Les commerçants
Les commerçants et entreprises locales constituent un type d’acteurs particuliers, principalement en raison de leur motivation. Leur priorité est la survie et le développement de leur activité, car leur subsistance en dépend directement. Leurs objectifs incluent généralement :

• Accroître leur visibilité.
• Attirer de nouveaux clients.
• Augmenter leur chiffre d’affaires.
• Développer leur créativité.
• Réduire leurs coûts, par exemple en trouvant des fournisseurs ou des matières premières moins chers.
• Améliorer l’image de leur entreprise.

Ces enjeux les distinguent des autres acteurs du territoire. Les entreprises locales, particulièrement les petites entreprises, artisans ou commerçants, ont souvent des contraintes importantes en termes de temps et de ressources. Faire fonctionner leur activité au quotidien est déjà un défi, ce qui limite leur disponibilité pour s’impliquer dans des projets territoriaux. Leur contribution se manifeste alors plus souvent sous forme de sponsoring ou d'autres formes de soutien ponctuel.
Pour les impliquer ou les interroger, il est souvent plus efficace de les rencontrer directement sur place, plutôt que de passer par des mails ou des appels téléphoniques. Cela est particulièrement vrai pour les petites structures où les tâches ne sont pas réparties entre plusieurs salariés. En revanche, dans les entreprises de plus grande taille, la charge de travail est mieux répartie, ce qui permet à certains collaborateurs de dégager un peu plus de temps pour ces échanges.
Enfin, ces acteurs ont une vision spécifique du développement du territoire, largement influencée par leurs propres enjeux. Cette perspective unique façonne leur manière d’interagir avec le territoire et leur implication dans son évolution.