par ses usagers
Rôle Partenariat Fonctionnement à adopter pour toute demande de membres -Partenariats externesRien a été créé à ce jour car peu d'énergie à y consacrer pour Lydia et Ln -> pas d'obligationDemande concrète par Circé -> quel fct sur cette demande ? demande au groupe ?PROCHAINES ETAPESDiscussion Lydia/Judith pour MAJ sur son implicationMise en place d'un fonctionnement temporaire : "Rapporteur.euse de projet/idée se charge de faire circuler au sein du collectif les sollicitations si les ressources et énergies sont présentes.Si aucune énergie ne souhaite/n'a le temps de faire circuler les infos/sollicitations, laisser de côté et reproposer plus tard, ou pas."Important que si certains sujets sont importants et que si personne n'est dispo, l'amener au coeur
Date
04.05.2022
Cercle ou rôle concerné
Nous-Partenariat
Personnes présentes
Circé,Judith, /Hélène, Yannick
Description
Un site internet dédié pour votre commune
Avantages
Permet à la fois la communication montante et descendante
Inconvénients
Rarement visité par les habitants
Très passif
Bonnes pratiques
Utile de le coupler à une stratégie réseaux sociaux + newsletter. Le site internet représente plutôt un stockage d'information vers lequel il faut régulièrement renvoyer les usagers
J'aurais les mêmes chances de recevoir ce message même si :
Je suis malentendant
Je suis non voyant
J’habite dans une zone reculée
Je travaille de nuit
Je suis en prison
Je suis en Ehpad
Je suis sans domicile fixe
Je suis résident secondaire
Je ne suis pas inscrit sur les listes électorales
Je suis à l’école primaire
Je suis au collège
Je suis au lycée
Je ne lis jamais mon courrier
Je suis de passage sur le territoire
Je suis uniquement usager du territoire
Mon ou ma conjointe gère tout pour moi
Je suis commerçant
Je ne sors jamais de chez moi
Je suis sous tutelle
Je ne fais pas confiance à l’administration
Je suis sans papiers
Je ne me suis pas préalablement inscrit au service
Description rapide
En alliant 2 phases, un temps de conscientisation aux enjeux du climat puis la méthode Solucracy, les habitant.es passent de la prise de conscience et du partage d’information à la mise en place d’actions concrètes sur leur territoire.
Objectifs / A quoi ça sert ?
Le but de l’accompagnement est de créer une dynamique participative autour de la qualité de vie, tant à travers le renforcement de ce que l'on apprécie dans notre quotidien que dans une évolution vers certains modes de vie enviables et au service de notre qualité de vie future. Au final : un accompagnement avec une envie forte de montrer que concilier “humain et environnement” au rythme des besoins et envies des habitants du territoire est largement faisable. Une transition qui se fera de manière transversale (économique, sociale, environnementale …) et conviviale !
Echelle de participation
Partenariat
Matériel
UN NOUVEAU PROJET SOLUCRACY AUTOUR DE L’ENJEU CLIMATIQUE ET SA MISE EN MOUVEMENT SUR LES TERRITOIRES
Aujourd’hui, la question de l’enjeu climatique se diffuse … et prend de l’ampleur ! C’est ce que nous montre le succès des ateliers « fresques du climat » : les gens se mobilisent et débattent autour de cet enjeu qui devient incontournable.
La Fresque du Climat est un atelier conçu pour faire comprendre les rapports du GIEC : comment la machine climatique fonctionne-t-elle, quelles conséquences dans notre quotidien, comment faire pour limiter les conséquences. Cela se résume à prendre conscience des conditions à respecter pour que le territoire dans lequel on habite reste un endroit où il fait bon vivre.
C’est un atelier accessible, ludique, qui donne de la visibilité sur la trajectoire à suivre pour atteindre l’objectif d‘un monde à +2°C. Il apporte des pistes de solutions et met en avant certains écueils qui empêcheraient d’atteindre le résultat escompté. Il sépare la part individuelle de la part collective.
