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L'essentiel (description en 500 caractères max)
Vous êtes sur un générateur de QR cartes, un outil numérique permettant de saisir des données pour faire des modèles de cartes imprimables associée à une fiche en ligne par un QR code.
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
En cours d'élaboration
⚫️
Action
DÉFI 1 = QUI SUIS-JE DANS UN GROUPE ?
Lire sa propre posture
⚫️
Action
DÉFI 1 = QUI SUIS-JE DANS UN GROUPE ?
Répondez aux questions ci dessous sur une feuille pour vous, est-ce que ces réponses sont en décalage avec ce que les autres vous renvoient ? Ou pas ? :-)
- De quoi j'ai besoin pour me sentir bien dans un groupe ?
- Qu'est-ce que je prends plaisir à amener dans un groupe ?
- Comment je réagis quand je suis sur la défensive ?
DÉFI 1 = QUI SUIS-JE DANS UN GROUPE ?
Complexité
Facile
Accroche (description courte en une phrase )
Lire sa propre posture
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Répondez aux questions ci dessous sur une feuille pour vous, est-ce que ces réponses sont en décalage avec ce que les autres vous renvoient ? Ou pas ? :-)
- De quoi j'ai besoin pour me sentir bien dans un groupe ?
- Qu'est-ce que je prends plaisir à amener dans un groupe ?
- Comment je réagis quand je suis sur la défensive ?
Contenu textuel
Objectif : Permettre aux participants de mieux se comprendre eux-mêmes et leur rôle au sein d'un groupe.
Intention :Développer la conscience de soi pour améliorer l'efficacité et la cohésion du groupe.
La posture que l'on adopte au sein d'un groupe joue un rôle déterminant dans la dynamique collective. En fonction des contextes, et de la composition du groupe, on va parfois être ouvert aux propositions, parfois sur la défensive, avoir envie de mener ou de suivre, de tempérer ou de dynamiser. Il est important de trouver l'endroit où l'on est le plus confortable pour contribuer, et d'être clair sur nos besoins et ce qui nous motive. "Si vous laissez penser au groupe que vous adorez vous promener avec un sac de 100 kilos sur le dos, le groupe s'empressera de remplir votre sac"
Intention :Développer la conscience de soi pour améliorer l'efficacité et la cohésion du groupe.
La posture que l'on adopte au sein d'un groupe joue un rôle déterminant dans la dynamique collective. En fonction des contextes, et de la composition du groupe, on va parfois être ouvert aux propositions, parfois sur la défensive, avoir envie de mener ou de suivre, de tempérer ou de dynamiser. Il est important de trouver l'endroit où l'on est le plus confortable pour contribuer, et d'être clair sur nos besoins et ce qui nous motive. "Si vous laissez penser au groupe que vous adorez vous promener avec un sac de 100 kilos sur le dos, le groupe s'empressera de remplir votre sac"
Ressources complémentaires
Rôles décrits par Starhawk (micropolitique des groupes)
Attitude défensive et manières d'y répondre (traduction automatique)
La facilitation en intelligence collective en quelques postures...
Attitude défensive et manières d'y répondre (traduction automatique)
La facilitation en intelligence collective en quelques postures...
Contributeurices
Yannick / Frédérique
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
⚫️ ⚫️
Action
DÉFI 2 = HISTOIRE DE L'ERREUR
Raconte moi tes "oups"
⚫️ ⚫️
Action
DÉFI 2 = HISTOIRE DE L'ERREUR
En famille, entre amis chacun raconte une histoire où une erreur s'est transformée en opportunité. Quelle leçon en avez-vous tirée ?
Questions à se poser :
Comment réagissez-vous lorsque vous remarquez que vous vous êtes trompé.e ? Admettez-vous facilement vos erreurs ?
Pourquoi ?
Questions à se poser :
Comment réagissez-vous lorsque vous remarquez que vous vous êtes trompé.e ? Admettez-vous facilement vos erreurs ?
Pourquoi ?
DÉFI 2 = HISTOIRE DE L'ERREUR
Complexité
Moyen
Accroche (description courte en une phrase )
Raconte moi tes "oups"
L'essentiel (description en 500 caractères max)
En famille, entre amis chacun raconte une histoire où une erreur s'est transformée en opportunité. Quelle leçon en avez-vous tirée ?
Questions à se poser :
Comment réagissez-vous lorsque vous remarquez que vous vous êtes trompé.e ? Admettez-vous facilement vos erreurs ?
Pourquoi ?
Questions à se poser :
Comment réagissez-vous lorsque vous remarquez que vous vous êtes trompé.e ? Admettez-vous facilement vos erreurs ?
Pourquoi ?
Contenu textuel
Objectif : Aider les participants à percevoir l'erreur comme une opportunité d'apprentissage plutôt que comme un échec.
Intention : Encourager une culture de l'innovation et de l'amélioration continue, où les erreurs sont vues comme des étapes nécessaires.
L'erreur est une part naturelle du processus d'apprentissage. En adoptant cette vision, on se libère de la peur de l'échec, ce qui encourage la prise de risques et l'innovation. Dans un environnement où les erreurs sont acceptées et discutées sans jugement, les individus se sentent en sécurité pour partager leurs erreurs et les leçons apprises, ce qui enrichit l'expérience collective. Un rapport à l'erreur sain facilite le déploiement de processus d'amélioration continue. "Je ne perds jamais. Soit je gagne. Soit j'apprends" Nelson Mandela
Intention : Encourager une culture de l'innovation et de l'amélioration continue, où les erreurs sont vues comme des étapes nécessaires.
L'erreur est une part naturelle du processus d'apprentissage. En adoptant cette vision, on se libère de la peur de l'échec, ce qui encourage la prise de risques et l'innovation. Dans un environnement où les erreurs sont acceptées et discutées sans jugement, les individus se sentent en sécurité pour partager leurs erreurs et les leçons apprises, ce qui enrichit l'expérience collective. Un rapport à l'erreur sain facilite le déploiement de processus d'amélioration continue. "Je ne perds jamais. Soit je gagne. Soit j'apprends" Nelson Mandela
Ressources complémentaires
Ortho pédagogie - un épisode de podcast sur l'utilisation du jeu pour dépasser la peur de l'erreur
Contributeurices
Frédérique Yannick
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
⚫️ ⚫️
Action
DÉFI 3 = COMMENT ON ORGANISE L'INFORMATION
Communiquer ensemble
⚫️ ⚫️
Action
DÉFI 3 = COMMENT ON ORGANISE L'INFORMATION
Choisissez un projet ou activité que vous envisagez de concrétiser ou déjà en cours. Par ex: organiser une petite réunion familiale, planifier un événement, ou gérer un projet pro.
Répondez aux questions clés : Quels outils pour communiquer ensemble ? Comment s'assurer qu'on aie toutes les infos ? Ou sont rangés nos documents ? Qui prend les notes ?
Répondez aux questions clés : Quels outils pour communiquer ensemble ? Comment s'assurer qu'on aie toutes les infos ? Ou sont rangés nos documents ? Qui prend les notes ?
DÉFI 3 = COMMENT ON ORGANISE L'INFORMATION
Complexité
Moyen
Accroche (description courte en une phrase )
Communiquer ensemble
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Choisissez un projet ou activité que vous envisagez de concrétiser ou déjà en cours. Par ex: organiser une petite réunion familiale, planifier un événement, ou gérer un projet pro.
Répondez aux questions clés : Quels outils pour communiquer ensemble ? Comment s'assurer qu'on aie toutes les infos ? Ou sont rangés nos documents ? Qui prend les notes ?
