Dans le cadre de notre mandat avec le bailleur social [Dynacité](https://www.dynacite.fr/) et la [ville de Ferney Voltaire](https://www.ferney-voltaire.fr/), nous sommes allés animer des ateliers pour les enfants de l'école Florian à Ferney.
L'intention de ces ateliers était de comprendre comment les enfants vivent leur quartier et leurs souhaits pour l'améliorer.
Nous étions 2 : Gaëlle Bonola de l'espace de vie sociale de Ferney, qui anime également l'atelier des petits curieux le mardi dans le quartier, et Yannick Laignel, de Solucracy.
Voici le déroulé que nous avons choisi :
5mn : Présentation de l'équipe et de l'atelier des petits curieux, distribution d'un post-it et un feutre à chacun
Nous sommes restés très sobres sur la présentation en donnant uniquement nos prénoms et en posant des questions du type :
- Est-ce que vous aimez votre quartier ?
- Et ça vous dirait de réfléchir avec nous pour qu'il soit encore mieux ?
Sur les derniers ateliers, nous avons plutôt présenté l'atelier des petits curieux à la fin, ce qui a suscité plus d'intérêt.
10mn : Dessinez ou écrivez le nom de votre lieu préféré dans le quartier.
Certain.es avaient un peu de mal à trouver leur lieu préféré.
C'était généralement utile de préciser avec une question comme : Si tu pouvais passer tout ton temps à un endroit ce serait où ?
Pour les CP, il est important de prendre un petit temps pour expliquer ce qu'est un quartier.
Une carte du quartier prise sur Open Street Map était affichée au tableau, et on leur demandait, lorsqu'ils avaient terminé, de venir coller leur post-it au bon endroit sur la carte en les aidant à trouver.
10mn : Une phrase sur pourquoi c'est ton lieu préféré ?
Nous introduisions ici le concept de bâton de parole : c'est celui qui a le bâton qui parle et les autres écoutent.
Nous avons aussi respecté ceux qui préféraient ne pas parler sans les forcer.
Dans certaines classes, les instituteurs poussaient un peu plus.
Les enfants en ont rarement profité pour raconter leur vie, en restant sur des phrases assez courtes.
10mn : Travail par groupe de 5 pour réfléchir à un projet pour le quartier et un dessin pour le représenter sur le thème : Ensemble, dynamisons notre quartier, pour que chacun ait sa place, s’y sente bien et en soit fier.
Nous les avons regroupés par 4 ou 5 suivant l'effectif de la classe en donnant un bâton de parole à chaque groupe et en leur posant la question : Qui a une idée pour que le quartier soit encore mieux ?
Ils ont pu faire un tour de parole pour exprimer leurs idées, et nous leur avons demandé de sélectionner celle qu'il faudrait faire en premier en insistant sur le fait que les autres ne sont pas mauvaises, mais juste qu'on ne pourra pas tout faire en même temps.
Chaque groupe a trouvé une manière de sélectionner l'idée, en votant, en mélangeant leurs idées, etc.
C'était généralement plus productif de les laisser faire plutôt que de trop les accompagner.
Lorsqu'ils étaient prêts, on leur donnait une feuille pour dessiner leur idée ensemble.
Là encore, les techniques variaient : chacun un bout de la feuille, chacun dessine sur sa propre feuille et on vote pour le meilleur, chacun dessine ce qu'il sait le mieux dessiner, etc.
Nous passions entre les groupes pour aider en cas de besoin, et décomptions le temps au fur et à mesure : encore 5mn, encore 3mn, etc.
10mn : Chaque groupe a 1mn30 pour expliquer son projet et son idée.
Il n'y a pas eu besoin de chronométrer cette étape, les présentations étaient généralement assez succinctes.
Nous avons insisté plusieurs fois sur l'importance d'écouter les groupes si on voulait que son groupe soit écouté.
Après chaque présentation, nous prenions le dessin et notions le titre.
10mn : Débat mouvant : Les dessins sont posés au sol pour que les élèves puissent se mettre autour de l'idée qui les inspire le plus.
Chaque titre était annoncé et le dessin posé à un endroit différent dans la classe, au sol.
Nous leur demandions ensuite de se mettre autour du projet qui leur semblait le plus important à faire en premier (en rappelant que ce n'était pas pour ça que les autres n'étaient pas bien).
Et pour finir : annonce du projet sélectionné, rappel de l'atelier des petits curieux de l'EVS, et, parce qu'on a bien travaillé, qu'on a réussi à faire émerger 5 projets pour le quartier en moins d'une heure, on s'applaudit tous ensemble.
Mme Déolinda Faisant, directrice de l'école, a créé un document de projet pédagogique et a bien voulu le partager, vous le retrouverez au bas de cet article.
Nous avons ensuite réuni tous les post-its et les dessins des projets pour créer le document de restitution que vous trouverez en pièce jointe.
:warning: Attention : ce n'est pas toujours facile de compter les votes quand les enfants ont fait un dessin !
Avec cet article, vous devriez normalement avoir tout ce qu'il vous faut pour reproduire l'expérience dans votre école.
Créateurice
Gaëlle Bonola, Déolinda Faisant et Yannick Laignel
Racontez-nous !
Voici le processus que nous avons testé :
10min de présentation de la résidence et de tour des prénoms
10min de dessin sur un post-it de l'endroit qu'ils aiment à Cunlhat (1 post-it par enfant).
10min : les enfants se lèvent chacun leur tour pour aller déposer son post-it sur la carte de Cunlhat et explique à toute la classe pourquoi iel a choisi ce lieu.
20min : on met les enfants par groupe de 4 ou 5. Ensemble, ils doivent réfléchir à un projet qui plairait à tout le monde sur Cunlhat (aménagements, événements, etc). Ils dessinent ce projet à plusieurs mains sur une feuille A3.
10min : on fait une restitution commune pour expliquer les différents projets aux autres.
Ce qui a bien fonctionné
- parlez plus doucement avec les CP (leurs idées fusent et ont besoin d'entendre une idée par une idée pour éviter de les confuser)
- dans les sous-groupes : amenez les enfants à trouver un projet en commun. Ce n'est pas facile mais c'est l'occasion de leur partager l'importance d'écouter l'idée de l'autre et de trouver un projet qui rend tout le monde content plutôt que de garder son idée coûte que coûte
- les enfants adorent dessiner et ont plein d'idées. Ils pensent à des détails très pratiques (vestiaires de la piscine pour les groupes et pour les familles, parking des bus, mangeoires à hérisson, ...)
Ce qui n'a pas fonctionné
- c'est difficile dans certains groupes de s'entendre sur un projet commun et de mettre de côté ses envies personnelles. Pour les élèves de CM2, plus de difficulté à se mettre au dessin (préfèrent écrire). Difficulté à tenir le timing (dépassement de 5 min)
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
difficile à dire
Que feriez-vous différemment la prochaine fois ?
- 1h c'est très court, privilégiez 1h30
- Utiliser d'autres matériaux pour faire des versions 3D des affiches (coton, papier d'alu, cure-dents...)
Combien de temps ça vous a pris ?
30min de préparation (merci Solucracy !)
Mené sur 4 classes (double ou triple niveaux) de 4 écoles différentes, en milieu rural.
Je m’appelle Emeline Drouaud Hebert, je suis chargée de développement social local.
Je travaille dans un équipement Espace de Vie Sociale géré par une Intercommunalité.
Tous les 4 ans notre feuille de route évolue pour rester fidèle aux problématiques et enjeux du territoire de notre action.
Nous sommes en plein renouvellement de cette feuille de route que l’on appelle « le projet social ». Un renouvellement de projet social passe indéniablement par l’interrogation des habitants. Étant les premiers concernés par l’action des équipements de la vie sociale, il est nécessaire aux équipes qu’elles réinterrogent régulièrement leurs pratiques en partant à leur rencontre. Pour laisser une place à chaque sensibilité, un panel assez large de méthodes et d’outils comme supports à l’échange est utile.
La crise sanitaire freinant les rencontres et les rassemblements, cette période complique tout et demande une grande adaptabilité et un peu de créativité aux acteurs du vivre ensemble.
Grâce au partenariat entretenu avec les écoles du bassin de vie, nous avons trouvé intéressant et pertinent d’intervenir au sein des classes de grands de ces 4 écoles.
Le projet « Mon village idéal » est né à la suite d’une rencontre en visio animée par la structure Bardane autour de la question « Comment collecter la parole citoyenne pour construire les politiques publiques ? ».
C’est la présentation de Yannick LAIGNEL, co-fondateur de l’innovateur démocratique Solucracy qui a ré-inspiré l’équipe. Le site de cet innovateur propose des exemples d’actions qui visent à impulser des dynamiques de collaboration.
Nous nous sommes grandement inspirés de l’exemple de l’action menée avec et pour la ville de Ferney Voltaire pour imaginer le projet « Mon village idéal ».
Les images jointes décrivent les étapes qui ont permis la naissance de projets d’enfants mettant en valeur un espace identifié et rassemblant un maximum d’habitants.
Cet atelier créatif et démocratique d’1h30 a mis en évidence les espaces préférés des enfants sur leurs villages.
Ils sont passés d’une vision individuelle à une vision collective.
Plusieurs collectifs projet se sont formés en lien avec les espaces identifiés et aimés à plusieurs. (Solucracy avait, elle, laissé les enfants proposer des choses pour le quartier sans fractionner les espaces. C’est la seule étape qui différencie notre intervention.)
