Pour accompagner et soutenir les démarches d'appropriation, nous avons repris à notre sauce le rapport d’étonnement, particulièrement utile lors des ateliers participatifs. L’idée est de prendre les résultats des enquêtes, de les exposer dans la salle où se déroule l’atelier, et de permettre aux participants de déambuler, d’observer, de s’interroger et d’échanger à leur sujet.
Pour faciliter cette appropriation, nous distribuons à chaque participant un petit carton contenant des questions simples telles que :
Qu’avez-vous appris ?
Qu’est-ce qui vous a le plus étonné ?
Comment vous sentez-vous maintenant ?
Qu’est-ce qui a changé en vous ?
Quel est, selon vous, le point clé à respecter dans le futur lieu ? (question plus contextuelle à adapter au projet, ici dans le cadre de la création d’un tiers lieu, pour se projeter sur la suite de l’atelier).
Ces questions invitent les participants à réfléchir individuellement avant de partager leurs réponses collectivement. Ce processus favorise une meilleure digestion de l’information et stimule les échanges entre les participants. Une personne seule peut assimiler environ 15 % d’un document, mais en confrontant et en partageant ses étonnements avec les autres, elle contribue à enrichir la compréhension collective. Cela permet de découvrir de nouveaux angles de réflexion et d’approfondir les thématiques abordées.
Le rapport d’étonnement n’est qu’une méthode parmi d’autres. On peut également opter pour un tour de parole, où chaque participant exprime ce qui l’a marqué. Ces outils visent à augmenter le niveau d’appropriation de l’information et à renforcer l’engagement des participants. Vous êtes libres de les adapter et de les réutiliser selon vos besoins.
Rapport d'étonnement
Description rapide
Un outil avec deux intentions : informer sur la démarche participative, et faire se questionner les participant.es
Objectifs / A quoi ça sert ?
Une carte format A5.
Sur une face : un visuel détaillant la démarche participative, pour informer les participant.es. Il peut s'agir du déroulé d'un évènement, du programme d'un atelier ou encore des grandes étapes d'un processus complet de participation.
Sur l'autre face : des questions permettant aux participants de s'interroger pour prendre du recul sur le moment vécu, voire impulser du mouvement ou du changement chez chacun.e. Des questions comme :
"Qu'est ce que j'ai appris ?"
"Qu'est ce qui m'a le plus étonné ?"
"Qu'est ce que ça a changé chez moi ?"
"Comment je me sens après avoir vécu ça?"
"Qu'est ce que ça m'a donné envie de faire ?"
"Maintenant que je sais tout cela, quel sera mon prochain pas ?"
Trucs et astuces
Les fiches peuvent être notamment :
utilisées de manière anonyme puis affichées lors de l'atelier, afin de rendre visibles les réflexions des participant.es et être utilisées pour nourrir la démarche collective.
laissées aux participant.es comme support d'informations et ancrage mémoriel de l'évènement.
un moyen de récupérer les coordonnées des particant.es en les demandant explicitement sur le support.
des sortes de tickets de tombola permettant un tirage au sort à la fin de l'évènement (= levier de mobilisation pour favoriser la participation)