Répondez aux questions clés : Quels outils pour communiquer ensemble ? Comment s'assurer qu'on aie toutes les infos ? Ou sont rangés nos documents ? Qui prend les notes ?
Contenu textuel
Objectif du Défi :
Structurer et organiser des informations importantes de manière claire et cohérente.
Proposer des solutions pratiques pour améliorer la gestion de l'information et la communication.
Intention du Défi :
Encourager une approche méthodique et réfléchie pour traiter et partager des informations essentielles.
Promouvoir l'engagement et la réflexion individuelle sur des questions clés pour une coopération efficace.Faciliter la prise de décision en s'assurant que tout le monde dispose des mêmes informations
Imaginez que l’information est comme un jeu de Lego. Si vous avez les bonnes pièces et que vous les assemblez correctement, vous pouvez construire n’importe quoi. Organiser l’information, c’est un peu comme jouer avec ces briques pour créer des structures solides et compréhensibles. "Avec un bon plan, même un meuble IKEA ne résiste pas à votre talent d’assembleur !"
Pour éviter les malentendus et faciliter la coopération, il est important que tous les membres du groupe aient des informations à jour. N'hésitez pas à prendre des notes et partager les comptes rendus de réunion. Un groupe de discussion comme Whatsapp ou Telegram permet que tout le monde soit au courant des échanges importants. Un endroit clair et connu de tout le monde pour partager les documents importants permet de s'y retrouver en cas de doute sur une décision ou autre. N'oubliez pas d'accueillir chaque nouvelle personne et de leur expliquer votre fonctionnement pour qu'elles ne soient pas perdues.
Structurer et organiser des informations importantes de manière claire et cohérente.
Proposer des solutions pratiques pour améliorer la gestion de l'information et la communication.
Intention du Défi :
Encourager une approche méthodique et réfléchie pour traiter et partager des informations essentielles.
Promouvoir l'engagement et la réflexion individuelle sur des questions clés pour une coopération efficace.Faciliter la prise de décision en s'assurant que tout le monde dispose des mêmes informations
Imaginez que l’information est comme un jeu de Lego. Si vous avez les bonnes pièces et que vous les assemblez correctement, vous pouvez construire n’importe quoi. Organiser l’information, c’est un peu comme jouer avec ces briques pour créer des structures solides et compréhensibles. "Avec un bon plan, même un meuble IKEA ne résiste pas à votre talent d’assembleur !"
Pour éviter les malentendus et faciliter la coopération, il est important que tous les membres du groupe aient des informations à jour. N'hésitez pas à prendre des notes et partager les comptes rendus de réunion. Un groupe de discussion comme Whatsapp ou Telegram permet que tout le monde soit au courant des échanges importants. Un endroit clair et connu de tout le monde pour partager les documents importants permet de s'y retrouver en cas de doute sur une décision ou autre. N'oubliez pas d'accueillir chaque nouvelle personne et de leur expliquer votre fonctionnement pour qu'elles ne soient pas perdues.
Ressources complémentaires
Article sur l'inclusion
Article sur la communication professionnelle
Article sur la communication professionnelle
Contributeurices
Yannick, Frédérique
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
DÉFI 4 = PRENDRE SOIN DE SOI
Complexité
Facile
Accroche (description courte en une phrase )
Offrez-vous des fleurs
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Journal de gratitude : Notez trois choses pour lesquelles vous êtes reconnaissant envers vous-même aujourd'hui.
Contenu textuel
Objectif : Promouvoir le bien-être individuel et collectif au sein du groupe.
Intention : Créer un environnement de travail sain et équilibré, où chacun se sent respecté et soutenu.
Prendre soin de soi et des autres, c’est comme être un jardinier attentionné. Si vous arrosez vos plantes (et vous-même !) correctement, vous verrez un beau jardin fleurir. "Rappelez-vous : même les super-héros prennent des jours de congé pour recharger leurs super-pouvoirs."
Le groupe vit grâce à l'énergie de chacun de ses membres. Il arrive parfois qu'on se passionne sur un sujet, qu'on s'épuise à le déployer qui ne fonctionne pas. C'est à chaque personne de prendre soin d'elle-même, de donner ce qu'elle peut, veut et ainsi de poser un cadre et ses limites. Veillez à ce que votre engagement soit durable, vous êtes seul.e à connaitre vos besoins et limites.
Intention : Créer un environnement de travail sain et équilibré, où chacun se sent respecté et soutenu.
Prendre soin de soi et des autres, c’est comme être un jardinier attentionné. Si vous arrosez vos plantes (et vous-même !) correctement, vous verrez un beau jardin fleurir. "Rappelez-vous : même les super-héros prennent des jours de congé pour recharger leurs super-pouvoirs."
Le groupe vit grâce à l'énergie de chacun de ses membres. Il arrive parfois qu'on se passionne sur un sujet, qu'on s'épuise à le déployer qui ne fonctionne pas. C'est à chaque personne de prendre soin d'elle-même, de donner ce qu'elle peut, veut et ainsi de poser un cadre et ses limites. Veillez à ce que votre engagement soit durable, vous êtes seul.e à connaitre vos besoins et limites.
Ressources complémentaires
Article : Poser vos limites et les faire respecter
Contributeurices
Yannick Frédérique
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
⚫️
Action
DÉFI 5 = PRENDRE SOIN DE L'AUTRE
Offrez lui des fleurs
⚫️
Action
DÉFI 5 = PRENDRE SOIN DE L'AUTRE
Faites un compliment sincère à quelqu'un dans votre entourage.
Et/ou Appeler une personne pour lui dire qu'elle vous inspire
En partageant ça vous vous faites du bien et vous rendez heureuse la personne qui vous inspire ! Reste à oser ;-)
Questions à se poser :
Demander à l'autre de quoi elle / il a besoin ? Comment prendre soin des autres de manière juste ?
Et/ou Appeler une personne pour lui dire qu'elle vous inspire
En partageant ça vous vous faites du bien et vous rendez heureuse la personne qui vous inspire ! Reste à oser ;-)
Questions à se poser :
Demander à l'autre de quoi elle / il a besoin ? Comment prendre soin des autres de manière juste ?
DÉFI 5 = PRENDRE SOIN DE L'AUTRE
Complexité
Facile
Accroche (description courte en une phrase )
Offrez lui des fleurs
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Faites un compliment sincère à quelqu'un dans votre entourage.
Et/ou Appeler une personne pour lui dire qu'elle vous inspire
En partageant ça vous vous faites du bien et vous rendez heureuse la personne qui vous inspire ! Reste à oser ;-)
Questions à se poser :
Demander à l'autre de quoi elle / il a besoin ? Comment prendre soin des autres de manière juste ?
Et/ou Appeler une personne pour lui dire qu'elle vous inspire
En partageant ça vous vous faites du bien et vous rendez heureuse la personne qui vous inspire ! Reste à oser ;-)
Questions à se poser :
Demander à l'autre de quoi elle / il a besoin ? Comment prendre soin des autres de manière juste ?
Contenu textuel
Objectif : Promouvoir le bien-être individuel et collectif au sein du groupe.
Intention : Créer un environnement de travail sain et équilibré, où chacun se sent respecté et soutenu.
Prendre soin de l'autre est un art subtil. Comment soutenir sans étouffer ? Comment protéger tout en laissant la place de grandir ? A force de tâtonnements et d'essais, on finit par trouver l'espace entre l'autre et nous : la relation. N'oubliez pas que vous n'êtes pas seul à la construire. Pour trouver les actions justes pour l'autre, il n'existe aucun autre moyen que de demander.
Intention : Créer un environnement de travail sain et équilibré, où chacun se sent respecté et soutenu.