Chaque collectif a imaginé un événement, une action ou un projet pouvant mettre en valeur cet espace et lui permettre d’être aimé par encore plus de monde.
L’enjeu était de faire adhérer un maximum d’enfants de la classe à l’idée retenue par le collectif lors de la présentation devant la classe.
Une affiche qui donne envie, des mots impliqués et une prise de parole portée par tous laissaient envisager des chances de victoire !
Au moment du vote final, la consigne était rappelée : « Nous devons élire le projet qui permet la mise en valeur de cet espace et qui rassemble un maximum de personnes ».
Le dilemme s’est immiscé quand il a fallu se positionner et mettre son égo de côté pour avouer que le projet du voisin était celui qui devrait remporter l’adhésion du plus grand nombre !
Tous les projets proposés par les enfants seront déposés en mairie. Ensemble, élus, enfants et équipe de l’EVS, nous tenterons de les réaliser sur les années à venir.
C’est la suite de cette intervention qui est à entretenir pour que chacun se sente légitime à prendre de nouveau la parole et proposer des choses pour améliorer le quotidien et son environnement plus tard.
Nous imaginons la suite ainsi :
- Un livret synthèse distribué à chaque enfant et à chaque mairie
- Une rencontre entre les élus et l’équipe de l’EVS pour envisager les possibilités d’accompagnement d’un futur collectif projet et identifier le budget alloué à sa/ses futur(s) action(s)
- Une invitation à une première rencontre de travail à destination des enfants et plein d’autres jusqu’à la réalisation d’un projet
- Et pourquoi pas, la naissance de CMEJ sur chaque village voire intercommunal ?
Notre observation post intervention laisse entrevoir les compétences innées de chaque enfant à la construction collective et dans l’intérêt du plus grand nombre. Certes, à cet âge, les expériences de vie des enfants sont déjà riches et les valeurs de l’école participent à leur construction citoyenne, mais l’avantage de cet outil est qu’il induit une situation de « stress créatif » qui laisse le potentiel instinctif de chacun se dévoiler.
Nous avons simplement guidé les groupes et proposé, parfois, des outils de régulation, de prise de parole et d’aide à la décision.
Un petit mot de Solucracy
Emeline nous a contacté pour nous faire ses retours sur l'utilisation de l'outil et ça, ça fait super plaisir !
Documenter et mettre en forme nos expériences nécessite du temps et il n'y a rien de plus enthousiasmant que de voir d'autres personnes s'en inspirer et nous faire part de leurs expériences !
Vous trouverez un exemple de cahier de restitution à télécharger en bas de cet article :-)
Description rapide
Un canevas simple à remplir avec les agent.es et élu.es, avec des questions prédéfinies autour de tous les sujets liés à la communication sur une commune
Objectifs / A quoi ça sert ?
Faire un diagnostic et proposer des pistes d'amélioration sur la manière dont est géré l'information et la communication sur la commune
Mettre les choses à plat pour confronter les visions
Echelle de participation
Partenariat
Usage
Temps nécessaire
Compter 2h pour faire le diagnostic collectif, et une autre réunion de 2h pour se projeter sur les améliorations et un plan d'actions
Trucs et astuces
Découpez le canevas en sections et inviter les participant.es à peupler chaque zone avec des post-its pour répondre en mode exposition. Faites une restitution et reconstruisez le document.
Organisez ensuite une session "qu'est-ce qu'on crée, cesse, continue" ou de l'étoile du changement pour produire une liste d'actions pour améliorer votre stratégie de communication
Carte des facilitataires en intelligence collective
Description rapide
Annuaire des outils et méthodes de facilitation en intelligence collective et personnes qui les maitrisent sur la francophonie
Objectifs / A quoi ça sert ?
Quelle est l'intention de cette carte ?
1.Recenser les facilitateurs et accompagnateurs qui maitrise les outils de collaboration pour qu'ils soient visibles pour les collectifs, entreprises, collectivités nécessitant un accompagnement.
2.Faciliter les interactions entre ces acteurs pour monter en compétence sur divers outils, échanger, partager, se réunir, relier, etc....
3.Donner la possibilité à chaque citoyen de vivre une expérience collective positive pour guérir notre tissu social
Encore un outil commun.
Florence Le Nulzec , Timothée Couchoud , Jean-Michel Cornu, Bruno Tison et beaucoup d'autres ont également contribué pour qu'elle réponde à un besoin plus large. Sa mission a maintenant largement dépassé le petit périmètre auquel on la destinait :-) .
Grâce aux membres du groupe Facilitateurs et Facilitatrices sur Facebook, nous avons pu constituer une liste plutôt complète des outils et méthodes existants que vous trouverez (et pourrez compléter) en suivant ce lien
Cette carte se veut contributive, beaucoup de choix discutables et à rediscuter ont été faits, elle n'est pas parfaite, mais on peut la bonifier tous ensemble maintenant qu'elle existe.
Elle constitue également un magnifique terrain d'expérimentation pour trouver une manière efficace de co-designer un outil commun. (y a-t-il un facilitateur dans la salle ? :-) )
Par exemple : Comment décider ensemble des outils et méthodes à ajouter ?
Comment bonifier l'outil de manière efficace sans subir une inertie de groupe trop importante ?
Pour la suite, étant donné qu'on va peu à peu enrichir la liste d'outils et méthodes, ça serait super que chacun donne un lien vers une fiche explicative détaillée, des pistes pour se former, etc...Donc comment on ferait ça ? Une option serait de poster des fiches sur https://jouer-collectif.com/ ou sur https://www.metacartes.cc/
Partage libre et sincère
Cet outil est ouvert, les données sont libres (CC-by-SA) et même la modération est contributive : Dès que 4 personnes ont validé un nouveau compte, il est accepté.
Plusieurs personnes de divers collectifs sont administratrices, il ne s'agit donc pas d'une carte Solucracy mais d'une carte commune.
Rêvons un peu
Imaginons un peu qu'une action d'envergure se lance en France. Qu'un besoin soudain pour travailler collectivement se fasse sentir et qu'on aie besoin de gens pour les animer, faire découvrir ces outils magnifiques qui permettent de construire ensemble dans la convivialité. Grâce à cette carte, chaque collectif local pourra trouver une personne ressource pour les accompagner dans cette aventure.
Il est important que les citoyens aient la possibilité de vivre une expérience collective inspirante et positive. Et les personnes recensées sur cette carte se sont donnée cette mission.
Echelle de participation
Contrôle citoyen
Usage
Imaginer des solutions collectivement
Temps nécessaire
0
Budget
0€
Public visé
Trucs et astuces
Créateurice
Florence Le Nulzec, Yannick Laignel et les membres de la Nuée
Description rapide
Des outils qui permettent de faire passer un message aux citoyens avec les avantages et inconvénients
Objectifs / A quoi ça sert ?
Penser, planifier et budgétiser facilement une campagne de communication adaptée au territoire.
Lors du forum ouvert des communes participatives, organisé par Fréquence Commune, nous avons discuté avec plusieurs élu.es de l'utilité d'avoir une campagne de communication adaptée aux différents types de publics.
C'est là qu'a émergé l'idée de créer un catalogue d'outils filtrable en fonction de ces publics. Vous pourrez le trouver ici, l'utiliser, le compléter, le corriger, etc.
C'est un outil libre et coopératif, n'hésitez pas à renseigner vos expériences et les outils qui auraient été oubliés, on ne sait pas tout, on a besoin de vous ! :-)
Description rapide
Document à remplir quand vous lancez un projet avec plusieurs parties prenantes qui n'ont pas l'habitude de travailler ensemble. Ca permet de se poser les questions importantes avant de commencer
Objectifs / A quoi ça sert ?
structurer la coopération entre plusieurs structures ou plusieurs personnes dans un projet
Offrir un modèle simple et prémâché à déployer pour porter son attention sur les points à définir dans une nouvelle coopération
Racontez-nous !
On a mis en place la charte sur le projet de design actif sur Dijon, avec une bonne partie remplie en asynchrone et des temps de synchronisation
Ce qui a bien fonctionné
Ca a permis de se poser pas mal de questions en amont, et de valider à peu près qu'on était alignés sur l'intention.
Ce qui n'a pas fonctionné
On l'a créée et on l'a oubliée.
On aurait pas du associer les rôles à des budgets, ça a créé des incompréhensions. Le processus de définition des rôles/tâches est à revoir. On n'a pas eu une conversation qui aurait été nécessaire liée à la répartition de l'argent, c'est resté flou trop longtemps et a créé des tensions.
Je me souviens pas qu'on aie une vraie validation finale du document.
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
Ce projet a permi de compléter la charte de coopération sereine v1.0 pour aboutir à la V2.0
Que feriez-vous différemment la prochaine fois ?
Plutôt définir toutes les tâches nécessaires, sans forcément essayer d'y attribuer qui que ce soit, juste pour s'assurer qu'on est d'accord sur ce qu'on doit faire.
Définir clairement le mode de répartition du budget : diviser par le nb de gens, attribuer des lignes de budget dédiés, etc... Ne pas se baser uniquement sur la proposition initiale faite au commanditaire, qui ne reflète pas la réalité.
Nous avons identifié les pistes d'amélioration possibles :
○ Partir de qui a envie de faire quoi + répartition des rôles/postures en s’interrogeant sur nos besoins et l’équilibre collectif/individu.