Urgence climatique : comment passer à l’action ? Comment s’organiser et agir en partant de nos besoins et de nos envies ?
C’est autour de ces deux questions qu’un nouveau projet Solucracy voit le jour : Soluclimat ! En alliant 2 phases, un temps de conscientisation aux enjeux du climat puis la méthode Solucracy, les habitant.es passent de la prise de conscience et du partage d’information à la mise en place d’actions concrètes sur leur territoire.
L’équipe Solucracy accompagne la démarche en organisant :
- une conférence du climat avec des ateliers adaptés pour comprendre pleinement les enjeux au niveau du territoire,
- un porte-à-porte pour récolter les besoins et les envies des habitant.es,
- la mise en place d’ateliers de solutions pour accompagner le lancement des projets.
Le but de l’accompagnement est de créer une dynamique participative autour de la qualité de vie, tant à travers le renforcement de ce que l'on apprécie dans notre quotidien que dans une évolution vers certains modes de vie enviables et au service de notre qualité de vie future.
Au final : un accompagnement avec une envie forte de montrer que concilier “humain et environnement” au rythme des besoins et envies des habitants du territoire est largement faisable. Une transition transversale (économique, sociale, environnementale…) et conviviale !
Quelles étapes pour passer de l’information à l’action ?
Concrètement, SoluClimat s’organise en 5 étapes :
1. Organiser une conférence du climat
2. Constituer une équipe locale d’habitants motivés
3. Faire émerger les besoins des habitants
4. Imaginer des solutions collectivement
5. Accompagner les solutions
Il s’agit de :
- Faire monter en conscience les habitant.es sur l’enjeu climatique et l’impact citoyen avec le dispositif “fresque du climat” autour d’informations partagées et éclairantes,
- Mobiliser un groupe d’habitant.es engagé.es qui sont formé.es à accompagner la dynamique sur le long terme,
- Co-construire un diagnostic des besoins et des attentes autour des questions du lien social et de l’environnement,
- Transformer les besoins en solutions,
- Accompagner la transformation des solutions en projets, et le lancement de dynamiques concrètes et réalisables en fonction des ressources et du territoire.
Intéressé ? Vous êtes les bienvenus !
Nous lançons ce nouveau projet avec enthousiasme, n’hésitez pas à nous contacter pour y participer, et que l’aventure commence !
Description
Comme chaque année, le moment est venu de préparer tes valises pour venir aux Soludays, un temps collectif de 3-4 jours, en chair et en os, pour se mettre au service de Solucracy afin que Solucracy nous le rende tout le reste de l'année. Un temps pour expérimenter des outils, se rencontrer, etc...etc...
Du lundi 5 mai à midi, au mercredi 7 mai vers 16h30 !!
Alors, dis-le nous en complétant le tableau en lien ci dessous (onglet Participants)
Promis, le programme sera convivial, insensé, créatif, ludique, participatif, rigolo, contributif, tropchargémaisç'estpasgrave, incitatif ...
Soutenir les jeunes de Combloux / Création d'une association de commerçants
Le Territoire
Nom du territoire
Combloux
Nombre d'habitants
2079
Commanditaire
Mairie - Responsable du développement
Adresse
132, route de la Mairie - 74920 COMBLOUX
Le Cadre du projet
Coût
4670€ TTC
Duree
7 mois
Date de début
01.02.2022
Date de fin
30.09.2022
Personnes qui ont travaillé sur ce projet
Yannick Laignel
Description du projet
Demande Client
Julie Hodeau : “Nous souhaitons poursuivre les démarches d’animation territoriale en direction de notre jeunesse pour se faire nous voulons activer trois leviers potentiels :
Préparer une Pump Track Party 2022,
Essayer de structurer quelque chose (réseau, événement, …) avec les jeunes qui s’expriment dans diverses activités potentiellement lucratives (skate, nail art, textile, jeux, dessin …),
Commencer à préparer avec les jeunes la transformation d’un lieu aujourd’hui réservé au périscolaire en un lieu pour la jeunesse comblorane.