Prendre soin de l'autre est un art subtil. Comment soutenir sans étouffer ? Comment protéger tout en laissant la place de grandir ? A force de tâtonnements et d'essais, on finit par trouver l'espace entre l'autre et nous : la relation. N'oubliez pas que vous n'êtes pas seul à la construire. Pour trouver les actions justes pour l'autre, il n'existe aucun autre moyen que de demander.
Ressources complémentaires
Article : effet des émotions positives sur le bien-être
Conférence : Yann Le Bossé - développement du pouvoir d'agir
Conférence : Yann Le Bossé - développement du pouvoir d'agir
Contributeurices
Yannick Frédérique
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
DÉFI 6 = PRENDRE SOIN DU GROUPE
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Faites une action au profit du groupe, qui le soutiendra dans son activité ou augmentera son énergie et son enthousiasme.
Contenu textuel
Objectif : Promouvoir le bien-être individuel et collectif au sein du groupe.
Intention : Créer un environnement de travail sain et équilibré, où chacun se sent respecté et soutenu.
Parfois, portés par l'enthousiasme, on va se lancer dans de multiples projets en même temps, se disperser et utiliser notre énergie sans obtenir de résultats. Sachez tirer la sonnette d'alarme, signaler lorsque quelque chose ne semble pas juste. Parfois de petites attentions permettent de remonter en énergie, amener les croissants de temps en temps, laisser tomber la réunion cadrée pour se faire juste un apéro, ou faire un tour de gratitude pour valoriser ce qui a été déjà accompli.
Intention : Créer un environnement de travail sain et équilibré, où chacun se sent respecté et soutenu.
Parfois, portés par l'enthousiasme, on va se lancer dans de multiples projets en même temps, se disperser et utiliser notre énergie sans obtenir de résultats. Sachez tirer la sonnette d'alarme, signaler lorsque quelque chose ne semble pas juste. Parfois de petites attentions permettent de remonter en énergie, amener les croissants de temps en temps, laisser tomber la réunion cadrée pour se faire juste un apéro, ou faire un tour de gratitude pour valoriser ce qui a été déjà accompli.
Ressources complémentaires
Article : Prendre soin de soi et de son groupe citoyen
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
⚫️ ⚫️
Action
DÉFI 7 TRAVAILLER LA CAPACITÉ D'ÉCOUTE : DE SOI
Prendre une pause et écoutez votre propre symphonie intérieure
⚫️ ⚫️
Action
DÉFI 7 TRAVAILLER LA CAPACITÉ D'ÉCOUTE : DE SOI
Écoute intérieure : Prenez 5 minutes pour écouter vos pensées et émotions sans jugement. Notez ce que vous ressentez.
Questions à se poser : De quoi j'ai besoin là maintenant ? Comment je me sens ? Qu'est-ce que j'ai envie d'exprimer ? ce peut être par la parole, le corps, le silence, le dessin...
Questions à se poser : De quoi j'ai besoin là maintenant ? Comment je me sens ? Qu'est-ce que j'ai envie d'exprimer ? ce peut être par la parole, le corps, le silence, le dessin...
DÉFI 7 TRAVAILLER LA CAPACITÉ D'ÉCOUTE : DE SOI
Complexité
Moyen
Accroche (description courte en une phrase )
Prendre une pause et écoutez votre propre symphonie intérieure
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Écoute intérieure : Prenez 5 minutes pour écouter vos pensées et émotions sans jugement. Notez ce que vous ressentez.
Questions à se poser : De quoi j'ai besoin là maintenant ? Comment je me sens ? Qu'est-ce que j'ai envie d'exprimer ? ce peut être par la parole, le corps, le silence, le dessin...
Questions à se poser : De quoi j'ai besoin là maintenant ? Comment je me sens ? Qu'est-ce que j'ai envie d'exprimer ? ce peut être par la parole, le corps, le silence, le dessin...
Contenu textuel
Objectif : Améliorer les compétences d'écoute active des participants.
Intention : Favoriser une communication plus profonde et plus efficace, et assurer que chaque voix soit entendue.
L’écoute active, c’est comme avoir des antennes de super-espion. Plus vous écoutez attentivement, mieux vous comprenez les besoins et les idées des autres. "Si vous écoutez bien, vous découvrirez que même les silences ont beaucoup à dire... ou qu'ils cachent juste une envie de café !" Au sens large (pas qu'avec les oreilles, aussi les autres sens)
C’est bien plus que tendre l’oreille. C’est utiliser tous vos sens pour vraiment comprendre ce qui est dit... et ce qui ne l’est pas. "C’est comme devenir un détective des conversations, en captant chaque indice, qu’il soit sonore, visuel ou dans vos ressentis"
S’écouter soi-même, c’est reconnaître ses propres pensées et émotions pour mieux interagir avec les autres. "C’est un peu comme ajuster sa propre fréquence radio pour éviter les interférences et mieux capter ce qui se passe autour."
Au sens large, voici d'autres idées de petits défis :
Écoute en pleine conscience : Pendant une conversation, concentrez-vous entièrement sur l’autre personne sans préparer votre réponse à l’avance.
Marche silencieuse : Faites une courte promenade en silence avec quelqu’un, en observant votre environnement et en partageant vos impressions à la fin.
Intention : Favoriser une communication plus profonde et plus efficace, et assurer que chaque voix soit entendue.
L’écoute active, c’est comme avoir des antennes de super-espion. Plus vous écoutez attentivement, mieux vous comprenez les besoins et les idées des autres. "Si vous écoutez bien, vous découvrirez que même les silences ont beaucoup à dire... ou qu'ils cachent juste une envie de café !" Au sens large (pas qu'avec les oreilles, aussi les autres sens)
C’est bien plus que tendre l’oreille. C’est utiliser tous vos sens pour vraiment comprendre ce qui est dit... et ce qui ne l’est pas. "C’est comme devenir un détective des conversations, en captant chaque indice, qu’il soit sonore, visuel ou dans vos ressentis"
S’écouter soi-même, c’est reconnaître ses propres pensées et émotions pour mieux interagir avec les autres. "C’est un peu comme ajuster sa propre fréquence radio pour éviter les interférences et mieux capter ce qui se passe autour."
Au sens large, voici d'autres idées de petits défis :
Écoute en pleine conscience : Pendant une conversation, concentrez-vous entièrement sur l’autre personne sans préparer votre réponse à l’avance.
Marche silencieuse : Faites une courte promenade en silence avec quelqu’un, en observant votre environnement et en partageant vos impressions à la fin.
Ressources complémentaires
Article : Comment s'écouter
Contributeurices
Yannick Frédérique
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
⚫️ ⚫️
Action
DÉFI 8 TRAVAILLER LA CAPACITÉ D' ÉCOUTE DE L'AUTRE
Deviner l’émotion
⚫️ ⚫️
Action
DÉFI 8 TRAVAILLER LA CAPACITÉ D' ÉCOUTE DE L'AUTRE
Observez le langage corporel d’un proche pendant une discussion. Essayez de deviner son émotion et vérifiez si vous avez raison.
Comptez dans une journée le nombre de fois où vous êtes en écoute / en préparation de ce que vous allez dire?
Questions à se poser :
Si je reformule ce que j'ai compris, est-ce que la personne valide ?
Comptez dans une journée le nombre de fois où vous êtes en écoute / en préparation de ce que vous allez dire?
Questions à se poser :
Si je reformule ce que j'ai compris, est-ce que la personne valide ?