○ Rendre visible nos modes de fonctionnement respectifs et le cadre relationnel nécessaire (= “Nos modes d’emploi et le cadre de sécurité” )
○ Rendre visible les coopérations passées et les éventuelles tensions/mécanismes existants au sein de l’équipe.
○ Poser le qui décide comment, et notamment clarifier le rôle de coordinateur / interlocuteur avec le commanditaire : Pour plus de clarté avec matrice RACI par exemple pour déterminer ce qui peut être arbitré par qui selon les niveaux d'enjeux.
○ Identifier nos canaux et moyens de communications
○ Identifier différents espaces de réunions : vision/stratégie ; opérationnel ;débrief/réflexivité ; régulation
○ S'assurer que la répartition budgétaire est bien claire au sein de l’équipe.
Combien de temps ça vous a pris ?
Facilement 2h par personne je crois
Racontez-nous !
Projet à 2 sur le quartier Levant Les Tattes à Ferney avec Judith, on a rempli la charte assez rapidement, ça a pas été trop compliqué de se mettre d'accord
Ce qui a bien fonctionné
C'est allé vite, on l'a faite sur la 2ème de l'accompagnement donc déjà bien familiarisés avec le projet et son fonctionnement
Ce qui n'a pas fonctionné
On aurait peut-être pu s'interroger un peu plus sur les changements qu'on aurait souhaité produire avec ce projet, et les éventuels écueils.
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
Rien
Que feriez-vous différemment la prochaine fois ?
Peut-être poser la question : Quel changement ce projet va générer ?
Combien de temps ça vous a pris ?
1h par personne je crois
Racontez-nous !
J'ai utilisé la charte dans le cadre d'un projet d'accompagnement de tiers-lieux avec 3 autres personnes. Il était important de poser un cadre sur notre collaboration puisque nous avions des pratiques différentes et que nous n'avions jamais travaillé ensemble.
Cela n'a pas été facile d'amener cela parce que je sentais que les personnes de prime abord, ne connaissant pas l'outil, ne voyait pas complètement l'intérêt de le faire. Une fois raconté, elles se sont plongées dans les différentes rubriques et m'ont remercié d'avoir amené ça (surtout sur la partie Prise de soin qui a été bcp apprécié).
Souhaitant être efficace par manque de temps et le cahier des charges du projet étant déjà très clair, j'ai pris les parties qui m'intéressaient et fait un document simple. Avant la réunion, les autres personnes n'avaient pas le temps en amont de remplir leur partie, je leur ai envoyé le document, elles l'avaient lu. Je suis revenue sur les parties qui me paraissaient importantes à décider ensemble et les parties où avoir des compléments de leur approche.
Temps passé : 1h30
- 1h de rédaction
- 30min de réunion
- 30 min de synthèse
Ce qui a bien fonctionné
- Garder flexibles les catégories de la charte pour choisir celles qui nous parait pertinentes
- Rôles et engagements : si nous n'avions pas fait ça, des tensions auraient émergées par la non-clarté des redevabilités de chacune
- Budget : idem, ça a permis d'avoir un espace pour poser les règles de rétribution entre chaque accompagnatrice, on aurait sans doute traité le sujet après mais en faisant suite à des tensions... ici, c'était une belle anticipation
- Prise de soin et transmission : a vraiment permis de comprendre les besoins de chacune, hyper puissant car important pour les 4 personnes du projet
Ce qui n'a pas fonctionné
- Le tableau du budget pas adapté à notre contexte : on a eu besoin de faire un excel rattaché
- Les parties Principes de fct + gestion des conflits n'a pas été complété après coup par les autres personnes
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
- Création de la partie "Gouvernance" : instances, principes de fct, gestion des conflits
- Envie de faire évoluer le document dans le temps, notamment sur la partie "prise de soin"
- Création d'un fichier excel budget pour lire la complexité (pas possible sur le doc en tant que tel)
Racontez-nous !
Dans le cadre d'un projet multi-partenaires, nous avons rédigé une convention en début de projet. Rédigée au début du projet, elle a permis de poser les fondamentaux du projet, le rôle de chacun.e et l'organisation interne.
Une personne a été nommée cheffe de projet, elle a proposé lors d'une première réunion d'utiliser ce format pour poser un cadre sécurisant pour le développement du projet. Afin de rendre flexible et adaptable le format, elle a proposé plusieurs scénarios :
1. Je rédige en amont une base puis vous complétez vos parties et bonifiez les parties rédigées
2. Nous rédigeons chacun la convention et on croise nos exemplaires pour en faire une commune
3. Nous rédigeons en direct lors d'une réunion les éléments de la convention
Limités par la disponibilité des acteurs, nous avons choisi l'option 1.
Le modèle de la charte de coopération sereine a été mixé avec la convention de réciprocité de la Myne.
Ce qui a été fait :
> Un gros travail initial de rédaction de 2h
> La rédaction des parties par les autres contributeurs
> Un travail de traitement des commentaires et de validation des contenus en amont de la réunion
> Une réunion de 3h a été organisée pour traiter les questions et évoquer les sujets essentiels à discuter ensemble (dans notre cas : la documentation en CC, l'organisation projet, gestion des conflits...)
> Un travail de finalisation des contenus et de signature de la version finale de 2h
Temps passé : 8h
> 4h de rédaction
> 1h de coordination (appels avec partenaires pour relancer et aider)
> 3h de réunion
Ce qui a bien fonctionné
- La proposition des scénarios initiale pour savoir comment la rédiger ensemble
- La rédaction initiale par une personne pour faciliter le travail
- Le travail collaboratif sur la plateforme HedgeDoc : pratique, lisible et esthétique
- L'ajout de certaines parties : engagements et attendus de chaque structure, calendrier de la coopération, les projets en commun et les pistes d'ouverture, modes de fonctionnement du projet (instances, prise de soin et transmission, principes de fct, gestion des conflits, points de vigilance- Le )
- Le fait d'avoir posés nos engagements à la base a amené bcp de clarté sur nos rôles
- Le fait de prendre le temps de discuter des éléments essentiels pour renforcer la compréhension (par ex : expliquer pq j'ai écrit la partie sur la gestion de conflits et expliciter son importance)
C'est vraiment un super moyen de rentrer dans le projet, de penser l'organisation interne et de faire le planning. Ca permet d'éviter les zones de flou.
Ce qui n'a pas fonctionné
- La partie dynamique de la convention : la convention de réciprocité de la Myne est pensée comme évolutive selon le projet et elle n'a pas été utilisée comme telle
- Les parties mesure d'impact et cadre de communauté contributive n'ont pas fonctionné
- La partie "modalités financières" n'était pas suffisamment précise, ce qui a amené des incompréhensions et des tensions pendant le projet
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
- Fait sur HedgeDoc
- Les nouvelles parties de la convention de réciprocité
- Le déroulé de la session de travail initial (proposition de scénarios)
Description rapide
Un processus simple pour déployer un réseau d'enquêtes appréciatives sur un sujet particulier
Objectifs / A quoi ça sert ?
Récolter de l'expérience sur un sujet donné grâce à des enquêtes appréciatives
Enquête qui se propage toute seule
Faire vivre un entretien appréciatif et valoriser l'expérience des personnes interrogées
Enquête pour comprendre ce qui fait fonctionner un projet local
Pour nous assurer de fournir aux porteurs de projets issus des ateliers Solucracy suffisamment de ressources pour avancer sereinement, nous avons décidé de lancer une enquête pour comprendre ce qui permet qu'un projet local fonctionne bien.
Comme tous les outils que nous créons, l'idée était que ce soit simple à utiliser, facilement reproductible et essaimable.
Vous trouverez donc en pièce jointe un processus qui permet, grâce à une série d'entretiens, de constituer une base de retours d'expériences sur un sujet donné.
Libre à vous ensuite de décider comment synthétiser les réponses, mais nous ne saurions que trop vous conseiller, comme toujours, de partager tout ça avec une licence libre.
Racontez-nous !
Je voulais connaitre ce qui rendait une transmission d'expérience agréable et efficace, du coup j'ai adapté le questionnaire pour ça.
Ce qui a bien fonctionné
J'ai arrosé assez largement pour demander à des gens de se manifester, une personne a bien relayé l'info.
J'ai ajouté une question sur "dans quel état d'esprit étiez-vous" qui a donné des résultats intéressants, pareil pour une question sur la posture pour les interlocuteurs
Ce qui n'a pas fonctionné
J'avais fait une jolie invitation en mode ticket de spectacle "bon pour une personne" mais ça a pas eu tellement de succès
J'ai interviewé tout le monde moi-même, le côté viral n'a pas fonctionné du tout
Quelques histoires racontées ont tapé un peu à côté par rapport au sujet
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
Pour la synthèse, j'ai préféré m'orienter vers un truc du genre "quelles sont les questions à se poser", et de laisser les personnes intéressées lire toutes les histoires, que je trouvais plus nourrissant qu'une synthèse trop simplificatrice
Que feriez-vous différemment la prochaine fois ?
Je passerais moins de temps sur le format de l'invitation, et j'essaierais de trouver un truc pour pousser les gens à interroger un peu plus quelqu'un d'autre
Combien de temps ça vous a pris ?
A peu près 1 heure pour adapter l'interview, 1 heure pour faire l'invitation, 30mn pour poster des invitations et 30mn par entretien
Trucs et astuces
Vous animez souvent des ateliers ? Des réunions ?