Nous tâtonnons dans nos démarches et l’accompagnement que vous aviez proposé nous correspondait que ce soit dans votre approche en proximité, simple et conviviale mais aussi dans l’atteinte du but avec une capacité à rebondir pour ne pas abandonner malgré les freins que nous avions rencontré.”
Proposition Solucracy
Notre action a évolué par rapport à la proposition ci-dessous : 3 ateliers ont finalement été dédiés à l'accompagnement de la structuration de l'association de commerçants
Résultats quantitatifs
46 structures ont répondu à l'enquête : 26 commerçants, 13 associations
0 jeunes ont répondu à l'appel pour se faire accompagner
Ce qui a bien fonctionné
La posture de la mairie et des élus : C'est assez rare de travailler avec une commune qui a une telle posture d'ouverture et d'accueil des besoins,proactive, réellement au service des acteurs locaux, sans cesse en quête du prochain projet pour améliorer la qualité de la vie sur le territoire. Julie rebondit au quart de tour sur les opportunités, c'est extrêmement énergisant.
Travailler en gestion par consentement sur chaque article de statuts de l'association a permis d'être efficace et de les valider très rapidement.
Ce qu'on améliorera la prochaine fois
Apéro dinatoire : Les gens ont plus discuté que travaillé mais ils avaient peut-être besoin de déposer des choses avant et de se rencontrer plus. Heureusement, les 3 sessions suivantes ont été très productives, et l'apéro n'a pas empêché le travail.
Essayer de structurer les activités des jeunes en mode projet n'a pas semblé adapté. C'était un essai, mais à force de discuter avec eux, on s'est rendus qu'il fallait aussi leur laisser un peu de temps sans adultes pour faire leur vie.
Travailler avec des ados est un public différent :
Ce n'est pas la même manière de communiquer, de faire, de structurer
Pour la prochaine fois, il serait important d'avoir des ados dans l'équipe de construction de projet (aller chercher les experts)
Ce qui m'a étonné/marqué
A quel point j'ai pu oublier ce que c'est d'être un ado. Malgré nos annonces, nos publications sur Instagram, etc... même moi à l'époque je n'aurais probablement pas participer. Les parties prenantes doivent participer à la construction du projet, c'est essentiel.
Le petit mot de chaque membre de l'équipe
Yannick : Travailler avec des commanditaires motivés et ouverts, qui nous font confiance, c'est ultra agréable. Quand les canaux de communication sont ouverts et adaptés, les dynamiques de coopération sont beaucoup plus simples à déployer.
Sur les sujets à traiter ensemble :
indiquer sur le Miro les sujets + prioriser
préciser le besoin et le résultat attendus
venir avec les éléments nécessaires au coeur pour traiter le sujet (propositions, budget…)
préciser le moyen utilisé pour arriver au résultat
faire reformuler le sujet/besoin/résultat/moyen par quelqu’un avant de le traiter
Date
06.06.2022
Cercle ou rôle concerné
Coeur
Personnes présentes
Circé, Judith, /Hélène, Yannick, Frederique, Charlène
USAGE
A utiliser si vous cherchez à obtenir des réponses et vous avez envie de partager un truc sans forcément avoir besoin que tout le monde aie eu l'info.
Description
COMMUNICATION ASYNCHRONE =
Je dépose un message et on va m'envoyer une réponse plus tard
Avantage :
Réponses relativement rapide
Inconvénient :
Beaucoup d'informations, et tout le monde ne l'utilise pas
Il y a un groupe général dédié aux membres, qui est organisé en plusieurs sujets :
Il y a ensuite les groupes dédiés aux projets, et ceux dédiés à des cercles de travail dans l'association. Vous trouverez toutes les infos en rejoignant le groupe membres Solucracy si cela vous dit :)
Description rapide
Une petite animation rapide pour tester avec un groupe les actions que vous souhaitez déployer pour vous mettre au service d'un territoire
Objectifs / A quoi ça sert ?
