Observez le langage corporel d’un proche pendant une discussion. Essayez de deviner son émotion et vérifiez si vous avez raison.

Comptez dans une journée le nombre de fois où vous êtes en écoute / en préparation de ce que vous allez dire?

Questions à se poser :
Si je reformule ce que j'ai compris, est-ce que la personne valide ?