Vous passez du temps à savoir comment aligner les séquences, les ré-arranger en fonction des besoins ?
Et chaque fois que vous modifiez un truc, vous devez redécaler tous les horaires et tout recalculer ?
Plus maintenant ! Grâce au créateur de déroulé Solucracy, fini les maux de tête !
Bon, pour être honnête, c'est juste un bête fichier excel qui calcule automatiquement les horaires en fonction du temps que vous mettez pour chaque module :-)
Description rapide
Un format d'enquête pour interroger les étudiant.es qui prennent le bus
Objectifs / A quoi ça sert ?
Le porte à porte ne permet pas d'interroger les membres de la famille indépendamment. Pour aller à la rencontre des adolescent.es, nous sommes partis du principe que le plus simple était de les interroger sur le trajet vers leur établissement scolaire, donc à l'arrêt de bus; S'ils ne prennent pas le bus, c'est plus compliqué à mettre en place si vous cherchez à interroger les jeunes d'une seule commune. Il vaut mieux contacter directement l'établissement.
Echelle de participation
Consultation
Usage
Faire émerger les besoins des habitants
Temps nécessaire
15mn le matin et 15mn le soir par arrêt
Collectez en amont la liste des arrêts et les horaires de passage, essayez de vous organiser pour faire plusieurs arrêts par jour
Allez au premier arrêt de la ligne et demandez à un volontaire de distribuer les questionnaires à ceux qui montent ensuite (ou si vous avez l'autorisation de monter dans le bus, distribuez les vous même)
Demandez aux jeunes de vous ramener les flyers remplis le soir ou posez une boite à lettre en carton que vous pourrez récupérer ensuite
Description rapide
Et toi comment tu te sens ? est un atelier de type cercle de parole pour permettre à un groupe de se mettre au service de chacun de ses membres.
Objectifs / A quoi ça sert ?
Créer un temps d'écoute profonde pour un groupe
Déposer ce qui nous préoccupe dans un cadre bienveillant
Trucs et astuces
Au début du confinement lié au coronavirus, nous nous sommes demandé comment ajuster notre activité pour nous mettre au service de ce qui était en train de se passer.
Nous sommes repartis de notre intention : accompagner les citoyens pour qu'ils puissent améliorer leur quotidien à travers le collectif.
Un cercle de parole simple et essaimable
Et toi, comment tu te sens ? est en fait un format de cercles de parole pour qu'un groupe puisse se mettre tour à tour au service de chacun de ses membres.
Le format est spécialement défini pour être simple, reproductible et essaimable : si vous avez participé à une session, vous pouvez ensuite en organiser de votre côté.
Et on n'est pas obligés d'être confinés pour le pratiquer ! Ça se fait aussi dans les champs, en entreprise, en famille ! 😊
Vous trouverez le déroulé complet en pièce jointe.
Ils l'utilisent
William Gras, membre à la fois de l'association Solucracy et de Eklore, leur a partagé le déroulé et elles y ont pris goût. Du coup, vous pouvez vous inscrire aux sessions régulières de cercles de relianceen cliquant ici.
Racontez-nous !
J'ai eu l'occasion de présenter et d'utiliser l'outil avec l'équipe des CRD.
Ce qui a bien fonctionné
Ils ont aimé l'outil, et vont sans doute le réutiliser mensuellement
Ce qui n'a pas fonctionné
Point de vigilance lorsqu'il y a, dans les participants, des supérieurs hierarchiques. préciser "que ce qui est raconté par chacun.e lors de ce temps reste de la responsabilité de chcun.e et doit être considéré comme appartenant à la personne. Si elle ne souhaite plus en reparler, elle en a le droit"
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
Je me suis assurée des retours positifs de chacun.e des participants, pour savoir comment ils avaient vécu l'expérience, et j'ai recontacté le coordinateur de la structure pour savoir si, quelques jours après cette première utilisation de l'outil, les retours restaient positifs.
Combien de temps ça vous a pris ?
Pour 6 personnes, 1h30
Description rapide
Il s'agit d'un formulaire tout bête à adapter et envoyer aux participant.es de votre démarche.
Objectifs / A quoi ça sert ?
Permet aux participants d'évaluer 6 paramètres :
- Le respect de leur temps et de leur énergie
- La qualité de l'accompagnement sur les enjeux généraux
- La qualité de l'accompagnement sur les enjeux techniques
- Amélioration de la vision de l'administration de la ville
- Estimation de leur capacité à participer aux décisions d'aménagement de leur ville
- Sentiment d'avoir contribué au projet final
Ils peuvent fournir une évaluation à la fois quantitative et qualitative.
Si vous faites cette évaluation lors de chacune de vos démarches, vous pourrez ainsi constater l'évolution de vos pratiques.
Description rapide
La gazette est un journal participatif, fait par et pour les habitants au sein d’un quartier ou d’une ville. Il raconte les histoires des habitants, il valorise les créations, les visages et actions des habitants et met en lumière les activités et acteurs qui y contribuent. C’est un moyen pour les habitants de savoir ce qui se passe dans le quartier/la ville, de s’exprimer librement et de faire ensemble.
Objectifs / A quoi ça sert ?
Faire une gazette participative est un moyen facile pour permettre aux habitants de :
exprimer leurs idées
créer du lien dans un quartier/une ville
mieux partager les informations locales
valoriser les actions des associations locales
faire ensemble
Echelle de participation
Partenariat
Usage
Temps nécessaire
7j par trimestre
Matériel
CO-CONSTRUCTION
C’est un outil facilement appropriable par les habitants car il permet de créer des contenus qu'ils souhaitent voir apparaître.
PETIT ENGAGEMENT
C’est un outil adapté pour les publics éloignés de la participation citoyenne, qui souhaitent contribuer à leur quartier/ville sans trop d’engagement. Par exemple, ils peuvent se balader dans leur quartier quelques heures tous les trois mois pour expliquer la gazette et inviter à y contribuer.
RÔLES
Une personne coordonne le projet de gazette pour soutenir la rédaction, la création graphique, l’impression et la distribution. Elle coordonne les différents apports rédactionnels des habitants, élus, associations, bailleur social (s’il y a), et valide avec eux le contenu. Elle transmet ce contenu à un prestataire pour la création graphique et l’impression.
Coordination :
- Qui ? Une personne
- Résultat attendu : La gazette est rédigée avec soin, avec toutes les parties prenantes, dans les temps et en respectant les objectifs fixés.
Rédaction :
- Qui ? Chaque partie prenante
- Résultat attendu : Chaque partie prenante s’exprime et rédige des contenus au service des habitants.
Validation :
- Qui ? Une équipe de validation
- Résultat attendu : La maquette est validée par toutes les parties prenantes avant impression.
Création graphique :
- Qui ? Une personne ou prestataire (idéalement maîtrisant Indesign)
- Résultat attendu : La maquette est visuellement attractive et valorise le contenu.
Impression et distribution :
- Qui ? Une équipe d’impression/distribution ou un prestataire
- Résultat attendu : La gazette est imprimée et distribuée dans les foyers dans les délais définis.
Ces rôles sont à adapter selon votre contexte.
ETAPES
1. Cadrer le projet de gazette participative
Réunir les commanditaires (bailleur social, ville) et des habitants pour définir le contenu, les objectifs, le public cible, la fréquence, le ton, les rôles, etc.
Retour d’expérience à Ferney-Voltaire :
Gazette co-construite avec élus, bailleur social, EVS, avec l’objectif de favoriser l'engagement des habitants, valoriser les actions locales, et encourager l’autonomie.
2. Rédiger la maquette
Recueillir les contributions des parties prenantes (ville, bailleur, EVS, associations, habitants). Relancer et accompagner les contributeurs si besoin.
Retour d’expérience à Ferney-Voltaire :
Les contributions ont été sollicitées en direct auprès des habitants, ce qui a permis d'élargir progressivement le cercle des contributeurs.
3. Imaginer l’univers graphique
Une fois la maquette validée, travailler la mise en page et le graphisme (en interne ou via prestataire).
4. Imprimer et distribuer la gazette
Gérer l’impression et la distribution (en interne ou via prestataire).
Retour d’expérience à Ferney-Voltaire :
Le bailleur social a pris en charge cette partie pour 550 exemplaires.
TEMPS PASSÉ
- Coordination : 2,5 jours
- Réalisation graphique : 3 jours
- Distribution : 0,5 jour
- Contribution habitante : 1 jour
BUDGET
Inclut :
- Temps de coordination
- Réalisation graphique (~1000€ pour 12 pages)
- Impression/distribution (selon format, nombre d’exemplaires, couleur/NB)
Retour d’expérience à Ferney-Voltaire :
Financement assuré par le bailleur social et la ville via le contrat de ville.
MATÉRIEL
- Logiciel de design : Indesign (si création graphique en interne)
Pour voir des exemples, vous pouvez consulter les gazettes de Ferney-Voltaire (versions 1 et 2).
Pensez au manque de légitimité de certaines personnes pour contribuer à ce type d’outil : tout le monde n’est pas à l’aise pour exprimer ses idées ou rédiger des textes, certaines personnes auront besoin d’un accompagnement !
