A l'écoute des jeunes

Le Territoire

Nom du territoire Combloux
Nombre d'habitants 2079
Commanditaire Mairie - Responsable du développement
Adresse 132, route de la Mairie - 74920 COMBLOUX

Le Cadre du projet

Coût 5510€ TTC
Duree 6 mois
Personnes qui ont travaillé sur ce projet William Gras et Yannick Laignel , temps de co-construction avec Marianne Figarol, Nadège Hacq et Anne Laure Romanet

Description du projet

Demande Client Vous avez exprimé le souhait de vous mettre plus à l’écoute des jeunes de 10 à 20 ans sur la commune de Combloux.

L’intention de cette démarche est de renforcer les liens avec eux, de créer une liste de projets pour répondre à leurs besoins et de les connecter à la vie locale. Il est important pour vous que la dynamique créée soit pérenne et que vous puissiez être autonomes pour la faire vivre.
Proposition Solucracy Nous avons effectué plusieurs actions :
- questionnaire aux arrêts de bus pour les jeunes Comblorans
- Atelier au lycée privé HB de Saussure pour les jeunes en internat
- Un atelier en ligne pour le partage des résultats (COVID oblige)
- Temps de co-construction au pump track de Combloux pour la création de l'événement La Pump Track Party

Retour d'expérience

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Résultats quantitatifs 39 réponses pour 198 jeunes Comblorans
62 réponses pour 190 jeunes de l'internat
Ce qui a bien fonctionné
  • L’accueil et les échanges directs avec nos différents interlocuteurs : Julie, Mme Ribas, les parents d’élèves, les enfants, office du tourisme, etc... Intéressés par la démarche, pas de défiance..
  • Appeler les établissements scolaires beaucoup plus efficace que par mail
  • Les élèves se sont plutôt bien prêtés au jeu de remplir le formulaire et le rendre en soirée
  • Rythme relativement gérable pour être présents à tous les arrêts de bus
  • Conditions météo plutôt bonnes = permet un temps d’échange un peu plus long
  • Le fait d’avoir du temps a permis d’adapter nos interventions et de faire preuve de flexibilité : design atelier De Saussure, entretien Dauphiné, traitement des réponses production de ce document.
  • Des infos très précises sur les arrêts de bus et leurs horaires, nombre d’élèves, etc fournies par Julie
  • Les interactions avec le lycée De Saussure
  • Motiver un peu plus les élèves à répondre en leur donnant quelques pistes un peu vagues
  • Le flyer et le format (QR Code, etc…)
Ce qu'on améliorera la prochaine fois
  • Difficulté à joindre certains établissements : un échange en face à face aurait été plus efficace et les contacter plus en amont
  • On aurait pu être plus clairs dès le début sur les différentes manières de rendre les réponses
  • Pas beaucoup de temps avec les jeunes aux arrêts de bus ( pas pu poser les questions en live )
  • Manque de visibilité en amont sur le nombre de jeunes aux arrêts ( COVID, etc…)
  • Plus difficile d’attirer leur attention le soir quand ils sortent du bus
  • Endroits pas faciles d’accès (peu de visibilité la nuit, etc... ), certains arrêts sont dangereux
  • Ne pas savoir qui répond et qui ne répond pas, pas de relance ciblée possible
  • Le fait d’avoir été que 2 sur une période longue avec beaucoup d’arrêts, pas très efficace, plutôt une équipe de 12 sur une journée ou des référents arrêt de bus parmi les élèves
  • Un peu de flou sur le nombre d’élèves qu’on a réussi à toucher
  • Nos compétences ont été sous utilisées, on aurait pu être plus ambitieux
  • Aider à conscientiser ce qu’il pourrait y avoir en plus
  • Demande du temps, en direct. Etre proches d’eux, la réponse ne vient pas forcément tout de suite après avoir posé la question.
  • Plutôt s’axer sur des entretiens qualitatifs
  • Créer des partenariats avec les associations
  • Projet de coworking/coliving dans un village : On déjeune avec 2-3 jeunes et on prend 2 heures pour discuter et comprendre
    • l’impulsion ne se fait pas
    • Pas d’appropriation (ça ne nous concerne pas, pas trop pour nous)
  • Beaucoup de freins psychologiques pour exprimer les besoins et envies, c’est important de travailler sur l’imaginaire (inspirer et ouvrir)
  • Amener des gens d’ailleurs pour ouvrir le champ des possibles
  • Prendre le temps de créer la relation confiance/sécurité avant de leur demander quelque chose
  • S’intégrer un peu plus dans leurs activités existantes
  • Voir si les structures relais peuvent devenir ambassadrices (petites activités pour qu'elles puissent s'investir dans la démarche)
  • Faire un jouer un rôle aux parents, pour faire sortir leurs envies.
  • Trouver les adultes modèles :quels adultes écoutent-ils ?
  • Les sortir du "obligation et formel"
  • Faire une 2eme vague d'enquête sur les lieux repérés maintenant qu'on sait où ils sont , voir si certains jeunes peuvent devenir ambassadeurs de la démarche
  • Commencer avec ceux qui sont là pour faire grandir la dynamique, ne pas être trop strict sur la méthodo
  • Commencer avec les jeunes du village, en gardant une conscience de ceux qui sont à l'internat, et demander à eux comment ils peuvent les inclure
  • Faire réagir sur les premières réponses à l’enquête pour en générer d’autres
  • Commencer par des temps pour libérer la parole
  • Mode micro trottoir :s'exprimer sur des sujets un peu plus décalés
Résultat évaluation client et participants La commande de départ semblait simple « auditer les besoins de notre jeunesse et construire avec elle des actions ». Mais les choses ne sont pas si évidentes, mobiliser des collégiens et des lycéens est loin d’être une chose aisée. La dynamique de rebond que propose les membres de l’association pour être toujours en mouvement et ne pas perdre l’intention initiale du projet est appréciable et remobilisant. Nous devrions aboutir à quelques réalisations et convaincre la jeunesse que prendre part à la vie du village peut être intéressant !
Julie Hodeau, Chargée de mission et de communication, Mairie de Combloux (74920)
Avec quels membres de Solucracy ?