DÉFI 8 TRAVAILLER LA CAPACITÉ D' ÉCOUTE DE L'AUTRE
Complexité
Moyen
Accroche (description courte en une phrase )
Deviner l’émotion
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Observez le langage corporel d’un proche pendant une discussion. Essayez de deviner son émotion et vérifiez si vous avez raison.
Comptez dans une journée le nombre de fois où vous êtes en écoute / en préparation de ce que vous allez dire?
Questions à se poser :
Si je reformule ce que j'ai compris, est-ce que la personne valide ?
Comptez dans une journée le nombre de fois où vous êtes en écoute / en préparation de ce que vous allez dire?
Questions à se poser :
Si je reformule ce que j'ai compris, est-ce que la personne valide ?
Contenu textuel
Objectif : Améliorer les compétences d'écoute active des participants.
Intention : Favoriser une communication plus profonde et plus efficace, et assurer que chaque voix soit entendue.
L’écoute de l’autre passe aussi par l’observation de son langage corporel. Les gestes, les expressions faciales, et même les silences parlent autant que les mots. "C’est comme apprendre une deuxième langue, où chaque sourire, froncement de sourcils ou mouvement compte."
Intention : Favoriser une communication plus profonde et plus efficace, et assurer que chaque voix soit entendue.
L’écoute de l’autre passe aussi par l’observation de son langage corporel. Les gestes, les expressions faciales, et même les silences parlent autant que les mots. "C’est comme apprendre une deuxième langue, où chaque sourire, froncement de sourcils ou mouvement compte."
Ressources complémentaires
Article : Triangle de Karpmann et jeux psychologiques
Outil : L'écoute active
Outil : L'écoute active
Contributeurices
Yannick Frédérique
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
⚫️ ⚫️ ⚫️
Action
DÉFI 9 TRAVAILLER CAPACITÉ D'ÉCOUTE DU GROUPE
Prendre la température
⚫️ ⚫️ ⚫️
Action
DÉFI 9 TRAVAILLER CAPACITÉ D'ÉCOUTE DU GROUPE
En famille, au travail : Demandez à chacun de noter son niveau d'humeur (par exemple : joyeux, neutre, tendu) et son niveau d'énergie (haut, moyen, bas) sur une échelle de 1 à 5.Examinez ensemble le "thermomètre" créé.
Discutez des observations :
Y a-t-il une tendance générale ? Quels sont les extrêmes ? Comment cela pourrait-il affecter la dynamique et la communication du groupe aujourd'hui ?
Discutez des observations :
Y a-t-il une tendance générale ? Quels sont les extrêmes ? Comment cela pourrait-il affecter la dynamique et la communication du groupe aujourd'hui ?
DÉFI 9 TRAVAILLER CAPACITÉ D'ÉCOUTE DU GROUPE
Complexité
Complexe
Accroche (description courte en une phrase )
Prendre la température
L'essentiel (description en 500 caractères max)
En famille, au travail : Demandez à chacun de noter son niveau d'humeur (par exemple : joyeux, neutre, tendu) et son niveau d'énergie (haut, moyen, bas) sur une échelle de 1 à 5.Examinez ensemble le "thermomètre" créé.
Discutez des observations :
Y a-t-il une tendance générale ? Quels sont les extrêmes ? Comment cela pourrait-il affecter la dynamique et la communication du groupe aujourd'hui ?
Discutez des observations :
Y a-t-il une tendance générale ? Quels sont les extrêmes ? Comment cela pourrait-il affecter la dynamique et la communication du groupe aujourd'hui ?
Contenu textuel
Objectif : Améliorer les compétences d'écoute active des participants.
Intention : Favoriser une communication plus profonde et plus efficace, et assurer que chaque voix soit entendue.
Intention : Favoriser une communication plus profonde et plus efficace, et assurer que chaque voix soit entendue.
- Écouter un groupe, c’est capter la dynamique collective et comprendre les interactions entre les membres.
- "Imaginez que vous êtes le chef d’orchestre : vous devez entendre chaque instrument pour créer une symphonie harmonieuse."
Ressources complémentaires
Résumé : Théorie U
Contributeurices
Yannick Frédérique
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
Démarrer
Accroche (description courte en une phrase )
Créer votre première carte.
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Pour créer une carte, deux options :
- Aller dans l'onglet "Ajouter une carte"
- sous la carte Démarrer, cliquer sur l'icone "dupliquer" pour cloner une carte avant de la modifier.
Licence
CC-BY-SA
Exemple d'ingrédient
Accroche (description courte en une phrase )
Décrire un élément ou une notion clé
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Décrire le principe de la notion puis une série de questions aidant à réfléchir, le tout en moins de 500 caractères.
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Esquisse
Exemple de recette
Complexité
Moyen
Accroche (description courte en une phrase )
Décrire une méthode ou un processus
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Décrire le principe de la méthode puis une synthèse des étapes principales, le tout en moins de 500 caractères.
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Esquisse
⚫️ ⚫️
Action
LE DÉFI 10 = CRÉER UNE INVITATION
Un je ne sais quoi
⚫️ ⚫️
Action
LE DÉFI 10 = CRÉER UNE INVITATION
Prenez une affiche, flyer, carte,...
Quels éléments rendent l'invitation claire et engageante qui font que ça prenne ?"Quelles infos restent en tête ?
Les questions à se poser : A quoi ressemble une invitation qui me donnerait vraiment envie de venir ? Comment est-elle transmise ? Pour qui elle ne serait pas évocatrice ?
Quels éléments rendent l'invitation claire et engageante qui font que ça prenne ?"Quelles infos restent en tête ?
Les questions à se poser : A quoi ressemble une invitation qui me donnerait vraiment envie de venir ? Comment est-elle transmise ? Pour qui elle ne serait pas évocatrice ?
LE DÉFI 10 = CRÉER UNE INVITATION
Complexité
Moyen
Accroche (description courte en une phrase )
Un je ne sais quoi
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Prenez une affiche, flyer, carte,...
Quels éléments rendent l'invitation claire et engageante qui font que ça prenne ?"Quelles infos restent en tête ?
Les questions à se poser : A quoi ressemble une invitation qui me donnerait vraiment envie de venir ? Comment est-elle transmise ? Pour qui elle ne serait pas évocatrice ?
Quels éléments rendent l'invitation claire et engageante qui font que ça prenne ?"Quelles infos restent en tête ?
Les questions à se poser : A quoi ressemble une invitation qui me donnerait vraiment envie de venir ? Comment est-elle transmise ? Pour qui elle ne serait pas évocatrice ?
Contenu textuel
Objectif : Savoir comment inviter et engager les autres à participer à des initiatives ou des projets.
Intention : Augmenter l'engagement et la participation des citoyens dans les projets communautaires.
Inviter les autres à participer, c’est comme organiser une fête où tout le monde veut venir. Faites-en sorte que votre invitation soit irrésistible et engageante. "Si votre invitation donne envie de réserver sa soirée sans hésiter, vous avez tout bon !"
Intention : Augmenter l'engagement et la participation des citoyens dans les projets communautaires.
Inviter les autres à participer, c’est comme organiser une fête où tout le monde veut venir. Faites-en sorte que votre invitation soit irrésistible et engageante. "Si votre invitation donne envie de réserver sa soirée sans hésiter, vous avez tout bon !"
Ressources complémentaires
Outil : Comment créer une invitation
Contributeurices
Yannick Frédérique
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
⚫️
Action
LE DÉFI 11 = CRÉER UN CADRE DE COM Respectueuse
Créer un cadre
⚫️
Action
LE DÉFI 11 = CRÉER UN CADRE DE COM Respectueuse
En famille ou au travail, discutez et notez trois règles d’interaction respectueuse à suivre.