Voyez la première édition comme une édition de test et ajustez le contenu et le format selon les retours des habitants
Pensez à ne pas trop cadrer le projet de gazette et restez souple pour permettre la co-construction évolutive avec les associations locales, les élus et les habitants. Elle est faite pour évoluer et coller au plus près des besoins et envies des habitants.
Ne pas s’attendre à ce que la gazette prenne tout de suite : au début comptez sur un petit groupe de personnes pour y contribuer, ensuite laissez la dynamique se faire, de nouvelles personnes vont avoir à coeur d’y participer, mais elles auront besoin de voir déjà un premier exemplaire, de rencontrer les personnes à l’initiative du projet...
Description rapide
Outil numérique : formulaire + visualisation efficace des résultats, associé à une liste de distribution email
Objectifs / A quoi ça sert ?
Obtenir une vision riche et utile d'un écosystème local
Identifier facilement les possibilités de synergie entre acteurs
Faciliter la communication entre les acteurs
Identifier facilement les leviers pour renforcer l'écosystème
Echelle de participation
Consultation
Usage
Se connecter au territoire
Accompagner les solutions
Temps nécessaire
20-25mn par acteur interviewé
Budget
450€ pour déployer l'outil numérique via Adrien Solacroup, 0€ si vous utilisez Framaforms et faites la synthèse vous même
Lors de notre intervention sur le quartier Levant-Les Tattes à Ferney-Voltaire, nous nous sommes aperçus que les acteurs locaux avaient très peu de visibilité sur leurs activités respectives.
Pour remédier à cela, nous avons lancé une enquête auprès d'eux, dont l'objectif était de rendre visibles plusieurs choses :
- La mission de chaque structure
- Deux choses qui pourraient rendre leur mission plus facile à remplir
- Deux choses qu'elles mettent au service des habitants du quartier
- Deux talents et compétences qu'elles peuvent mettre au service de l'écosystème d'acteurs
- Les moyens de contacter les structures
L'idée est venue suite à la découverte du schéma fonctionnel en permaculture dans une formation ["Permaculture humaine"](https://www.permaculture.ch/evenements/94-permaculture-humaine-designer-des-systemes-humains-durables) animée par Yvan Schallenberger des ateliers de l'instant Z et Timothée Jeannotat de Permabondance.
Les données recueillies ont permis de mettre en évidence beaucoup de choses, et plus particulièrement des pistes de synergie.
Par exemple, relier toutes les structures qui proposent du soutien scolaire, ou de l'assistance administrative. Ou encore découvrir que l'association de jardins partagés a parfois trop de légumes et peut les mettre à disposition des événements associatifs ou des restos du cœur.
Pour nourrir cette dynamique de mutualisation et de coopération, nous avons mis en place une liste de diffusion par email, pour que chaque acteur puisse contacter rapidement tous les autres et signaler leurs besoins, événements, offres, etc.
Nous travaillons également sur un document à distribuer aux habitants, pour qu'ils connaissent les acteurs locaux.
Mais la question la plus importante était : Comment s'assurer que ces informations soient vivantes, à jour et lisibles ?
GREZI, un outil pour créer des graphes narratifs et interactifs des résiliences territoriales
Après plusieurs tentatives pour afficher les informations de manière claire, pour que l'écosystème puisse se voir lui-même et que tous puissent facilement découvrir leurs points communs, nous avons finalement contacté Adrien Solacroup, créateur de GREZI.
Voici sa présentation de l’outil :
GREZI est :
- Un commun numérique : GREZI n'est la propriété intellectuelle d'aucune personne physique ou morale. C'est un commun appropriable à souhait.
- Permettant de travailler en local : Le code natif est développé pour être le moins consommateur possible en énergie. Il peut être déployé localement pour limiter les requêtes web (sauf si usage de bases de données distantes).
- Centré sur la résilience territoriale : Toutes ses fonctionnalités et applications ciblent cette thématique.
GREZI n'est pas :
- Un outil de création de cartes mentales : il se concentre sur la représentation de systèmes pour appréhender la résilience territoriale (réseaux d'acteurs, économies circulaires...).
- Une librairie pour afficher et traiter des milliers de données : chaque graphe est focalisé sur une problématique précise.
Fonctionnalités de GREZI :
- Narration et interaction : Organisation spatiale des éléments, boîtes de dialogue, fenêtres modales, pop-up au survol.
- Intégration de données : Tableurs .csv, fichiers .json, requêtes .php, flux d'API.
- Gabarits sur mesure : Personnalisation de GREZI via des gabarits pour adapter ses options et sa charte graphique.
Adrien a rapidement (et bénévolement !) créé un gabarit pour représenter les données recueillies, le tout connecté à un formulaire en ligne.
En résumé, il suffit d’envoyer un lien vers le formulaire aux acteurs de votre territoire, et au fur et à mesure qu'ils le remplissent, le schéma se met à jour avec leurs réponses.
Cela permet de repérer rapidement les structures actives (éducation, technologie, etc.) et d’organiser des rencontres thématiques pour encourager la coopération.
De notre côté, nous allons intégrer cette pratique à l’étape 1 de la méthode Solucracy pour aller à la rencontre des enthousiastes et créer l'équipe locale.
Encore un outil libre et open source pour dynamiser les territoires ! :-)
Si déployer l’outil seul·e vous fait peur ou si vous n’avez pas de quoi l’héberger, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous mettrons en lien avec Adrien de GREZI, qui peut aider pour une somme modeste !
Racontez-nous !
Nous avons essayé de cartographier les acteurs de la transition, leurs missions, leurs besoins et leurs compétences pour faciliter la constitution d'une communauté de soutien
Ce qui a bien fonctionné
Les personnes interrogées ont bien répondu aux questions
Ce qui n'a pas fonctionné
L'outil n'a pas été adopté par les acteurs, et n'a servi finalement qu'une fois
L'animation de la communauté elle même n'a pas duré par manque d'énergie
La liste de distribution n'est pas utilisée.
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
Les catégories ont été adaptées pour adresser plutôt les services des acteurs auprès des collectivités et autres, plutôt que les services auprès des habitants
Racontez-nous !
J'ai déployé l'outil à Combloux pour mieux comprendre le territoire et aller à la rencontre de ceux qui le font vivre. Cette fois, au lieu d'interroger uniquement les associations, je suis aussi allé à la rencontre des commerçants.
Ce qui a bien fonctionné
J'ai eu beaucoup de réponses et ça a fait émerger beaucoup de synergies possibles entre les acteurs. La dernière question : avez-vous un petit mot pour les autres acteurs a permis aussi de donner un côté humain et ouvert à la démarche
Ce qui n'a pas fonctionné
Je suis tombé sur la période de vacances d'hiver avec beaucoup de saisonniers qui n'avaient pas envie de prendre le temps de me répondre.
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
J'ai dû ajuster les catégories pour que ça corresponde mieux aux commerçants. Plutôt que de leur demander la mission de leur structure, je leur demandais ce qui leur faisait plaisir dans leur travail.
Que feriez-vous différemment la prochaine fois ?
La prochaine fois, je ferais dans cet ordre : un email à tous pour les prévenir et les inciter à le remplir en ligne, ensuite un appel téléphonique pour faire tout ce que je peux à distance puis une visite en vrai pour les commerçants sur un jour ou deux, définis en amont. J'expliquerais mieux ce qu'est une liste de distribution, et j'irais discuter avec l'office du tourisme dès le début, même s'il y a un risque que ça bloque.
Combien de temps ça vous a pris ?
3-4h d'information/préparation, 30mn par structure en comprenant le fait de caler un rendez-vous, 3h pour la restitution et la présentation aux élus
Racontez-nous !
Nous avons déployé Grézi sur le quartier politique de la ville de Ferney Voltaire, et avons interviewé tous les acteurs pour renseigner la cartographie.
Ensuite nous avons créé une liste de distribution email, qui permet à chacun de communiquer sur ses événements auprès de tout l'écosystème
Ce qui a bien fonctionné
Cela nous a permis d'aller à la rencontre de chaque acteur et de comprendre facilement ce qui peut être fait pour soutenir l'écosystème.
Il y a de nombreuses synergies possibles entre les acteurs.
La liste de distribution permet de lancer facilement des appels à contribution pour la gazette participative
Ce qui n'a pas fonctionné
Avec le COVID, nous n'avons pas pu organiser un atelier pour faciliter la mise en synergie
C'est dommage qu'il n'y ait pas de moyen pour chaque acteur de mettre à jour ses informations
Les acteurs eux mêmes ne se sont pas suffisamment approprié l'outil qui est sous utilisé
Description rapide
Des modèles de documents à adapter à votre commune et à fournir à toute personne qui souhaiterait lancer un projet citoyen pour les soutenir dans leur démarche
Objectifs / A quoi ça sert ?
-Soutenir les personnes qui souhaitent déployer un projet citoyen sur votre commune
-Centraliser les infos liées aux ressources disponibles sur votre commune
-Clarifier vos processus
Ce kit a été créé dans le cadre de notre accompagnement de la commune de Damparis, financé par l'ANCT
Nombre de participants
NA
Public visé
Trucs et astuces
Bien faire circuler les fiches ressources à remplir dans vos services. N'hésitez pas à joindre tout document qui vous semblerait utile : fiche événement, location matériel, liste de contacts, etc...
Créateurice
Frédérique Assal, Hélène Vuong, Olivier Pezilla et Yannick Laignel
Description rapide
C'est un document simple, constitué comme des règles de jeu, pour partager la manière dont on fait nos réunions. Ce déroulé est le fruit de plein d'expériences faites auprès de professionnel.le.s comme Stephan Krajcik, Tristan Rechid, tout le travail de l'Université du Nous, Art Of Hosting, etc...