Tester d'éventuelles actions à déployer avec une population fictive
Obtenir des retours d'un groupe en libérant la parole et en évitant le jugement
Sensibiliser aux différentes perspectives et à l'inclusion
Racontez-nous !
Atelier de 2h au forum de la coopération image IMG_20250414_150201.jpg (5.1MB)
image IMG_20250414_150209.jpg (4.5MB)
image IMG_20250414_150214.jpg (4.6MB)
Ce qui a bien fonctionné
Quasiment tout : L'espace fourni était parfait, salle avec de quoi s'asseoir et de quoi déambuler. Le groupe était enthousiaste et a pris du plaisir à inventer un territoire.
Les fiches support ont permis de bien fluidifier l'animation et le fait d'apporter 2-3 trucs au niveau des outils et projets déployés sans surcharger en information était bien
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
Nous n'étions que 11 en tout, donc j'ai laissé la place pour que chaque personne décrive quel acteur elle avait créé au lieu de laisser lire les fiches en mode expo
Description de l'amélioration proposée
Pendant le porte à porte, s'ils n'ont pas rempli le document, 2 possibilités : Soit le remplir avec eux, soit leur demander de le remplir et le mettre sur leur poignée de porte pour qu'on passe le récupérer 10mn plus tard
Bien noter les emails en MAJUSCULES pour que ça soit lisible
En quoi pensez-vous que ça bonifie la méthode ?
La 2ème solution fait gagner beaucoup de temps, mais la première permet de le remplir même s'ils ne savent pas lire, écrire, ou s'ils ont besoin d'aide pour répondre.
Sur quelle expérience concrète basez vous cette bonification ?
2ème porte à porte Ferney
Tout coût rattaché aux documents de communication externe est pris en charge par SolucracyLes personnes qui participent à des événements essayent de se faire inviter en priorité mais si ce n’est pas possible, la personne peut faire une demande de budget au coeurFred crée une fiche “budget” simple pour faciliter le processus (qu’on pourrait aussi utiliser pour des projets internes)
Date
24.10.2022
Cercle ou rôle concerné
Comptabilité
Personnes présentes
Judith, Yannick,Circé, Hélène, Fred
Description rapide
Un outil pour identifier les décalages d'attentes entre les différents rôles de la collectivité
Objectifs / A quoi ça sert ?
Beaucoup de conflits et de déceptions sont liés à des attentes non remplies. L'objectif de cet outil est de rendre visible les décalages au niveau des attentes entre les élus, les acteurs et les citoyens pour les mettre en conversation et les ré-équilibrer
Echelle de participation
Réassurance
Usage
Imaginer des solutions collectivement
Temps nécessaire
Atelier de 2-3h
Budget
coût de l'organisation de l'événement si vous l'animez vous-même
Nombre de participants
A vous de décider !
Trucs et astuces
Voici un exemple de mise en scène avec dans le carré du bas, des suggestions d'animation ou de modifications
Un compte PADLET illimité a été créé par YannickUn compte CANVA partenaires + un compte CANVA gratuit (5 comptes mais 10 pour nous parce qu’on avait 5 comptes déjà achetés) a été créé par Yannick
Date
24.10.2022
Cercle ou rôle concerné
IT
Personnes présentes
Judith, Yannick,Circé, Hélène, Fred
Pense à un moment que tu as vécu, où tu as su maintenir une posture de coopération malgré un contexte difficile, seul.e ou avec ton équipe , où cette expérience a été un succès de ton point de vue et t'as rendu.e confiant.e dans la force de la coopération. Comment c'était ? Raconte-nous....