Questions à se poser :
Quelles règles de communication on pose pour que ce soit clair pour tous.tes ? Tout en respectant les différentes manières de communiquer de chacun.
Questions à se poser :
Quelles règles de communication on pose pour que ce soit clair pour tous.tes ? Tout en respectant les différentes manières de communiquer de chacun.
LE DÉFI 11 = CRÉER UN CADRE DE COM Respectueuse
Complexité
Facile
Accroche (description courte en une phrase )
Créer un cadre
L'essentiel (description en 500 caractères max)
En famille ou au travail, discutez et notez trois règles d’interaction respectueuse à suivre.
Questions à se poser :
Quelles règles de communication on pose pour que ce soit clair pour tous.tes ? Tout en respectant les différentes manières de communiquer de chacun.
Questions à se poser :
Quelles règles de communication on pose pour que ce soit clair pour tous.tes ? Tout en respectant les différentes manières de communiquer de chacun.
Contenu textuel
Objectif : Établir des normes de communication qui encouragent le respect mutuel et la coopération.
Intention : Assurer un dialogue ouvert et constructif, même lors de désaccords ou de conflits.
Établir des règles d’interaction, c’est comme tracer des lignes sur un terrain de sport. Chacun sait où il peut aller et comment jouer sans bousculer les autres. "Avec des règles claires, même les débats les plus animés ressemblent à une partie de foot amicale où tout le monde connaît les règles du jeu."
Intention : Assurer un dialogue ouvert et constructif, même lors de désaccords ou de conflits.
Établir des règles d’interaction, c’est comme tracer des lignes sur un terrain de sport. Chacun sait où il peut aller et comment jouer sans bousculer les autres. "Avec des règles claires, même les débats les plus animés ressemblent à une partie de foot amicale où tout le monde connaît les règles du jeu."
Contributeurices
Yannick Frédérique
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
LE DÉFI 12 = COMMUNIQUER RESPECTUEUSEMENT À PLUSIEURS
Complexité
Moyen
Accroche (description courte en une phrase )
Distribuer la parole
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Questions à se poser
Quelle technique de distribution de parole est pertinente pour ce moment, cette décision, cette réunion ?
Quelle technique de distribution de parole est pertinente pour ce moment, cette décision, cette réunion ?
Contenu textuel
Objectif : Établir des normes de communication qui encouragent le respect mutuel et la coopération.
Intention : Assurer un dialogue ouvert et constructif, même lors de désaccords ou de conflits.
Distribuer la parole, c’est veiller à ce que chacun ait sa chance de s’exprimer. C’est comme être un chef d’orchestre qui s’assure que chaque instrument a son solo. "Si vous maîtrisez l’art de donner la parole, vous pouvez transformer une cacophonie en une belle symphonie de voix."
Voici différentes possibilités :
Pour que tout le monde puisse s'exprimer et partager un maximum, on divisera parfois le groupe en binômes ou en petits groupes
Intention : Assurer un dialogue ouvert et constructif, même lors de désaccords ou de conflits.
Distribuer la parole, c’est veiller à ce que chacun ait sa chance de s’exprimer. C’est comme être un chef d’orchestre qui s’assure que chaque instrument a son solo. "Si vous maîtrisez l’art de donner la parole, vous pouvez transformer une cacophonie en une belle symphonie de voix."
Voici différentes possibilités :
- Tour de table : une personne parle, dit quand elle a terminé et la personne suivante prend la suite
- Parole au centre : la personne qui souhaite parler dit "je prends" comme si elle prenait un baton de parole, et dit "je laisse" quand elle a terminé.
- Distributeur de parole : une personne note les mains levées au fur et à mesure et donne la parole aux personnes qui l'ont demandées dans l'ordre.
- Distribution de parole auto-gérée : Je lève un doigt si je suis le premier à demander la parole, 2 doigts si une autre personne a déjà un doigt levé, 3 si le 2 est déjà pris, etc... La personne qui a le moins de doigts levés parle en première.
- Pop corn : prises de parole courtes, qui fusent, une phrase avec une idée maximum. Beaucoup utilisé dans les sessions d'idéation.
Pour que tout le monde puisse s'exprimer et partager un maximum, on divisera parfois le groupe en binômes ou en petits groupes
Ressources complémentaires
Une vidéo qui explique tout ça en détail
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
⚫️ ⚫️
Action
LE DÉFI 13 = COMMUNIQUER DANS UN MONDE OÙ CHACUN A SON POINT DE VUE
Voir autrement
⚫️ ⚫️
Action
LE DÉFI 13 = COMMUNIQUER DANS UN MONDE OÙ CHACUN A SON POINT DE VUE
Questions à se poser
Si j'ai envie de juger cette personne, quelle question puis-je lui poser pour mieux comprendre son point de vue ? Est-ce que je suis curieux ou est-ce que j'essaye de convaincre ?
Si j'ai envie de juger cette personne, quelle question puis-je lui poser pour mieux comprendre son point de vue ? Est-ce que je suis curieux ou est-ce que j'essaye de convaincre ?
LE DÉFI 13 = COMMUNIQUER DANS UN MONDE OÙ CHACUN A SON POINT DE VUE
Complexité
Moyen
Accroche (description courte en une phrase )
Voir autrement
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Questions à se poser
Si j'ai envie de juger cette personne, quelle question puis-je lui poser pour mieux comprendre son point de vue ? Est-ce que je suis curieux ou est-ce que j'essaye de convaincre ?
Si j'ai envie de juger cette personne, quelle question puis-je lui poser pour mieux comprendre son point de vue ? Est-ce que je suis curieux ou est-ce que j'essaye de convaincre ?
Contenu textuel
Objectif : Établir des normes de communication qui encouragent le respect mutuel et la coopération.
Intention : Assurer un dialogue ouvert et constructif, même lors de désaccords ou de conflits.
Comprendre la différence demande de l'observation, de faire l'exercice de prise de recul plusieurs fois avant de "ne plus plonger dans le jugement de l'autre et de la différence", et donc du temps.
Composer avec les différences des autres commence par un travail d'identification des différences que nous expérimentons lors de différents contextes en nous-même, et de leur acceptation.
Ensuite viendra la capacité de voir chez l'autre cette différence, de s'y intéresser et d'interroger.
Intention : Assurer un dialogue ouvert et constructif, même lors de désaccords ou de conflits.
Comprendre la différence demande de l'observation, de faire l'exercice de prise de recul plusieurs fois avant de "ne plus plonger dans le jugement de l'autre et de la différence", et donc du temps.
Composer avec les différences des autres commence par un travail d'identification des différences que nous expérimentons lors de différents contextes en nous-même, et de leur acceptation.
Ensuite viendra la capacité de voir chez l'autre cette différence, de s'y intéresser et d'interroger.
Ressources complémentaires
Article : Comment concilier nos points de vue ?
Atelier enregistré : Des personnes de l'extrême gauche à l'extrême droite se mettent d'accord sur une liste d'actions sur un sujet clivant
Atelier enregistré : Des personnes de l'extrême gauche à l'extrême droite se mettent d'accord sur une liste d'actions sur un sujet clivant
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
⚫️ ⚫️
Action
LE DÉFI 14 = POSER UNE INTENTION CLAIRE
Agir en conscience
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Action
LE DÉFI 14 = POSER UNE INTENTION CLAIRE
Prenez 5 minutes avec votre famille, vos amis pour poser vos intentions avant de commencer une activité : Pourquoi on a envie de faire ça ? Et si vous avez vraiment la motivation, utilisez les 5 pourQuoi.
Questions à se poser :
Si tout se passe bien, qu'est-ce qu'on a à la fin ? Et si ça se passe encore mieux que prévu ?