Objectifs / A quoi ça sert ?
Il sert de guide pour animer des réunions efficaces, qui prennent soin du groupe et pour goûter aux avantages des outils de facilitation
Description rapide
Quelques clés pour maintenir une posture de coopération dans des contextes difficiles
Objectifs / A quoi ça sert ?
S'inspirer, se nourrir pour trouver sur quoi s'appuyer à la fois en interne et dans notre réseau externe lorsque l'on éprouve des difficultés à déployer un projet coopératif, grâce à de vraies anecdotes C'est ici !
Parcours - Favoriser l'engagement et la coopération dans les instances de participation
Description rapide
Des modules d'apprentissage pour découvrir des clefs afin de favoriser l'engagement citoyen et la coopération au sein d'instance de participation.
Objectifs / A quoi ça sert ?
Sur la base d'un expérience menée en partenariat avec la Coordination Nationale des Conseils de Développement (CNCD), Solucracy a développé des modules de découverte à destination de membres d'instances de participation citoyenne (Conseil de développement, Conseil citoyen, Comité de quartier...).
Ces modules permettent de faire découvrir aux citoyens des clefs pour favoriser l'engagement et la coopération au sein des instances, comme :
- La valorisation des individualités au sein du groupe
- La construction d'une identité commune
- L'adoption d'un état d'esprit coopératif
- L'utilisation de méthodes collaboratives
- Le partage de la gouvernance
Les objectifs visés pour les participants sont de pouvoir :
- Expliquer ce qu’est l’intelligence collective et la coopération et en quoi elles sont bénéfiques
pour une instance participative et ses membres.
- Développer une posture coopérative, basée sur écoute, confiance, bienveillance, co-construction.
- Faire évoluer l’animation et le fonctionnement des instances avec cette nouvelle posture.
Description rapide
Un outil efficace pour s'assurer de collecter les envies et besoins de TOUS les habitants d'une territoire.
Objectifs / A quoi ça sert ?
-Collecter besoins et envies des habitants
-Faire vivre un moment d'écoute
-Communiquer les informations importantes
-Obtenir une vision riche du territoire
Echelle de participation
Consultation
Usage
Faire émerger les besoins des habitants
Temps nécessaire
5mn par foyer pour des maisons individuelles / 3mn pour des immeubles
Budget
environ 1 euro par foyer hors main d'oeuvre
Par exemple, pour un porte à porte sur 400 foyers en maisons individuelles, il faut compter environ 35h. Si vous avez une équipe de 10 personnes, ça fait 3,5h par personne (sans compter l'apéro), donc vous pouvez le faire en une demie journée.
Pendant le porte à porte, s'ils n'ont pas rempli l'accroche porte, 2 possibilités : Soit le remplir avec eux, soit leur demander de le remplir et le mettre sur leur poignée de porte pour qu'on passe le récupérer 10mn plus tard
Bien noter les emails en MAJUSCULES pour que ça soit lisible
Racontez-nous !
Sur notre résidence, on a finalement décidé de faire un porte à porte sur la moitié de la commune uniquement pour toucher plus de personnes. On a créé l'accroche porte et on l'a imprimé en 4 jours, puis fait le porte à porte en 1 semaine, un temps record !
Ce qui a bien fonctionné
Le délai d'impression très court !
La dépose pendant la journée en résidence, on aurait pu morceler mais on a tout fait d'un coup
Le faire avec les élus et les coacher sur la posture d'écoute par la même occasion
Une petite question "vous aimez vivre à Damparis: un peu, beaucoup, à la folie, pas du tout"
Ce qui n'a pas fonctionné
On n'a fait que la moitié du territoire
Le vent et la pluie sont les enemis de l'accroche porte
On en a mis beaucoup sur les boites aux lettres plutôt que sur les poignées de porte
Commencer les questions sur les accroches porte par du négatif (cesser)
Que feriez-vous différemment la prochaine fois ?
Récupérer le vécu des élus PAP
L'association Courte-échelle a été missionnée par la mairie de commana pour faire de la participation citoyenne sur un enjeu de la commune : créer du lien entre les habitants. Cette démarche s'inscrit dans un programme d'action "Démonstrateur de la ville Durable" porté par la Banque des Territoires pour lequel la commune a été laureate afin d'installer un hameau-léger sur sa commune. Afin de favoriser l'intégration de ces nouveaux habitants et de créer du lien de manière globale entre les habitants de Commana, la commune a décidé de mener une démarche de concertation citoyenne via la résidence territoriale de l'association courte-échelle.
Le format de la résidence territoriale de Courte-échelle se compose de 3 étapes :
Etape 1 : "prendre connaissance du terrain, constituer une équipe locale et faire remonter les envies" : 3 temps d’immersions où 2 coordinateurs se rendent sur place pour découvrir la commune, les acteurs clés, comprendre le contexte, identifier les enjeux et la dynamique participative, constituer une équipe d’habitants bénévoles et faire remonter les envies des habitants (via un porte-à-porte). A partir des résultats du porte-à-porte (des envies donc), un programme d’ateliers qui aborderont ces envies sera établi.
Etape 2 : le "chantier collectif" : pendant 10 jours, une dizaine de bénévoles de l'association Courte-échelles va venir animer et proposer des ateliers qui permettent de passer des idées d'envies évoquées suite aux résultats du porte-à-porte à des actions concrètes portées par les habitants avec l'aide des bénévoles de l'association courte-échelle.
Etape 3 : "évenement de clôture " : on fait le bilan et on décide ensemble quelle suite à donner après la résidence) (2 coordinateurs + jusque 3 bénévoles possibles).
L'organisation du porte-à-porte :
constitution d'une équipe d'alliés au fur et à mesure des temps d'immersion (une base de données de 29 contacts a été établie)
formation au porte-à-porte auprès des alliés (2H - 24 participants)
atelier de co-construction des questions à mettre sur l'accroche-porte (2h - une dizaine de participants). Pour ce faire, nous avions au préalable envoyé un questionnaire aux élus concernant les thèmes qu'ils voyaient aborder dans une démarche de concertation citoyenne. Nous sommes partis de cette base pour identifier les thèmatiques qui pouvaient rassembler les habitants où tous et toutes pouvaient s'identifier. 5 thématiques sont ressorties (mobilité, activité, service, lien social, cadre de vie). Sur ces 5 thématiques, la consigne était de déterminer une question (courte, mots simples, large) par thématique qui allait figurer sur l'accroche-porte. Les 5 questions identifiées sont :
"Que souhaitez-vous pour améliorer vos déplacements quotidiens ?"
"Quel(s) service(s) répondraient à vos besoins à Commana ?"
"Quelle(s) activité(s) (de 0 à 99 ans) aimeriez-vous faire à Commana ?"
"D'après vous, comment développer les relations entre les habitants ?"
"Que proposeriez-vous pour améliorer le cadre de vie à commana ?"
Désignation de référents en charge d'organiser la dépose (3 personnes se sont manifestées). Elles se sont réunies chez l'une d'entre elles pour établir la stratégie de dépose (secteur et binome) des accroche-portes. Des feuilles indiquant le secteur, le nombre d'AP déposés et la durée de dépose ont été distribuées à chaque binome qui se sont chargés quand ils le souhaitaient sur une période de 3 jours (et 1 semaine avant la collecte) de déposer les accroche-portes. Une des référents s'est chargée de centraliser les infos de la dépose.
Une semaine après la dépose, la collecte s'est organisée : RDV donné à 9h à la mairie pour un rappel des consignes pour récupérer les accroche-portes, les binomes (les mêmes que ceux de la dépose + des nouveaux), se sont répartis les secteurs (les mêmes que pour la dépose) puis sont partis faire leur secteur. Deux personnes (une le matin et une l'après-midi) étaient en charge de rester à la mairie pour réceptioner au fil de l'eau les accroche-portes récupérés et d'envoyer les binomes rentrés vers d'autres secteurs. Chaque binome remplissait le nombre d'accroche-porte récupéré ainsi que la durée passée à faire la collecte sur son secteur sur une feuille de suivi dédiée. Repas partagé pour le midi (pause déjeuner de 1h30 pour ne pas perdre la dynamique sur un temps trop long). A la fin de la journée, il était prévu à 17h30 un temps de bilan (nombre d'accroche-portes récupérés, + ressenti + ce qui a bien marché et moins bien marché sur l'ensemble de la méthode + pistes d'amélioration) Et à 18h buffet-apéro préparé par une habitante (ancienne cuisinière), offert par l'association Courte-échelle.