Dans le cadre d'une mission que j'ai repris, d'assistance à maîtrise d'usage. Une résidence neuve d'une soixantaine de logements construite à Villeurbanne. Un promoteur qui remporte un appel à projets et monte une équipe. A Villeurbanne, la municipalité a envie de questionner l'implication des gens au delà de leur sphère privée et donc il a été décidé de construire un bâtiment et d'accompagner les futurs habitants à le prendre en main. C'est un milieu où il y a beaucoup d'acteurs qui ont tous leur petite partition à jouer. Le chef d'orchestre est le promoteur qui fait l'intermédiaire avec la banque et les autres, assez peu dans une posture de coopération. On a été plusieurs à intervenir, chacun à notre tour, et je suis arrivé après une collègue. Contexte pas évident, pas de dynamique de coopération dans l'équipe projet. Se voir et se connaître est une des premières conditions à coopérer et là ça n'existait pas. La mission comme je l'ai reprise était : Le bâtiment est livré et maintenant on va travailler avec les gens. Mais la coopération n'a pas été pensée avec l'architecte, les paysagistes, etc... Ce qui a fonctionné c'est qu'il y a vraiment eu une partie des habitants qui s'est impliqué dans le truc. 60 logements dont une vingtaine géré par un bailleur social, une vingtaine par des investisseurs, et une vingtaine pour y habiter. A chaque réunion, les propriétaires occupants étaient là et ça a pas mal pris. Ils se sont rencontrés, et se connaître est devenu un aspect positif du projet (se retrouver, devenir amis). La résidence dans sa globalité est géré de manière à ce qu'ils ont pu résoudre les problèmes de base , et ils sont allés plus loin à améliorer les espaces communs pour que tous puissent vivre un peu mieux (local vélo commun, cabane à outils commune). Une sorte de coopération entre eux avec un cercle cœur et des cercles thématiques. Et les gens sont assez contents. Ca prend soin d'eux et de leur cadre de vie. A nuancer, parce qu'on a pas réussi à impliquer les locataires plus que ça.
Sans fausse modestie, quels sont les talents, compétences, qualités que tu as mis en jeu pour que ce succès soit possible ?
Laisser la place aux gens, c'est eux qui ont mené leur truc, j'ai créé les espaces pour que les occasions se créent.
Persévérance, volonté que ça fonctionne. Si j'avais fait juste ce pour quoi j'étais payé, on ne serait pas allé jusque là : dévouement. Bossé gratuit sur les 6 derniers mois.
Les outils qu'on utilise au quotidien : conditions à réunir pour qu'un groupe arrive à se mettre en mouvement.
Connaissance diffuse de l'habitat, des copropriétés et des enjeux autour. On n'a pas fait ce qui avait été prévu à l'origine, plein de choses qui se sont passées et on était dans l'ajustement permanent
Quels éléments essentiels (facteurs externes, apports) ont été soutenant pour toi et ton équipe dans cette aventure ?
Les 2 raisons qui ont fait que ça a marché :
- Le contexte : des gens qui étaient déjà dans cette dynamique là , s'impliquer pour faire des choses qui vont au delà de leur intérêt particulier. On a fait la même chose de la même manière dans d'autres endroits sans que ça fonctionne.
Quand c'est un petit noyau et pas une seule personne qui essaye d'avancer ça fonctionne mieux
- L'autre raison est que c'était assez simple : pas de grandes idées parachutées là dedans, pas de concepts hors sol qui auraient pu empêcher l'appropriation : Des salles partagées, des terrasses partagées, une chambre d'amis. Dans d'autres cas, c'était voulu par les collectivités, construits par les architectes, et l'AMU doit aider l'appropriation et dans ces cas là, les habitants ne s'en occupent pas et ça devient plus une charge.
- Un budget participatif mis en place qui a permis aux gens d'aller plus loin, de réfléchir à leur cadre de vie et des groupes de travail qui se sont montés.
Si c'était à refaire, quels seraient tes 3 souhaits pour que ta posture de coopération soit encore plus forte et bénéfique pour le projet
Qu'une communauté de projet se forme en amont avec toutes les parties prenantes, pas juste moi et les habitants. Souvent on laisse les acteurs bosser dans leur coin et on ne n'implique pas les habitants. Y a des architectes, des paysagistes, un bailleur social que j'ai jamais rencontrés.