Pourquoi on décide de passer du temps et de l'énergie à faire ça ?
Questions à se poser :
Si tout se passe bien, qu'est-ce qu'on a à la fin ? Et si ça se passe encore mieux que prévu ?
Pourquoi on décide de passer du temps et de l'énergie à faire ça ?
LE DÉFI 14 = POSER UNE INTENTION CLAIRE
Complexité
Moyen
Accroche (description courte en une phrase )
Agir en conscience
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Prenez 5 minutes avec votre famille, vos amis pour poser vos intentions avant de commencer une activité : Pourquoi on a envie de faire ça ? Et si vous avez vraiment la motivation, utilisez les 5 pourQuoi.
Questions à se poser :
Si tout se passe bien, qu'est-ce qu'on a à la fin ? Et si ça se passe encore mieux que prévu ?
Pourquoi on décide de passer du temps et de l'énergie à faire ça ?
Questions à se poser :
Si tout se passe bien, qu'est-ce qu'on a à la fin ? Et si ça se passe encore mieux que prévu ?
Pourquoi on décide de passer du temps et de l'énergie à faire ça ?
Contenu textuel
Objectif : Savoir définir et communiquer clairement les objectifs et les intentions d'un projet ou d'une réunion.
Intention : Donner une direction et un sens clairs aux actions du groupe, évitant ainsi la confusion et les malentendus.
Poser une intention claire, c’est comme utiliser un GPS pour votre projet. Tout le monde sait où on va et comment y arriver. "Sans intention claire, on risque de finir dans un cul-de-sac... ou pire, dans une réunion sans fin !"
Une intention bien définie sert de boussole, orientant chaque décision et action vers un objectif précis. Elle permet de clarifier les attentes, de se motiver et de créer une vision commune. "Une fois qu'on est tourné dans la bonne direction, il ne reste plus qu'à avancer" Proverbe Bouddhiste.
Intention : Donner une direction et un sens clairs aux actions du groupe, évitant ainsi la confusion et les malentendus.
Poser une intention claire, c’est comme utiliser un GPS pour votre projet. Tout le monde sait où on va et comment y arriver. "Sans intention claire, on risque de finir dans un cul-de-sac... ou pire, dans une réunion sans fin !"
Une intention bien définie sert de boussole, orientant chaque décision et action vers un objectif précis. Elle permet de clarifier les attentes, de se motiver et de créer une vision commune. "Une fois qu'on est tourné dans la bonne direction, il ne reste plus qu'à avancer" Proverbe Bouddhiste.
Ressources complémentaires
Les 3 niveaux d'intention de Claire Rosart
Contributeurices
Yannick Frédérique
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
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Action
LE DÉFI 15 = CRÉER UN PROCESSUS DE TRAVAIL SIMPLE
Définir les étapes
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Action
LE DÉFI 15 = CRÉER UN PROCESSUS DE TRAVAIL SIMPLE
Checklist de projet : Pour un petit projet (comme organiser un pique-nique ou une partie de foot sur Mars ou créer un kit pour les habitants), créez une checklist générique des étapes à suivre indispensables quelque soit le projet.
LE DÉFI 15 = CRÉER UN PROCESSUS DE TRAVAIL SIMPLE
Complexité
Moyen
Accroche (description courte en une phrase )
Définir les étapes
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Checklist de projet : Pour un petit projet (comme organiser un pique-nique ou une partie de foot sur Mars ou créer un kit pour les habitants), créez une checklist générique des étapes à suivre indispensables quelque soit le projet.
Contenu textuel
Objectif : Développer des méthodes de travail efficaces et accessibles à tous les membres du groupe.
Intention : Simplifier les processus pour maximiser l'efficacité et l'inclusion de tous les participants.
Organiser un moment à plusieurs, c’est comme planifier une recette en plusieurs étapes. Chaque phase est essentielle pour arriver à un résultat délicieux et satisfaisant. "Avec une bonne organisation, même un projet complexe peut être aussi simple qu’une recette de gâteau au chocolat."
Intention : Simplifier les processus pour maximiser l'efficacité et l'inclusion de tous les participants.
Organiser un moment à plusieurs, c’est comme planifier une recette en plusieurs étapes. Chaque phase est essentielle pour arriver à un résultat délicieux et satisfaisant. "Avec une bonne organisation, même un projet complexe peut être aussi simple qu’une recette de gâteau au chocolat."
Ressources complémentaires
Un outil simple pour faire le tour d'une situation : le qqocp
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
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Action
LE DÉFI 16 = OUVERTURE / CLOTURE
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Action
LE DÉFI 16 = OUVERTURE / CLOTURE
Rituel de début : Créez un petit rituel d'ouverture pour vos temps en famille ou de groupe, comme un tour de table pour partager une bonne nouvelle.
Clôture avec un compliment : Terminez chaque réunion ou activité en faisant un tour de table où chacun dit ce qu'il retient de ce moment.
Clôture avec un compliment : Terminez chaque réunion ou activité en faisant un tour de table où chacun dit ce qu'il retient de ce moment.
LE DÉFI 16 = OUVERTURE / CLOTURE
Complexité
Moyen
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Rituel de début : Créez un petit rituel d'ouverture pour vos temps en famille ou de groupe, comme un tour de table pour partager une bonne nouvelle.
Clôture avec un compliment : Terminez chaque réunion ou activité en faisant un tour de table où chacun dit ce qu'il retient de ce moment.
Clôture avec un compliment : Terminez chaque réunion ou activité en faisant un tour de table où chacun dit ce qu'il retient de ce moment.
Contenu textuel
Objectif : Développer des méthodes de travail efficaces et accessibles à tous les membres du groupe.
Intention: Simplifier les processus pour maximiser l'efficacité et l'inclusion de tous les participants.
Ouverture/clôture L’ouverture et la clôture, ce sont comme les portes d’une maison : elles accueillent et disent au revoir. Bien débuter et finir une réunion donne le ton et laisse une impression positive. "Une bonne ouverture attire l’attention comme une bande-annonce de film, et une bonne clôture laisse tout le monde impatient pour la suite."
Intention: Simplifier les processus pour maximiser l'efficacité et l'inclusion de tous les participants.
Ouverture/clôture L’ouverture et la clôture, ce sont comme les portes d’une maison : elles accueillent et disent au revoir. Bien débuter et finir une réunion donne le ton et laisse une impression positive. "Une bonne ouverture attire l’attention comme une bande-annonce de film, et une bonne clôture laisse tout le monde impatient pour la suite."
Ressources complémentaires
Voici quelques exemples de questions à poser en ouverture :
En fermeture :
- Avec quoi je viens ?
- Quelles sont mes intentions pour cette réunion ?
- Je serais content si quoi ?
- Citez une chose que vous avez appris ces derniers jours
- Citez une chose qui vous a émerveillé ces derniers jours
En fermeture :
- Avec quoi je repars ?
- Quelles actions je vais faire pour la prochaine fois ?
- Si vous êtes beaucoup : un mot pour décrire ce que je viens de vivre
- Qu'est-ce que je peux dire pour nourrir et soutenir les actions des autres ?
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
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Action
LE DÉFI 17 = ÉMERGENCE / IDÉATION
Oser
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Action
LE DÉFI 17 = ÉMERGENCE / IDÉATION
Faîtes un brainstorming de 5 minutes où toutes les idées sont acceptées. Prenez un problème à résoudre (ex : comment réussir ses vacances...). Posez-vous la question inverse : Comment passer les pires vacances ?