EN CHIFFRE :
Pour la dépose : 22 bénévoles soit 11 binômes - 506 accroche-portes déposés - plus de 12h30 (soit plus d'une heure par binôme)
Pour la collecte : 21 bénévoles - soit 11 binômes - 106 accroche-portes récupérés le jour même (soit près de 20% taux de réponses) et 188 au total après 5 jours de délai (nous avons laissé la possibiité de déposer l'accroche-pote en mairie encore pendant 5 jours après le jour de la collecte) soit un taux de réponses de 37% - 38H au total pour la collecte soit près de 4h par binôme
Ce qui a bien fonctionnéPour la dépose :
bonne organisation
la motivation du groupe
une équipe formidable
on a eu des retours positifs, des "félicitation" , "belle initiative"
Pour la collecte :
un bel accueil, bienveillant, toujours correct
une équipe très nombreuse !
les habitants ont bien pensé à pincer l'accroche-porte dans leur porte pour ne pas qu'il s'envole
a permis d'aller au contact
Ce qui n'a pas fonctionnéPour la dépose :
la forme de l'accroche-porte ne tient pas sur la poignée
- la forme de l'accroche-porte ne permet pas de le mettre en évidence sur la boite aux lettres (quand l'accès à la poignée n'était pas possible)
- des villages ont été oubliés lors de la dépose
Pour la collecte :
beaucoup de gens n'ont pas joué le jeu de remettre l'accroche-porte sur la poignée
aller sonner chez les gens un samedi à 10h c'est trop tôt ! on en a réveillé certain.e.s
Les questions n'étaient pas très claires, trop large pour certains qui n'arrivaient pas à s'y retrouver
l'accroche-porte :
La question "Que proposeriez-vous pour améliorer le cadre de vie à commana ?" n'a pas été comprise. Les habitants n'ont pas compris qu'il leu était demandé ce que EUX pouvait proposer pour améliorer le cadre de vie. Ils l'ont compris comme " ce qu'il faudrait pour améliorer le cadre de vie"
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
les 5 questions initiales de la méthode Solucracy de l'accroche-porte n'ont pas été reprises telles quelles. Nous avons décidé de choisir collectivement des questions adaptées aux attentes des habitants.
Que feriez-vous différemment la prochaine fois ?
faire un angle plus "aigue" de l'accroche-porte pour qu'il se fixe mieux à la poignée
En cas de pluie, mettre l'acroche-porte dans la boite au lettres plutôt que le laisser sur la poignée et dans ce cas aposer un stickers sur la boite aux lettres indiquant que l'accroche-porte a été mis dans la boîte aux lettres
indiquer sur l'accroche-porte un lien pour répondre directement en ligne
annoncer le jour J au mégaphone que des habitants vont venir passer récupérer les accroche-portes
Mettre des affiches dans les villages passants (ex à côtés des containers poubelles)
allonger le délai entre la dépose et la collecte (laisser plutôt une dizaine de jours)
Combien de temps ça vous a pris ?
Il y avait près de 500 foyers. Pour la dépose plus de 12h30 (soit plus d'une heure par binôme - il y avait 11 binômes) Pour la collecte : 38H au total soit près de 4h par binôme (il y avait 11 binômes)
Racontez-nous !
Porte à porte sur le quartier Levant les Tattes à Ferney, 425 foyers/148 réponses. On a testé d'autres questions : a quel point vous vous sentez bien à Ferney ? Pour quelles raisons ? Que pourrait-il y avoir de plus ? Avez-vous un projet ? Est-ce que vous souhaitez connaitre plus de monde dans le quartier ? Etre informé des activités ?
Ce qui a bien fonctionné
On a pu faire tout le porte à porte, et les questions ont fait remonter quelques projets intéressants. Avant de partager les résultats avec tout le monde, on a travaillé avec la ville et le bailleur social pour bien lister ce qui était déjà proposé. Plus important est de prendre du temps avec les gens qui en ont besoin, tant pis si ça prend plus de 5mn
Ce qui n'a pas fonctionné
Peu de personnes ont participé au porte à porte.
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
Les questions, Travail sur la restitution : montrer le document, au début du porte à porte, expliciter au commanditaire le travail sur la restitution en établissant 3 temps pour l’ approfondir et la rédiger, intérêt d’en profiter pour faire passer les infos des assos,
Que feriez-vous différemment la prochaine fois ?
Il faudrait une manière de restituer autrement que juste en partageant dans les boites aux lettres. Pour la création de la synthèse, proposer un gabarit qui reprend les 3 réponses qui sont remontées le plus pour chaque question et pour chacun des points douloureux, interroger les institutions et acteurs locaux sur ce qui existe , a été essayé, et ce qui est en projet. Trouver quelles phrases vont remettre les gens en mouvement sur le sujet Juste donner les résultats ne provoque pas assez de mouvement, en donnant plus d'infos sur ce qui est possible, ce qui a raté et pourquoi etc... ceux qui avaient des positions du type "De toute façon, rien se passe" ou "la solution est simple, il le font pas parce qu'ils foutent rien" vont mettre leur vision de la situation à jour
Description rapide
Un outil avec deux intentions : informer sur la démarche participative, et faire se questionner les participant.es
Objectifs / A quoi ça sert ?
Une carte format A5.
Sur une face : un visuel détaillant la démarche participative, pour informer les participant.es. Il peut s'agir du déroulé d'un évènement, du programme d'un atelier ou encore des grandes étapes d'un processus complet de participation.
Sur l'autre face : des questions permettant aux participants de s'interroger pour prendre du recul sur le moment vécu, voire impulser du mouvement ou du changement chez chacun.e. Des questions comme :
"Qu'est ce que j'ai appris ?"
"Qu'est ce qui m'a le plus étonné ?"
"Qu'est ce que ça a changé chez moi ?"
"Comment je me sens après avoir vécu ça?"
"Qu'est ce que ça m'a donné envie de faire ?"
"Maintenant que je sais tout cela, quel sera mon prochain pas ?"
Trucs et astuces
Les fiches peuvent être notamment :
utilisées de manière anonyme puis affichées lors de l'atelier, afin de rendre visibles les réflexions des participant.es et être utilisées pour nourrir la démarche collective.
laissées aux participant.es comme support d'informations et ancrage mémoriel de l'évènement.
un moyen de récupérer les coordonnées des particant.es en les demandant explicitement sur le support.
des sortes de tickets de tombola permettant un tirage au sort à la fin de l'évènement (= levier de mobilisation pour favoriser la participation)
Description rapide
Cet outil permet non pas de se connecter au territoire, mais de s'immerger complètement. Que ce soit un camping-car, un local occupé temporairement ou une tonnelle, nous aurons besoin d'un espace pour créer le commun et favoriser les liens. Un lieu d'accueil convivial, suffisamment central pour interpeller les passant.es. Nous nous en servirons pour collecter et afficher la parole des habitant.es, rendre visible vos actions et vos projets, ainsi que celles des acteurs locaux.
Budget
Pour nous c'est une façon de vivre, l'espace public, au gré de nos humeurs et rencontres ...ou pas...c'est avoir du temps disponible. Nous sommes tous avides d'avoir du temps pour apprendre, oser, tester, se tromper, apprendre, réapprendre, souvenirs, traces que nous sommes riches car pour nous en résidence le temps n'a plus d'heures...on cueille, on recueille, on sème, on se questionne, on amende on progresse, on est heureuses
Racontez-nous !
Un camping car sur Damparis du 23/10 au 5/11, sur plusieurs lieux
Ce qui a bien fonctionné
La communication par la commune a été parfaite !
Les habitant.es ont bien repéré le camping car
Faire un temps de débrief le soir et un réunion de "on fait quoi" le matin
Ce qui n'a pas fonctionné
La pluie et le vent ont empêché les gens de passer
Essayer de faire quelque chose de trop structuré pour la collecte de données
Un peu trop long : 15 jours d'affilée, c'est difficile à gérer
Oublier de terminer nos réunions par qui fait quoi quand
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
Une page wiki qui reprend toutes les infos de la résidence communiquée à tout le monde et mise à jour chaque jour
Que feriez-vous différemment la prochaine fois ?
Un temps d'immersion terrain en amont dédié aux acteurs locaux
Avoir une conversation sur l'expression des besoins hors temps de travail et la nécessité pour le groupe de les prendre en compte : créer un mode d'emploi pour chaque personne (faut pas me parler avant 9h le matin, etc...)
Créer des courtes capsules vidéo, témoignages de la résidence
Faire un porte à porte en même temps, et utiliser uniquement le camping car pour discuter en profondeur, de manière informelle, sans pression.
Description rapide
Fiche outil pour organiser une réunion publique qui prend soin de la relation entre la population et l'administration
Objectifs / A quoi ça sert ?
Définir le cadre et les intentions de la réunion, en fonction des besoins identifiés, qu'il s'agisse notamment d'analyser collectivement une situation, de coconstruire des idées ou de recueillir des avis sur un projet.
Organiser l'événement de manière efficace, en adressant les préalables nécessaires à son bon déroulement, du calendrier à la logistique, en passant par la localisation et la préparation du lieu.
Mettre en place une communication inclusive et motivante, de l'invitation à la restitution de l'événement, pour favoriser la mobilisation de la communauté locale.
Animer la réunion en créant un environnement propice à des interactions positives et constructives entre les participant.es, dans le but de stimuler l'action collective.
Fournir des documents de restitution clairs et synthétiques, qui mettent en valeur le travail accompli lors de la réunion et permettent à un large public de s'approprier les résultats.
Echelle de participation
Information
Usage
Temps nécessaire
8-10 heures
Matériel
Une salle, un vidéoprojecteur, un écran
Nombre de participants
Maximum 200
Public visé
Trucs et astuces
Si le sujet est épineux, il peut être utile d'ouvrir un espace pour que les participant.es puissent déposer leurs frustrations, points de vigilance, etc... Ecouter dans un premier temps.
Les participant.es sont en attente d'information, il peut être utile de partager toutes les informations utiles en début de réunion pour détendre et répondre à cette attente.