Ca aurait été cool d'être un peu plus ambitieux, d'aller un peu plus loin. Il faut penser : on fait le minimum, et si tout va bien, on se donne la possibilité de faire plus. Si on part tout de suite sur un truc complexe, c'est contreproductif. Réussir à penser comment le projet peut répondre aux besoins principaux.
Ne pas bosser tout seul, j'étais seul sur les animations et à connaitre les gens et ce qu'on fait.
Comment souhaites-tu signer ta contribution ? (Nom ? Prenom ? Structure ? Anonyme ?)
Pierre
Un nouveau fonctionnement a été défini pour le traitement des infos :Les nouveaux sujets (vert, la plante) = création de nouveaux post-itsLes sujets pour nourrir le feu (marron, le bois) = sujets Les sujets au frais (bleu, le froid) = sujets en attente long-termeLes sujets finalisés (noir, les cendres) = sujets traités et terminés dans la réunion coeurLe feu de parole (comme un cercle de parole autour du feu) = sujets abordés pendant la réunion coeur
Date
24.10.2022
Cercle ou rôle concerné
Coeur
Personnes présentes
Judith, Yannick,Circé, Hélène, Fred
Toi en quelques mots... qui est-tu ? D'ou viens-tu ?
J' habite dans l'Essonne, en région parisienne, en campagne à 30km au sud de Paris, un projet de partir vivre ailleurs à court/moyen terme…
Professionnellement, j’ai travaillé pendant 15 ans dans le monde associatif (insertion professionnelle, accès aux droits, accès à l’alimentation…) : montage de projet, responsable de structure, essentiellement en Seine Saint Denis. j’ai aussi créé une entreprise d’insertion avec une amie pendant 5 ans.
Arrivée en 2013 à Montreuil où terreau militant très fort. Création d’une épicerie solidaire en mode gouvernance partagée. Travail avec ATD Quart Monde pour m’accompagner sur cette mise en place
Ça m’a beaucoup fait bougé perso et pro→ ressenti besoin de me former → DU Intelligence Collective 2018/19. J’en ai profité pour quitter l’association où j’étais salariée car perte de sens à mon goût.
J’ai rejoint le lab d’innovation à Pôle emploi : design et facilitation de sessions d’intelligence collective avec des chercheurs d’emploi, des partenaires, des agents. ça m’a permis de m'aguerrir dans mes pratiques. Puis travail en collectivité dans la coopération entre structures de lutte contre la pauvreté, changement de municipalité donc départ en 2021.
Pause en marchant sur chemin de Compostelle durant 2 mois
A mon retour, proposition d’une amie de la promo du DU pour m’installer en auto-entrepreneur. Statut pas idéal mais pas trouvé de CAE proche de chez moi. Je ne conduis pas donc la question du transport en banlieue est toujours un problème? En tous cas c’est mon excuse en ce moment
J' anime des séminaires de travails collaboratifs et j’accompagne des assos sur le montage de projet (je place de l’IC ou pas dans ces cas là)
Je travaille essentiellement avec des associations et collectivités car ça fait 25 ans que je ne veux plus travailler dans le privé, choix assumé.
J’ai l’impression qu’on vient me chercher pour donner du sens dans un système qui perd son sens
Les projets servent-ils à faire tenir les systèmes ou pas?
En réflexion sur ce dilemme
Qu’est-ce qui est important pour toi ? De quoi as-tu besoin pour être bien dans un collectif ?
J’ai besoin de ne pas me sentir enfermée c'est à dire j’appartiens à plein de groupes, communautés…, j’aime bien le lien qu'entretient Lorenzo entre les communautés par exemple.
J' ai besoin de pouvoir naviguer et ne pas être réduite à une seule communauté. Besoin des liens hors Solu, j’aime pas les vases clos.
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