En quoi votre compréhension du problème initial a-t-elle évolué ? Comment analysez-vous maintenant les solutions déjà essayées ? Quelles nouvelles idées ou envies cela vous donne-t-il pour la suite ?
En quoi votre compréhension du problème initial a-t-elle évolué ? Comment analysez-vous maintenant les solutions déjà essayées ? Quelles nouvelles idées ou envies cela vous donne-t-il pour la suite ?
LE DÉFI 17 = ÉMERGENCE / IDÉATION
Complexité
Moyen
Accroche (description courte en une phrase )
Oser
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Faîtes un brainstorming de 5 minutes où toutes les idées sont acceptées. Prenez un problème à résoudre (ex : comment réussir ses vacances...). Posez-vous la question inverse : Comment passer les pires vacances ?
En quoi votre compréhension du problème initial a-t-elle évolué ? Comment analysez-vous maintenant les solutions déjà essayées ? Quelles nouvelles idées ou envies cela vous donne-t-il pour la suite ?
En quoi votre compréhension du problème initial a-t-elle évolué ? Comment analysez-vous maintenant les solutions déjà essayées ? Quelles nouvelles idées ou envies cela vous donne-t-il pour la suite ?
Contenu textuel
Objectif : Développer des méthodes de travail efficaces et accessibles à tous les membres du groupe.
Intention : Simplifier les processus pour maximiser l'efficacité et l'inclusion de tous les participants.
Divergence/idéation La phase de divergence, c’est le moment où toutes les idées sont les bienvenues, même les plus folles. C’est comme un brainstorming où l’on libère sa créativité. "Imaginez que vous êtes en train de récolter des étoiles : plus vous en attrapez, plus le ciel devient lumineux."
Intention : Simplifier les processus pour maximiser l'efficacité et l'inclusion de tous les participants.
Divergence/idéation La phase de divergence, c’est le moment où toutes les idées sont les bienvenues, même les plus folles. C’est comme un brainstorming où l’on libère sa créativité. "Imaginez que vous êtes en train de récolter des étoiles : plus vous en attrapez, plus le ciel devient lumineux."
Ressources complémentaires
Concevoir une réunion ou une démarche en intelligence collective
Outils :
Outils :
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
LE DÉFI 18 = CONVERGENCE
S'accorder
LE DÉFI 18 = CONVERGENCE
Vote rapide : Après un brainstorming, (par exemple : idée repas ou activités pour la journée )chaque participant vote pour ses trois idées préférées. Les idées avec le plus de votes sont retenues pour une discussion plus approfondie.
Et / ou
Top 3 : En famille, choisissez ensemble les trois idées les plus réalisables et pertinentes parmi celles proposées, et planifiez comment les mettre en œuvre.
Et / ou
Top 3 : En famille, choisissez ensemble les trois idées les plus réalisables et pertinentes parmi celles proposées, et planifiez comment les mettre en œuvre.
LE DÉFI 18 = CONVERGENCE
Accroche (description courte en une phrase )
S'accorder
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Vote rapide : Après un brainstorming, (par exemple : idée repas ou activités pour la journée )chaque participant vote pour ses trois idées préférées. Les idées avec le plus de votes sont retenues pour une discussion plus approfondie.
Et / ou
Top 3 : En famille, choisissez ensemble les trois idées les plus réalisables et pertinentes parmi celles proposées, et planifiez comment les mettre en œuvre.
Et / ou
Top 3 : En famille, choisissez ensemble les trois idées les plus réalisables et pertinentes parmi celles proposées, et planifiez comment les mettre en œuvre.
Contenu textuel
Intention : Aboutir à une conclusion commune
Objectif : Que chacun puisse vivre avec le résultat consenti
Après l'émergence, il faut converger, c’est-à-dire trier les idées pour se concentrer sur les plus pertinentes. C’est comme passer un tamis pour garder les pépites d’or. "Quand vous convergez, vous transformez un océan d’idées en un ruisseau clair et précis."
La phase de convergence intervient à la fin d'une réunion de groupe pour parvenir à une conclusion commune. Elle peut se produire après l'émergence de plusieurs propositions, d'une seule proposition ou en l'absence de proposition.
Objectif : Que chacun puisse vivre avec le résultat consenti
Après l'émergence, il faut converger, c’est-à-dire trier les idées pour se concentrer sur les plus pertinentes. C’est comme passer un tamis pour garder les pépites d’or. "Quand vous convergez, vous transformez un océan d’idées en un ruisseau clair et précis."
La phase de convergence intervient à la fin d'une réunion de groupe pour parvenir à une conclusion commune. Elle peut se produire après l'émergence de plusieurs propositions, d'une seule proposition ou en l'absence de proposition.
Ressources complémentaires
Théorie et outils : Convergence
La gestion par consentement : une vidéo pour la vivre
La gestion par consentement : une vidéo pour la vivre
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
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Action
LE DÉFI 19 = GÉRER LES TENSIONS
Détective des Tensions : Résolvez, Détendez, Souriez !
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Action
LE DÉFI 19 = GÉRER LES TENSIONS
Imaginer une situation de tension au sein d'un groupe. Noter: Les causes possibles de la tension.
Les sentiments et points de vue des personnes impliquées.Proposer une solution constructive pour gérer la tension.
Comment cette solution favorise-t-elle une meilleure communication et compréhension ?
Est-elle utilisable pour résoudre des tensions similaires?
Les sentiments et points de vue des personnes impliquées.Proposer une solution constructive pour gérer la tension.
Comment cette solution favorise-t-elle une meilleure communication et compréhension ?
Est-elle utilisable pour résoudre des tensions similaires?
LE DÉFI 19 = GÉRER LES TENSIONS
Complexité
Complexe
Accroche (description courte en une phrase )
Détective des Tensions : Résolvez, Détendez, Souriez !
L'essentiel (description en 500 caractères max)
Imaginer une situation de tension au sein d'un groupe. Noter: Les causes possibles de la tension.
Les sentiments et points de vue des personnes impliquées.Proposer une solution constructive pour gérer la tension.
Comment cette solution favorise-t-elle une meilleure communication et compréhension ?
Est-elle utilisable pour résoudre des tensions similaires?
Les sentiments et points de vue des personnes impliquées.Proposer une solution constructive pour gérer la tension.
Comment cette solution favorise-t-elle une meilleure communication et compréhension ?
Est-elle utilisable pour résoudre des tensions similaires?
Contenu textuel
Objectif : Apprendre à reconnaître et à résoudre les conflits de manière constructive.
Intention : Maintenir un climat de travail harmonieux et productif, même face à des désaccords.
Gérer les Tensions : Étapes Clés pour Transformer les Conflits en Collaboration
Les tensions peuvent surgir dans n'importe quel contexte : au sein de la famille, au bureau, ou dans un groupe citoyen. Qu'il s'agisse d'un "bonjour" un peu agressif ou d'une mésentente plus profonde, il est essentiel de savoir comment apaiser les tensions et trouver des solutions. Voici comment transformer un conflit en collaboration harmonieuse et maintenir un esprit d'équipe fort et positif.
1. Être à l’Écoute pour Anticiper les Conflits
Écoute active et présence :
Pour anticiper les tensions, il est crucial d’être à l’écoute et présent. Que ce soit en famille, au travail, ou dans une association, votre présence régulière aide à identifier les signes avant-coureurs de conflits. Soyez attentif à la communication verbale et non verbale : ton de voix, expressions faciales, gestes... Prenez le temps de discuter individuellement avec les membres pour comprendre leur ressenti et leurs préoccupations.