Description rapide
En alliant 2 phases, un temps de conscientisation aux enjeux du climat puis la méthode Solucracy, les habitant.es passent de la prise de conscience et du partage d’information à la mise en place d’actions concrètes sur leur territoire.
Objectifs / A quoi ça sert ?
Le but de l’accompagnement est de créer une dynamique participative autour de la qualité de vie, tant à travers le renforcement de ce que l'on apprécie dans notre quotidien que dans une évolution vers certains modes de vie enviables et au service de notre qualité de vie future. Au final : un accompagnement avec une envie forte de montrer que concilier “humain et environnement” au rythme des besoins et envies des habitants du territoire est largement faisable. Une transition qui se fera de manière transversale (économique, sociale, environnementale …) et conviviale !
Echelle de participation
Partenariat
Usage
Matériel
UN NOUVEAU PROJET SOLUCRACY AUTOUR DE L’ENJEU CLIMATIQUE ET SA MISE EN MOUVEMENT SUR LES TERRITOIRES
Aujourd’hui, la question de l’enjeu climatique se diffuse … et prend de l’ampleur ! C’est ce que nous montre le succès des ateliers « fresques du climat » : les gens se mobilisent et débattent autour de cet enjeu qui devient incontournable.
La Fresque du Climat est un atelier conçu pour faire comprendre les rapports du GIEC : comment la machine climatique fonctionne-t-elle, quelles conséquences dans notre quotidien, comment faire pour limiter les conséquences. Cela se résume à prendre conscience des conditions à respecter pour que le territoire dans lequel on habite reste un endroit où il fait bon vivre.
C’est un atelier accessible, ludique, qui donne de la visibilité sur la trajectoire à suivre pour atteindre l’objectif d‘un monde à +2°C. Il apporte des pistes de solutions et met en avant certains écueils qui empêcheraient d’atteindre le résultat escompté. Il sépare la part individuelle de la part collective.
Urgence climatique : comment passer à l’action ? Comment s’organiser et agir en partant de nos besoins et de nos envies ?
C’est autour de ces deux questions qu’un nouveau projet Solucracy voit le jour : Soluclimat ! En alliant 2 phases, un temps de conscientisation aux enjeux du climat puis la méthode Solucracy, les habitant.es passent de la prise de conscience et du partage d’information à la mise en place d’actions concrètes sur leur territoire.
L’équipe Solucracy accompagne la démarche en organisant :
- une conférence du climat avec des ateliers adaptés pour comprendre pleinement les enjeux au niveau du territoire,
- un porte-à-porte pour récolter les besoins et les envies des habitant.es,
- la mise en place d’ateliers de solutions pour accompagner le lancement des projets.
Le but de l’accompagnement est de créer une dynamique participative autour de la qualité de vie, tant à travers le renforcement de ce que l'on apprécie dans notre quotidien que dans une évolution vers certains modes de vie enviables et au service de notre qualité de vie future.
Au final : un accompagnement avec une envie forte de montrer que concilier “humain et environnement” au rythme des besoins et envies des habitants du territoire est largement faisable. Une transition transversale (économique, sociale, environnementale…) et conviviale !
Quelles étapes pour passer de l’information à l’action ?
Concrètement, SoluClimat s’organise en 5 étapes :
1. Organiser une conférence du climat
2. Constituer une équipe locale d’habitants motivés
3. Faire émerger les besoins des habitants
4. Imaginer des solutions collectivement
5. Accompagner les solutions
Il s’agit de :
- Faire monter en conscience les habitant.es sur l’enjeu climatique et l’impact citoyen avec le dispositif “fresque du climat” autour d’informations partagées et éclairantes,
- Mobiliser un groupe d’habitant.es engagé.es qui sont formé.es à accompagner la dynamique sur le long terme,
- Co-construire un diagnostic des besoins et des attentes autour des questions du lien social et de l’environnement,
- Transformer les besoins en solutions,
- Accompagner la transformation des solutions en projets, et le lancement de dynamiques concrètes et réalisables en fonction des ressources et du territoire.
Intéressé ? Vous êtes les bienvenus !
Nous lançons ce nouveau projet avec enthousiasme, n’hésitez pas à nous contacter pour y participer, et que l’aventure commence !
Description rapide
Une petite animation rapide pour tester avec un groupe les actions que vous souhaitez déployer pour vous mettre au service d'un territoire
Objectifs / A quoi ça sert ?
Tester d'éventuelles actions à déployer avec une population fictive
Obtenir des retours d'un groupe en libérant la parole et en évitant le jugement
Sensibiliser aux différentes perspectives et à l'inclusion
Racontez-nous !
Atelier de 2h au forum de la coopération image IMG_20250414_150201.jpg (5.1MB)
image IMG_20250414_150209.jpg (4.5MB)
image IMG_20250414_150214.jpg (4.6MB)
Ce qui a bien fonctionné
Quasiment tout : L'espace fourni était parfait, salle avec de quoi s'asseoir et de quoi déambuler. Le groupe était enthousiaste et a pris du plaisir à inventer un territoire.
Les fiches support ont permis de bien fluidifier l'animation et le fait d'apporter 2-3 trucs au niveau des outils et projets déployés sans surcharger en information était bien
Qu'est-ce que vous avez adapté ?
Nous n'étions que 11 en tout, donc j'ai laissé la place pour que chaque personne décrive quel acteur elle avait créé au lieu de laisser lire les fiches en mode expo
Description rapide
Un outil pour identifier les décalages d'attentes entre les différents rôles de la collectivité
Objectifs / A quoi ça sert ?
Beaucoup de conflits et de déceptions sont liés à des attentes non remplies. L'objectif de cet outil est de rendre visible les décalages au niveau des attentes entre les élus, les acteurs et les citoyens pour les mettre en conversation et les ré-équilibrer
Echelle de participation
Réassurance
Usage
Imaginer des solutions collectivement
Temps nécessaire
Atelier de 2-3h
Budget
coût de l'organisation de l'événement si vous l'animez vous-même
Nombre de participants
A vous de décider !
Public visé
Trucs et astuces
Voici un exemple de mise en scène avec dans le carré du bas, des suggestions d'animation ou de modifications
Description rapide
Jeu de cartes représentant les ingrédients d'un projet de territoire réussi et des suggestions d'outils pour les explorer en groupe
Objectifs / A quoi ça sert ?
Nous avons effectué des entretiens appréciatifs avec une trentaine de responsables projets divers (entretiens que nous publions peu à peu sur les réseaux sociaux).
Notre intention était de découvrir les ingrédients d'un projet de territoire réussi. Autrement dit, qu'est-ce qui fait qu'un projet local fonctionne bien ?
Une fois les enquêtes terminées, nous avons pressé le résultat pour en extraire la substantifique moelle (spéciale dédicace à Mme Barrière, ma prof de Français de 1ère 😊 ).
Cela nous a donné, après regroupement, 43 ingrédients divisés en 6 familles :
1. Faire naître le projet
2. Rencontrer le groupe
3. S'ancrer dans la réalité
4. Trouver qui je suis dans le projet
5. Cultiver et faire grandir le projet
6. Avancer et grandir ensemble
On s'est ensuite demandé comment mettre cette expérience au service des groupes projets et on a décidé d'en faire un jeu de cartes que l'on a appelé :
VOYAGE AU PAYS DU FAIRE ENSEMBLE
Nous l'avons imaginé pour que des groupes souhaitant déployer un projet local puissent le faire grâce à un cadre flexible, qui facilite la mise en action selon les besoins présents de chaque membre du groupe.
Nous avons passé plusieurs semaines, Judith Aynès, Constance Lieurade, William Gras et Yannick Laignel, à approfondir chacun de ces ingrédients, définir pourquoi ils sont importants et quelles questions sont les plus adaptées pour explorer chaque sujet.
Quelques exemples d'ingrédients :
- développer notre créativité,
- savoir écouter,
- oser et prendre des risques,
- poser une vision et un sens au projet...
Vous trouverez les PDFs à télécharger au bas de cet article, mis en forme par Constance.
Cet outil est encore en cours d'expérimentation, et nous avons hâte de le tester auprès des groupes projets que nous côtoyons !
Voici un exemple de déroulé que nous avions en tête :
- Imprimer le plan du jeu en A3 ainsi que les cartes.
- Disposer les cartes sur une table.
- Demander aux membres du groupe projet de choisir une carte chacun qui leur semble essentielle pour leur projet.
- Effectuer un tour de parole sur chacune des questions de chaque carte.
- Noter les points saillants / pépites.
- Coller la carte sur le plan et les pépites autour.
- Passer à la carte suivante.
Sur certaines cartes est mentionné un outil. Nous avons fait en sorte que ces outils ne nécessitent pas d'expertise particulière.
Nous ne les avons pas encore documentés mais c'est prévu pour la prochaine version 🙂. Cet outil est en test et va forcément évoluer, mais quoi de mieux que de le mettre à disposition de la communauté pour l'améliorer !
Si vous avez l'occasion d'utiliser ce jeu ou si vous avez des idées pour l'animer différemment, n'hésitez pas à nous faire vos retours et à nous contacter pour en discuter !
Amusons-nous bien !
Echelle de participation
Contrôle citoyen
Usage
Accompagner les solutions
Ouverture
Temps nécessaire
2h à 4h pour la partie / 1h30 pour créer support (impression / decoupage/ plastification pour perdurer)
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