Entretien régulier :
Organisez des entretiens individuels réguliers pour discuter du quotidien, des interactions avec les autres, et des éventuelles tensions ressenties. Soyez attentif aux signes de malaise : hésitations, regards fuyants, gestes répétitifs. Demandez également si des tensions sont perçues dans le groupe.
2. Connaître Chaque Point de Vue
Rencontres individuelles :
Lorsqu'une tension est identifiée, rencontrez chaque partie prenante séparément dans un cadre informel pour désamorcer le conflit et libérer la parole. Demandez-leur de raconter les faits sans interruption ni jugement. Écoutez avec empathie et interrogez leurs émotions et sentiments.
Recueillir des points de vue :
En procédant ainsi, vous ne prenez pas parti et permettez à chacun de s’exprimer. Vous identifierez rapidement les causes du conflit et pourrez parfois constater qu'il s'agit simplement d’un malentendu ou d’un problème de communication.
3. Comprendre la Cause du Conflit
Identification des causes :
Analysez les points de vue recueillis pour identifier la nature du conflit : relationnel (communication, gestion des émotions, personnalités) ou organisationnel (objectifs, responsabilités, clarté des rôles).
4. Jouer le Rôle du Médiateur
Réunir les parties :
Réunissez les parties impliquées dans un cadre propice à la discussion, formel ou informel. En tant que médiateur, gérez le temps de parole, reformulez les propos pour validation, et maintenez un ton calme et apaisé.
Rappels et règles :
Rappelez les raisons de la réunion et imposez des règles de communication : ne pas interrompre, écouter activement, se mettre à la place de l’autre avec empathie.
Encourager l’expression :
Encouragez les participants à exprimer leurs émotions et à verbaliser leur ressenti. Utilisez des questions pour aider à clarifier les malentendus :
Qu’est-ce qui vous a contrarié ?
Quelle attitude a perturbé votre équilibre ?
Qu’aimeriez-vous voir changer pour éviter cette situation à l’avenir ?
5. Trouver un Accord pour Maintenir l’Équilibre
6. Suivre l’Évolution du Conflit
Suivi régulier :
Faites un suivi régulier des parties concernées pour évaluer l’évolution des relations et des tensions. Organisez des points individuels et collectifs pour discuter des progrès et ajuster les stratégies si nécessaire.
Rapprochement progressif :
Si une neutralisation a été nécessaire, envisagez un rapprochement progressif en les impliquant dans des projets communs pour renforcer leur collaboration.
7. Anticiper les Futures Tensions
Renforcement de la cohésion :
Favorisez les échanges constants et valorisez l’entraide, la solidarité, et la bienveillance. Organisez des moments conviviaux pour renforcer les liens personnels entre les membres du groupe.
Formez les membres à la communication positive et à la compréhension des différents modes de communication. Encouragez la tolérance et la bienveillance pour mieux composer avec les différences de chacun.
Intention : Maintenir un climat de travail harmonieux et productif, même face à des désaccords.
Gérer les Tensions : Étapes Clés pour Transformer les Conflits en Collaboration
Les tensions peuvent surgir dans n'importe quel contexte : au sein de la famille, au bureau, ou dans un groupe citoyen. Qu'il s'agisse d'un "bonjour" un peu agressif ou d'une mésentente plus profonde, il est essentiel de savoir comment apaiser les tensions et trouver des solutions. Voici comment transformer un conflit en collaboration harmonieuse et maintenir un esprit d'équipe fort et positif.
1. Être à l’Écoute pour Anticiper les Conflits
Écoute active et présence :
Pour anticiper les tensions, il est crucial d’être à l’écoute et présent. Que ce soit en famille, au travail, ou dans une association, votre présence régulière aide à identifier les signes avant-coureurs de conflits. Soyez attentif à la communication verbale et non verbale : ton de voix, expressions faciales, gestes... Prenez le temps de discuter individuellement avec les membres pour comprendre leur ressenti et leurs préoccupations.
Entretien régulier :
Organisez des entretiens individuels réguliers pour discuter du quotidien, des interactions avec les autres, et des éventuelles tensions ressenties. Soyez attentif aux signes de malaise : hésitations, regards fuyants, gestes répétitifs. Demandez également si des tensions sont perçues dans le groupe.
2. Connaître Chaque Point de Vue
Rencontres individuelles :
Lorsqu'une tension est identifiée, rencontrez chaque partie prenante séparément dans un cadre informel pour désamorcer le conflit et libérer la parole. Demandez-leur de raconter les faits sans interruption ni jugement. Écoutez avec empathie et interrogez leurs émotions et sentiments.
Recueillir des points de vue :
En procédant ainsi, vous ne prenez pas parti et permettez à chacun de s’exprimer. Vous identifierez rapidement les causes du conflit et pourrez parfois constater qu'il s'agit simplement d’un malentendu ou d’un problème de communication.
3. Comprendre la Cause du Conflit
Identification des causes :
Analysez les points de vue recueillis pour identifier la nature du conflit : relationnel (communication, gestion des émotions, personnalités) ou organisationnel (objectifs, responsabilités, clarté des rôles).
Questions clés :
Qu’est-ce qui a déclenché la tension ?
Quels sont les sentiments des parties impliquées ?
Comment chaque personne envisage-t-elle la suite de la collaboration ?
Qu’est-ce qui a déclenché la tension ?
Quels sont les sentiments des parties impliquées ?
Comment chaque personne envisage-t-elle la suite de la collaboration ?
4. Jouer le Rôle du Médiateur
Réunir les parties :
Réunissez les parties impliquées dans un cadre propice à la discussion, formel ou informel. En tant que médiateur, gérez le temps de parole, reformulez les propos pour validation, et maintenez un ton calme et apaisé.
Rappels et règles :
Rappelez les raisons de la réunion et imposez des règles de communication : ne pas interrompre, écouter activement, se mettre à la place de l’autre avec empathie.
Encourager l’expression :
Encouragez les participants à exprimer leurs émotions et à verbaliser leur ressenti. Utilisez des questions pour aider à clarifier les malentendus :
Qu’est-ce qui vous a contrarié ?
Quelle attitude a perturbé votre équilibre ?
Qu’aimeriez-vous voir changer pour éviter cette situation à l’avenir ?
5. Trouver un Accord pour Maintenir l’Équilibre
Solutions collaboratives :
Après avoir identifié l’origine du conflit, travaillez ensemble pour trouver des solutions :
Réconciliation : Le conflit est résolu, les parties souhaitent maintenir de bonnes relations.
Neutralisation : Le conflit est apaisé, mais les parties ne sont pas prêtes à se réconcilier. Trouvez des solutions temporaires pour maintenir l’équilibre.
Séparation : Dans les cas extrêmes, il peut être nécessaire de séparer les parties pour préserver l’harmonie globale.
6. Suivre l’Évolution du Conflit
Suivi régulier :
Faites un suivi régulier des parties concernées pour évaluer l’évolution des relations et des tensions. Organisez des points individuels et collectifs pour discuter des progrès et ajuster les stratégies si nécessaire.
Rapprochement progressif :
Si une neutralisation a été nécessaire, envisagez un rapprochement progressif en les impliquant dans des projets communs pour renforcer leur collaboration.
7. Anticiper les Futures Tensions
Renforcement de la cohésion :
Favorisez les échanges constants et valorisez l’entraide, la solidarité, et la bienveillance. Organisez des moments conviviaux pour renforcer les liens personnels entre les membres du groupe.
Formez les membres à la communication positive et à la compréhension des différents modes de communication. Encouragez la tolérance et la bienveillance pour mieux composer avec les différences de chacun.
Ressources complémentaires
5 étapes pour mener une médiation
Licence
CC-BY-SA
Degré de maturité
Aboutie
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